Vì sao các nhà mạng tại Việt Nam luôn nhắn tin không dấu cho người dùng?

Vì sao các nhà mạng Việt Nam luôn gửi tin nhắn không dấu tới người dùng? - Ảnh 1.

Dù bạn sử dụng nhà mạng lớn nào tại Việt Nam như Viettel, MobiFone hay Vinaphone, bạn cũng dễ dàng nhận thấy hầu hết các tin nhắn từ tổng đài đều là tiếng Việt không dấu. Ngoài ra, không chỉ các nhà mạng mà ngay cả các tổng đài của các doanh nghiệp cũng vẫn sử dụng tin nhắn bằng “ngôn ngữ điện thoại cục gạch” này.

Vì sao các nhà mạng tại Việt Nam luôn gửi tin nhắn không dấu tới người dùng? - Ảnh 2.

Mặc dù ngôn ngữ sử dụng rất dễ hiểu và việc “dịch” không hề khó khăn với người dùng thông thường nhưng điều này vẫn khiến chúng ta thắc mắc “Tại sao ở thời đại 4.0, các nhà mạng vẫn gửi tin nhắn như thời điện thoại bấm nút?”

Trên thực tế, các nhà mạng chưa bao giờ đưa ra câu trả lời chính thức cho câu hỏi này. Do đó, chúng ta chỉ có thể suy đoán từ thông tin có sẵn và suy ra lý do thực sự đằng sau nó.

Theo một số người dùng am hiểu công nghệ thảo luận trên các diễn đàn, lý do đầu tiên có lẽ là vì mặc dù smartphone hiện nay cực kỳ phổ biến nhưng một số mẫu điện thoại cũ hoặc điện thoại nước ngoài không hỗ trợ vẫn có thể gặp lỗi hiển thị tiếng Việt có dấu do lỗi font chữ.

Vì sao các nhà mạng tại Việt Nam luôn gửi tin nhắn không dấu tới người dùng? - Ảnh 3.

Một người dùng Facebook tự nhận là nhân viên mạng lưới giải thích

Ngoài lý do này, lý do thứ hai có thể đến từ băng thông mạng. Cụ thể, một số thành viên giải thích rằng việc soạn tin nhắn có dấu sẽ tốn nhiều ký tự hơn tin nhắn thông thường và theo đó dung lượng của mỗi tin nhắn cũng sẽ tăng lên. Đối với người dùng cá nhân, việc gửi một vài tin nhắn không ảnh hưởng gì, nhưng đối với các nhà mạng, việc xử lý hàng trăm nghìn, thậm chí hàng triệu tin nhắn với dung lượng lớn cùng một lúc có thể gây tắc nghẽn mạng, tin nhắn không thể gửi hoặc đến muộn, thậm chí còn tốn kém hơn.

Vì sao các nhà mạng tại Việt Nam luôn gửi tin nhắn không dấu tới người dùng? - Ảnh 4.

Như vậy, có thể tóm tắt rằng, lý do các nhà mạng Việt Nam vẫn gửi tin nhắn tiếng Việt không dấu bên cạnh một số tin nhắn có dấu đơn giản là vì vấn đề truyền dữ liệu, cũng như để mọi người dùng đều có thể nhận được thông báo một cách dễ dàng.

Ảnh: Facebook