TikToker ảo quyền lực, người dùng có cách nào để đối phó?

Bạn là người quyết định cách điều hướng nội dung trên TikTok, xóa nội dung độc hại càng sớm càng tốt.

Bên cạnh những trào lưu ngớ ngẩn bị người dùng lên án, TikTok gần đây còn khiến giới trẻ nhàm chán vì lướt đâu đâu cũng thấy ồn ào liên quan đến việc TikToker “đánh giá”, chấm điểm các nhà hàng, món ăn.

Theo đó, nhiều TikToker xây dựng nội dung kênh của mình theo hướng bình luận, chia sẻ trải nghiệm khi đến một nhà hàng, quán ăn nào đó. Ban đầu, đây là công việc được nhiều người ủng hộ vì cung cấp thông tin hữu ích, thậm chí còn được coi là nghề mới đầy triển vọng.

Tuy nhiên, khi ngày càng nhiều người đánh giá xuất hiện trên TikTok, nội dung trở nên hỗn loạn và khó kiểm soát. Nhiều đánh giá đã bóp méo sự thật vì nhận được tiền quảng cáo hoặc cố tình gây sốc để thu hút lượt xem. Các nhà cung cấp dịch vụ và khách hàng cũng phải gánh chịu hậu quả đáng tiếc từ những bình luận vô trách nhiệm của TikToker.

Về phía người xem, họ sẽ phản ứng thế nào khi ngày càng xuất hiện nhiều nội dung đánh giá trên TikTok mà chính họ không thể xác minh là đúng hay sai?

Người dùng chọn “chặn” những TikToker ảo quyền lực

Thừa nhận rằng cô dành hơn 180 phút mỗi ngày để xem TikTok, Ngọc Liên nhận thức được những tranh cãi gần đây xung quanh các bài đánh giá nhà hàng.

Theo quan điểm cá nhân, cô cho biết: “Tùy vào vấn đề gây tranh cãi, tôi thường chọn đứng về phía TikTokers. Bởi theo tôi, TikTokers cũng là khách hàng bình thường, họ có quyền trải nghiệm, khen ngợi và chỉ trích. Tuy nhiên, nếu tôi thấy nội dung này xuất hiện quá nhiều và lan man, tôi sẽ bỏ qua hoặc chặn”.

Những người dùng TikTok ảo rất mạnh mẽ, người dùng có thể ứng phó thế nào? - Ảnh 1.

Lúc đầu, Ngọc Liên rất quan tâm đến vụ án nhưng sau đó cô đành phải bỏ qua vì quá rắc rối.

Còn với Quỳnh Quỳnh, cô khá gay gắt khi các TikToker ngày càng “ảo có quyền lực”, đến và đưa ra những đánh giá không tốt về một nhà hàng: “Mở một nhà hàng vốn dĩ đã tốn rất nhiều tiền, họ cũng đầu tư rất nhiều vào nhà hàng của mình. Tuy nhiên, đột nhiên nhận được những bình luận tiêu cực chỉ vì những đánh giá vô hại của các TikToker. Đồ ăn ngon hay dở tùy thuộc vào khẩu vị của mỗi người, việc các bạn đến để đưa ra những đánh giá không tốt là một cách gián tiếp ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của nhà hàng, tôi cảm thấy mình không đồng tình với điều này”.

Cũng là một người sáng tạo nội dung trên TikTok, Việt Lâm cho biết anh “lắng nghe” mỗi khi có sự xôn xao trên mạng xã hội, nhưng anh không mấy quan tâm vì thấy khá tiêu cực và không mang lại giá trị gì cho người xem. Việt Lâm thẳng thắn bày tỏ: “Nếu thấy những video TikToker review nhà hàng gây tranh cãi, tôi sẽ chặn, report và không quan tâm nữa”.

Những người dùng TikTok ảo rất mạnh mẽ, người dùng có thể ứng phó thế nào? - Ảnh 2.

Chị Huyền bày tỏ, kể từ khi “tranh cãi” giữa TikToker và một quán chè nổi tiếng, chị liên tục phải bỏ theo dõi hoặc nhấn “không quan tâm” vì có quá nhiều nội dung “sao chép”. “TikToker có quyền khen hay chê, nhưng đó chỉ là ý kiến ​​cá nhân và không có “quyền lực” như nhiều người nghĩ”, chị Huyền cho biết.

Chỉ tin tưởng đánh giá của TikToker khoảng 50%

Sau nhiều sự cố, mọi người đều đồng ý rằng chúng ta không nên tin tưởng 100% vào các đánh giá và chia sẻ của TikToker.

Đánh giá ẩm thực trở nên phổ biến vì chúng dễ làm và dễ kiếm tiền. Xuất phát điểm của họ chỉ là những thực khách bình thường, đến nhà hàng để thưởng thức và chia sẻ cảm xúc của mình với mọi người. Theo thời gian, khi video xuất hiện trên trending TikTok, nhiều người đã tag bạn bè đi ăn, vô tình biến những tài khoản đó thành TikToker chuyên đánh giá ẩm thực. Tất nhiên, khi họ trở nên nổi tiếng, tính xác thực phải giảm đi vì họ sẽ chấp nhận quảng cáo cho nhiều thương hiệu và nhà hàng.

Chính vì vậy, ngày càng nhiều bạn trẻ cảm thấy thất vọng và tốn tiền khi theo chân TikToker đến một địa điểm nào đó. Theo Ngọc Liên, cô có thói quen xem các bài đánh giá được chia sẻ bởi các TikToker nổi tiếng trước khi đi bất cứ đâu. Tuy nhiên, khi đến nơi, trải nghiệm hoàn toàn khác biệt khiến Ngọc Liên vô cùng thất vọng và mất niềm tin.

“Hầu hết các nhà hàng được nhiều người đánh giá thường không ngon như tôi mong đợi. Tất nhiên, không đến mức không thể ăn được, nhưng nếu tin vào các đánh giá trên TikTok, tôi nghĩ chỉ nên tin 50%. Kinh nghiệm của tôi cho thấy, càng nhiều người khen ngợi món ăn hoặc video có dòng chữ “phải thử” thì càng tốt để tránh xa”, Ngọc Liên chia sẻ.

Những người dùng TikTok ảo rất mạnh mẽ, người dùng có thể ứng phó thế nào? - Ảnh 3.

Theo Việt Lâm, bạn không nên tin hoàn toàn vào các đánh giá của TikToker mà cũng nên đọc bình luận của người lạ để kiểm chứng.

Có những trải nghiệm tệ hại tương tự, Việt Lâm cho biết: “Tôi đã theo dõi các TikToker để ăn, và đôi khi gặp phải những tình huống tệ hại, thậm chí còn bối rối tại sao món ăn này, nhà hàng này lại được đánh giá tốt như vậy. Nhưng tôi rất đơn giản, nếu nó không hợp với mình, tôi sẽ không ăn nữa, thế thôi, tôi không nghĩ đến việc phản bác hay vạch trần bất kỳ ai. Còn việc tôi có theo dõi TikToker trong tương lai hay không thì tùy vào may mắn. Tôi nghĩ mọi người nên đọc các bình luận để kiểm chứng, người lạ sẽ đưa ra ý kiến ​​khách quan hơn”.

Là người thích xem TikTok và cũng thích theo dõi các khuyến nghị của những người sáng tạo nội dung trên mạng xã hội này, chị Huyền thừa nhận rằng chị đã gặp phải không ít trải nghiệm không tốt như đã phản ánh.

“Tôi rất mong họ sẽ giới thiệu cho tôi những địa điểm mới, tốt hơn, những nhà hàng ngon,… nhưng khi đến đó trực tiếp, tôi vô cùng thất vọng. Chưa kể đến đồ ăn vì tùy khẩu vị mà có những nhà hàng phục vụ không được 5 sao như đánh giá, giá cả không tương xứng với chất lượng. Hoặc đôi khi vì những đánh giá, nhiều nơi trở nên đông đúc bất thường, khó có thể có trải nghiệm tốt. Từ giờ trở đi, niềm tin của tôi vào những video đó chỉ còn khoảng 50% – 60%”, chị Huyền chia sẻ.

Những người dùng TikTok ảo rất mạnh mẽ, người dùng có thể ứng phó thế nào? - Ảnh 4.

Chị Huyền cũng cho biết, bạn chỉ nên tin tưởng 50% – 60% vào những lời giới thiệu của TikToker.

Hãy cảnh giác và lọc nội dung

Có nhiều ý kiến ​​cho rằng những tranh cãi liên quan đến đánh giá ẩm thực có thể là một dạng truyền thông “bẩn”. Bởi vì ít nhiều tác động của sự việc này sẽ tạo dựng tên tuổi cho cả TikTokers và nhà hàng, những người chịu thiệt thòi nhất chỉ là khán giả.

Việt Lâm cho rằng giả thuyết này cũng có thể xảy ra, nhưng sẽ có tác dụng ngược cho cả hai bên: “Cái gì quá cũng không tốt. Người dùng hiện nay cũng có những đánh giá khắt khe và có chọn lọc. Nếu chúng ta đi theo hướng tiêu cực như vậy, nhiều người sẽ cảm thấy khó chịu, không thoải mái và sẽ chặn ngay. Cho đến nay, phương tiện truyền thông “bẩn” vẫn chưa phải là cách quảng cáo tốt”.

“Tôi cũng nghĩ vậy, nếu chúng ta sử dụng phương tiện truyền thông “bẩn”, người dùng sớm muộn gì cũng sẽ tẩy chay. Tôi nhận thấy những vấn đề phát sinh do kịch tính thường kết thúc rất nhanh và không để lại ấn tượng”, Quỳnh Quỳnh cũng phản đối mạnh mẽ các chiêu trò truyền thông.

Có một thực tế là, mặc dù người xem đã trở nên “cảnh giác” hơn với các đánh giá từ TikToker, thận trọng khi chờ đợi các vụ bê bối để tránh bị dắt mũi, nhưng vẫn có rất nhiều người theo đuổi nghề này. Chưa kể, các nhà hàng, địa điểm nổi tiếng vẫn tiếp tục mời TikToker quảng cáo, đặt số phận kinh doanh của mình vào các đánh giá của họ.

Nói về điều này, giới trẻ đều cho rằng đó là do hiệu ứng đám đông. Bởi vì, mặc dù TikTok ra đời sau nhưng lại thu hút được lượng người xem đông đảo. Hơn nữa, những sự kiện ồn ào, gây tranh cãi luôn nhận được nhiều sự chú ý hơn là nội dung gọn gàng, chất lượng.

“Thời đại số, người dùng TikTok rất nhiều. Tôi không quan tâm, nhưng sẽ có những đối tượng khán giả khác yêu thích nó. Do đó, khó có thể tránh khỏi những mánh khóe vì nó ít nhiều có sức ảnh hưởng. Còn công việc này, tôi nghĩ nó dễ làm, ai cũng có thể làm được, và nếu có cơ hội, bạn sẽ trở nên nổi tiếng, có thu nhập tốt, rất nhiều người theo đuổi. Nhưng tôi hy vọng các TikToker sẽ chia sẻ công bằng hơn, khen ngợi và phê bình một cách rõ ràng và trung thực để người xem có thể an tâm khi trải nghiệm”, Ngọc Liên bày tỏ.

Ảnh: NVCC