Thủ thuật tra cứu thông tin thuê bao Viettel trả sau, trả trước

Hiện nay vẫn còn nhiều người chưa biết cách kiểm tra thông tin thuê bao Viettel. Việc này thực sự cần thiết và khá đơn giản. Nó sẽ giúp chủ thuê bao nắm được các thông tin liên quan đến số điện thoại mình đang sử dụng. Hãy tham khảo bài viết dưới đây để biết mẹo tra cứu thông tin thuê bao trả trước, trả sau của Viettel cực nhanh nhé!

Lý do cần kiểm tra thông tin thuê bao Viettel

Việc kiểm tra thông tin thuê bao Viettel giúp chúng ta bảo vệ quyền lợi của chính mình. Trong quá trình tra cứu thuê bao di động, bạn sẽ biết được số điện thoại đã được đăng ký với chủ sở hữu hay chưa. Nếu SIM đúng, thuê bao cũng có thể kiểm tra thông tin cá nhân. Trong trường hợp có sai sót hoặc thiếu sót, có thể yêu cầu nhà mạng bổ sung hoặc sửa đổi.

Nhìn chung, việc kiểm tra thông tin thuê bao sẽ mang lại cho chúng ta một số lợi ích như sau:

• Kiểm tra thông tin SIM của chủ sở hữu bất cứ khi nào bạn muốn.
• Bổ sung và cập nhật kịp thời những thông tin không chính xác và còn thiếu.
• Hạn chế khả năng người khác lợi dụng số điện thoại cá nhân của bạn để trục lợi.
• Nếu bạn vô tình làm mất thẻ SIM, bạn sẽ được hỗ trợ cấp lại dễ dàng.
• Nhận thông tin về các dịch vụ viễn thông của nhà mạng dành riêng cho thuê bao đó.

Có những loại thuê bao nào của Viettel?

Trước khi kiểm tra thông tin thuê bao Viettel, khách hàng phải xác nhận thuê bao của mình là của Viettel. Dựa trên số SIM đang sử dụng.

Theo quy định của Bộ Thông tin và Truyền thông, hiện nay tất cả các thuê bao của Viettel đều đã được chuyển đổi sang đầu số 10 số. Đây là một trong ba nhà mạng sở hữu nhiều đầu số nhất tại Việt Nam. Chỉ tính riêng về đầu số di động, hiện tại, Viettel sở hữu tổng cộng 12 đầu số. Đó là: 032, 033, 034, 035, 036, 037, 038, 039, 096, 097, 098, 086.

Nói cách khác, nếu bạn đang sử dụng số điện thoại có các đầu số này, bạn hoàn toàn có thể kiểm tra thông tin thuê bao Viettel theo hướng dẫn.

Ngoài ra, người đăng ký cũng sẽ được chia thành 2 loại:

• Thuê bao trả trước: Khách hàng phải nạp tiền trước vào thẻ SIM bằng cách mua thẻ do Viettel phát hành. Chỉ khi đó, khách hàng mới có thể sử dụng dịch vụ gọi điện hoặc đăng ký mạng trên thiết bị di động của mình.
• Thuê bao trả sau: Khách hàng được sử dụng dịch vụ trước, thanh toán sau. Đến ngày thanh toán, Viettel sẽ thông báo hóa đơn dịch vụ cho thuê bao để thanh toán.

Cách kiểm tra thông tin thuê bao trả trước và trả sau của Viettel

Có rất nhiều thủ thuật để chúng ta có thể kiểm tra mọi thông tin về thuê bao Viettel mình đang sử dụng. Dưới đây là những cách phổ biến và nhanh nhất hiện nay. Khách hàng chỉ cần làm theo hướng dẫn chi tiết.

Cách 1: Kiểm tra thông tin thuê bao Viettel qua tin nhắn

Lưu ý: Chỉ áp dụng cho thuê bao trả trước

Theo quy định hiện hành của Viettel, người dùng có thể kiểm tra thông tin cá nhân bằng tin nhắn. Theo đó, chúng ta chỉ cần soạn tin nhắn theo cú pháp TTTB (Viết tắt thông tin thuê bao) kèm mã số định danh cá nhân dùng để đăng ký thuê bao. Sau đó gửi đến tổng đài 1414 là xong.

Ví dụ: TTTB {khoảng trắng} Số CMND/CCCD gửi đến 1414.

Tổng đài sẽ gửi tin nhắn phản hồi với đầy đủ thông tin cá nhân: Họ và tên thuê bao; Ngày tháng năm sinh thuê bao; Số CMND/Hộ chiếu của thuê bao đã đăng ký nơi cấp và số thuê bao. Tổng đài kiểm tra thông tin thuê bao Viettel 1414 hoàn toàn miễn phí để gửi tin nhắn.

Cách 2: Gọi trực tiếp đến tổng đài Viettel

Phương pháp này áp dụng cho cả thuê bao trả trước và trả sau của Viettel. Số điện thoại đường dây nóng 24/7 hiện tại của mạng Viettel là 18008098. Khi có thắc mắc về SIM hoặc muốn kiểm tra thông tin thuê bao Viettel, bạn có thể gọi đến số này. Sẽ có nhân viên nhà mạng trực 24/24 từ thứ 2 đến chủ nhật để hỗ trợ, tư vấn và giải đáp.

Hotline 18008098 hoàn toàn miễn phí. Sau khi gọi trực tiếp đến hotline, bạn chỉ cần thông báo với tổng đài viên rằng bạn muốn tra cứu thông tin cá nhân là xong. Họ sẽ tra cứu và báo lại cho khách hàng những thông tin cần thiết.

Ngoài ra, thuê bao trả trước cũng có thể liên hệ tổng đài 198. Sau đó chọn phím 5 và chờ tổng đài viên hỗ trợ. Nhân viên sẽ tra cứu thông tin cá nhân từ số điện thoại bạn cung cấp.

Cách 3: Kiểm tra thông tin thuê bao Viettel qua website

Một trong những cách kiểm tra nhanh chóng và chính xác tiếp theo là thông qua trang web của nhà mạng. Hiện tại, Viettel Telecom là trang chủ chính thức của Viettel. Hướng dẫn cách tra cứu thông tin thuê bao như sau:

Bước 1: Mở trình duyệt trên máy tính và truy cập vào website của Viettel theo đường dẫn sau: https://vietteltelecom.vn/

Bước 2: Đăng nhập vào tài khoản bằng số điện thoại của bạn.

Bước 3: Thông tin cá nhân của người đăng ký sẽ được hiển thị trên trang chủ.

Trong trường hợp trang web chưa cập nhật thông tin, bạn có thể tự điền thông tin rồi nhấp vào cập nhật.

Cách 4: Kiểm tra thông tin thuê bao trên ứng dụng My Viettel

Hiện nay, Tập đoàn công nghệ viễn thông Viettel đã phát triển ứng dụng My Viettel. Ứng dụng này có thể cài đặt trực tiếp trên điện thoại, bao gồm cả hệ điều hành Android và iOS. Do đó, chúng ta có thể tải ứng dụng My Viettel và trải nghiệm các dịch vụ tiện ích. Trong đó có việc kiểm tra thông tin thuê bao Viettel.

Ứng dụng My Viettel là gì?

Nói một cách đơn giản, My Viettel là kênh chăm sóc khách hàng trực tuyến mà người dùng có thể cài đặt ngay trên điện thoại thông minh của mình. Mọi dịch vụ như kiểm tra thông tin thuê bao, đăng ký gói cước, kiểm tra khuyến mại,… đều là những tính năng được tích hợp vào ứng dụng. Chúng ta chỉ cần vào CH Play hoặc App Store để tải về. Sau đó đăng nhập bằng số thuê bao cá nhân của mình để sử dụng.

Làm thế nào để kiểm tra

Nếu bạn chưa biết cách tra cứu thông tin thuê bao qua ứng dụng My Viettel. Vui lòng làm theo hướng dẫn sau:

Bước 1: Mở ứng dụng My Viettel trên thiết bị di động của bạn và đăng nhập.

Bước 2: Click vào Trợ lý ảo My Viettel.

Bước 3: Chọn Thông tin thuê bao.

Bước 4: Click vào thông tin tài khoản hoặc thông tin khách hàng > Trợ lý ảo My Viettel sẽ phản hồi đầy đủ theo yêu cầu của bạn.

Như vậy, chỉ với vài bước cơ bản, khách hàng có thể kiểm tra thông tin thuê bao trả trước, trả sau của Viettel rất đơn giản. Trợ lý hỗ trợ phản hồi nhanh chóng. Ứng dụng hoàn toàn miễn phí. Bất kỳ ai đang sử dụng sim Viettel hãy tải My Viettel.

Cách 5: Đến trực tiếp địa điểm giao dịch hoặc cửa hàng Viettel trên toàn quốc

Cách kiểm tra cơ bản nhất là đến trực tiếp quầy giao dịch hoặc cửa hàng Viettel gần nhất. Bạn có thể tra cứu thông tin địa chỉ chính xác trên mạng. Sau đó đến đó và gặp nhân viên tư vấn để được hỗ trợ nhanh nhất. Tuy nhiên, cách này chỉ phù hợp khi chúng ta có thời gian rảnh và đi lại thuận tiện.

Ngoài ra, một lưu ý nhỏ là bạn phải luôn mang theo giấy tờ tùy thân. Có thể là CMND hoặc CCCD. Vì nhân viên của Viettel sẽ yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ tùy thân để đối chiếu với việc kiểm tra thông tin thuê bao nhanh hơn.

Một số câu hỏi liên quan khác

Việc kiểm tra thông tin thuê bao Viettel khá đơn giản. Khách hàng có thể làm theo hướng dẫn ở trên. Tuy nhiên, trên thực tế vẫn còn nhiều người chưa hiểu rõ về cách kiểm tra thông tin thuê bao Viettel. Hãy cùng giải đáp một số thắc mắc.

Kiểm tra thông tin thuê bao có giống như kiểm tra SIM của chủ sở hữu không?

Câu trả lời là có. Về cơ bản, thao tác này giống nhau. Bởi vì trong quá trình kiểm tra thông tin thuê bao, khách hàng sẽ biết được số điện thoại mình sở hữu có thực sự đứng tên mình hay không. Việc kiểm tra SIM của chủ sở hữu giúp khách hàng đảm bảo quyền lợi của chính mình. Đồng thời, hạn chế việc sử dụng các thuê bao nhưng lại đứng tên người khác.

Tôi có thể kiểm tra thông tin thuê bao của người khác không?

Hiện tại, việc kiểm tra thông tin thuê bao Viettel chỉ áp dụng cho chính thuê bao đó. Nhà mạng Viettel không cho phép chúng tôi tìm kiếm và xác minh thông tin cá nhân của người khác. Việc này nhằm tăng cường tính bảo mật dữ liệu thông tin người dùng. Tuy nhiên, nếu bạn vẫn muốn, bạn có thể tham khảo một số thủ thuật hoặc dịch vụ khác.

Chuẩn hóa thông tin thuê bao theo Nghị định 49 là gì?

Theo yêu cầu của Chính phủ, Nghị định 49 yêu cầu thuê bao di động phải cung cấp ảnh chân dung của người dùng ngoài việc xác nhận thông tin. Quá trình này được gọi là chuẩn hóa thông tin thuê bao, áp dụng cho cả cá nhân và tổ chức. Tuy nhiên, không phải tất cả các thuê bao đều đáp ứng được yêu cầu chuẩn hóa theo Nghị định 49. Bạn có thể đăng nhập vào ứng dụng My Viettel để kiểm tra.

Phần kết luận

Trên đây là toàn bộ hướng dẫn chi tiết về cách kiểm tra thông tin thuê bao trả trước và trả sau của Viettel. Nếu bạn đang sử dụng SIM của nhà mạng này thì có thể thực hiện theo các cách trên và bổ sung ngay thông tin còn thiếu. Việc này nhằm đảm bảo quyền lợi cho người dùng và hưởng các ưu đãi mà thuê bao nhận được. Nếu thấy thông tin này thú vị, hãy chia sẻ với mọi người nhé. Đọc thêm nhiều tin tức thú vị khác tại trang chủ tuyengiaothudo.vn.

Xem thêm: