Tai nghe AirB bị đánh giá thấp, CEO Nguyễn Tử Quảng chê reviewer Việt Nam không đủ trình độ chuyên môn, chỉ nói tốt khi nhận tiền từ nhà sản xuất

Đầu tuần này, tai nghe AirB và AirB Pro của BKAV đã có mặt tại thị trường trong nước. Một trong những khách hàng đó là các nhà đánh giá công nghệ tại Việt Nam.

Ngay sau khi nhận được tai nghe, một số kênh YouTube về công nghệ đã đăng tải video đánh giá về tai nghe. Hầu hết những người đánh giá này đều nói rằng AirB không nổi bật so với các loại tai nghe khác trên thị trường, đặc biệt là về chất lượng âm thanh. Một số người phàn nàn về việc AirB khó kết nối với Bluetooth, chất lượng xây dựng và phần cứng bên trong kém hoặc khả năng chống ồn chủ động không hiệu quả.

Mới đây, đáp trả những đánh giá tiêu cực này, Tổng giám đốc BKAV Nguyễn Tử Quảng đã đăng bài viết trên mạng xã hội, cho rằng các reviewer “không đủ trình độ chuyên môn”, đánh giá sản phẩm “theo những gì nhà sản xuất đưa” và “nhận được nhiều tiền, thường có xu hướng nói tốt”.

“Không đủ trình độ!

Đây là ý kiến ​​của tôi với tư cách là một nhà sáng tạo công nghệ, đối với phần lớn những người được gọi là “người đánh giá” công nghệ hiện nay.

Những người này sống nhờ vào các nhà sản xuất công nghệ như Bkav hay Apple, Samsung và các sản phẩm từ Trung Quốc. Họ trực tiếp hoặc gián tiếp nhận tiền để nói về các sản phẩm công nghệ của các nhà sản xuất.

Việc nhận tiền, ở một mức độ nào đó, được chấp nhận như một hình thức thanh toán cho công việc của họ. Tuy nhiên, như đã đề cập, hầu hết những người này không có trình độ chuyên môn vì họ không làm việc trực tiếp với các nhà sản xuất để hiểu các công nghệ trong nghiên cứu và sản xuất sản phẩm, từ cơ khí, điện tử, phần mềm đến quy trình sản xuất công nghiệp.

Vì họ không có trình độ chuyên môn, nên khi đánh giá một sản phẩm, họ hầu như luôn nói những gì nhà sản xuất đưa cho họ. Do đó, họ không thể duy trì tính khách quan và độc lập của một người đánh giá thực sự. Những người nhận được nhiều tiền thường có xu hướng nói tốt về nhà sản xuất tương ứng. Nếu không được đưa tiền, thì không nói gì cả.”

Sau đó, ông Quang đã “bắt quả tang” hàng loạt reviewer và chỉ ra những sai sót của họ trong quá trình đánh giá sản phẩm.

“Một anh chàng đam mê âm thanh tai nghe, với các biểu đồ và đặc điểm có vẻ rất chuyên môn, chỉ trích AirB đến tận gốc rễ. Nhưng thực tế, anh ta không có kiến ​​thức tối thiểu về tín hiệu điện tử và âm thanh.

Ví dụ như anh này nói AirB không có dải tần từ 5Hz nên âm trầm kém, rồi anh này cùng một “reviewer” khác nói đùa đến mức buồn cười. Ồ, kiến ​​thức cơ bản, dải tần mà tai người có thể nghe được là từ 20Hz đến 20KHz. Tất cả loa hay tai nghe trên thị trường đều như vậy, trừ một số loại có giá hàng tỷ đồng hỗ trợ đến 16Hz là thấp nhất, dành cho những người có thính lực đặc biệt.

Các bạn Google “Magico M9” cho mình nhé, sẽ có bộ loa giá lên đến 17 tỷ, nhấn mạnh là hỗ trợ dải tần SIÊU RỘNG từ 18Hz. “Reviewer” nói ở trên nói AirB không hỗ trợ dải tần từ 5Hz nên bass kém, không thể tin được.

Anh chàng trên cũng được các “người đánh giá” gọi là giáo sư, có lẽ vì anh ta đưa ra những điều có vẻ rất chuyên môn và khiến những “người đánh giá” khác choáng váng. Vì vậy, bạn thấy đấy, không thể TIN vào những “người đánh giá” này.

Một “reviewer” khác được cho là có một loại nút vàng hoặc bạc, ở đầu clip anh ta tự nhận mình là BUFFALO EARS, nhưng sau đó anh ta vẫn thản nhiên đánh giá và chỉ trích chất lượng âm thanh của sản phẩm. À, có lẽ anh ta đã quá quen với việc nói theo những gì nhà sản xuất đưa cho anh ta nên không nhận ra sự vô lý này, nếu anh ta đã là BUFFALO EARS, làm sao anh ta có thể đánh giá âm thanh.

Một kênh có số lượt xem cao nhất đã “cho” chất lượng âm thanh 5 điểm kèm theo bình luận: “Tôi KHÔNG CẢM NHẬN được chất lượng âm thanh rõ ràng hoặc chính xác, nhưng nhìn chung tôi đánh giá 5/10”. Ồ, nếu tôi CHƯA CẢM NHẬN được, thì làm sao tôi có thể cho điểm?

Một số người khác che giấu sự thiếu chuyên môn của mình bằng cách chủ yếu đánh giá hộp và lớp niêm phong. Họ thậm chí không có “chuyên môn” này. Chúng tôi cố tình dán lớp niêm phong lớn hơn kích thước vỏ để người dùng CÓ THỂ DỄ DÀNG BỎ LỠ KHI SỬ DỤNG, nhưng họ cũng chỉ trích nó là xấu và phải chặt. Ồ, đây là lớp niêm phong một lần, bóc ra ngay khi mở hộp, không phải để sử dụng mãi mãi.”

Đây cũng là lý do khiến BKAV quyết định dừng hợp tác với các reviewer kể từ năm nay. Ngoài ra, ông Quang khẳng định BKAV không cần trả tiền cho các reviewer này vì sản phẩm của công ty có lượng người theo dõi rất lớn, gấp nhiều lần so với sản phẩm của các công ty khác.

“Quả thực, mọi sự thật và góc khuất của thế giới “reviewer” đã được phơi bày rõ ràng hơn bao giờ hết. Bạn có thể dễ dàng nhận thấy điều này qua sự kiện ra mắt tai nghe True wireless AirB của Bkav gần đây.

Nhận thấy bản chất của nhóm “người đánh giá” nói trên, với cách làm việc không có lợi cho người tiêu dùng hoặc thị trường, chúng tôi đã quyết định từ năm nay sẽ không hợp tác với họ nữa.”

“Bây giờ bạn đã biết tại sao chúng tôi không thể chấp nhận để những “người đánh giá” này đánh giá sản phẩm và sự tận tâm của hàng trăm kỹ sư có tay nghề cao của chúng tôi.

Nói vậy thôi, dù mình không cho phép thì họ vẫn theo dõi sản phẩm của Bkav và làm clip vì hấp dẫn hơn các sản phẩm khác. Lượt xem luôn cao hơn các sản phẩm khác gấp nhiều lần. Nhưng mà, tại sao mình phải trả tiền cho họ? Họ tự quảng cáo AirB như họ đã làm gần đây, cũng hiệu quả lắm.”

Cuối cùng, CEO Nguyễn Tử Quảng cho biết không nhiều người có đủ hiểu biết và kiến ​​thức về quy trình nghiên cứu và sản xuất sản phẩm của ông, nên ông sẽ đích thân chia sẻ thông tin.

“Là người tiên phong, chúng tôi phải đối mặt với thực tế là sẽ không có nhiều người có đủ kiến ​​thức và hiểu biết về quá trình nghiên cứu và sản xuất sản phẩm của chúng tôi. Đó cũng là lý do tại sao tôi, với tư cách là Tổng giám đốc điều hành của tập đoàn, trực tiếp chia sẻ công việc của đội ngũ kỹ sư Bkav. Đây cũng là cơ hội để phổ biến kiến ​​thức công nghệ cho xã hội, đặc biệt là cho những người trẻ đam mê lĩnh vực này”.