SaaS là gì? Mọi thứ bạn cần biết về Software as a service

SaaS là ​​gì? SaaS hay còn gọi là Phần mềm dưới dạng dịch vụ đã trở thành xu hướng công nghệ không thể thiếu trong thế giới số ngày nay. Bài viết này sẽ giúp bạn khám phá mọi thứ bạn cần biết về mô hình phần mềm tiện lợi này, từ cách thức hoạt động cho đến những lợi ích nổi bật mà nó mang lại.

SaaS là ​​gì?

SaaS hay Phần mềm dưới dạng Dịch vụ là mô hình phân phối phần mềm trong đó các ứng dụng được phân phối qua Internet thay vì được cài đặt trên từng máy tính hoặc máy chủ. Thay vì mua và cài đặt phần mềm, người dùng chỉ cần đăng ký dịch vụ và truy cập thông qua trình duyệt web. Điều này cho phép họ sử dụng các ứng dụng từ bất kỳ đâu có kết nối Internet.

Điều này mang lại sự tiện lợi, giảm chi phí đầu tư ban đầu và dễ dàng mở rộng quy mô khi cần. Trong thời đại ngày nay, SaaS đã trở thành lựa chọn phổ biến cho các doanh nghiệp muốn tối ưu hóa công nghệ và tập trung vào các hoạt động cốt lõi.

Lịch sử của SaaS là ​​gì?

Lịch sử của SaaS (Phần mềm dưới dạng dịch vụ) bắt nguồn từ sự phát triển của công nghệ điện toán đám mây và nhu cầu ngày càng tăng về khả năng truy cập phần mềm thuận tiện và linh hoạt. Sau đây là các giai đoạn phát triển SaaS:

Những năm 1960 – Bình minh của việc chia sẻ thời gian

Khái niệm SaaS có thể được coi là sự mở rộng của các dịch vụ chia sẻ thời gian từ những năm 1960. Vào thời điểm đó, các tổ chức lớn sử dụng máy chủ lớn để chia sẻ tài nguyên xử lý với nhiều người dùng thông qua các thiết bị đầu cuối từ xa.

Những năm 1990 – Sự trỗi dậy của ASP

Đến những năm 1990, các Nhà cung cấp dịch vụ ứng dụng (ASP) bắt đầu cung cấp phần mềm cho các doanh nghiệp thông qua mô hình đăng ký, lưu trữ phần mềm trên máy chủ của họ và cho phép khách hàng truy cập từ xa. Tuy nhiên, vì công nghệ vẫn chưa đủ trưởng thành nên mô hình này vẫn gặp nhiều hạn chế về khả năng mở rộng và chi phí.

Những năm 2000 – Sự ra đời của SaaS

Giai đoạn tiếp theo của SaaS là ​​gì? Vào đầu những năm 2000, với sự bùng nổ của Internet và các công nghệ liên quan, mô hình SaaS bắt đầu thực sự cất cánh. Salesforce, được thành lập vào năm 1999, là một trong những công ty tiên phong của mô hình này bằng cách cung cấp phần mềm quản lý quan hệ khách hàng (CRM) trực tuyến. Đây được coi là bước ngoặt quan trọng đánh dấu sự chuyển đổi từ ASP sang SaaS.

Những năm 2010 – SaaS trở nên phổ biến

Vào những năm 2010, với sự phát triển nhanh chóng của công nghệ điện toán đám mây, SaaS dần trở thành xu hướng chủ đạo. Nhiều công ty lớn như Google, Microsoft, Adobe đã chuyển sang cung cấp phần mềm của họ dưới dạng dịch vụ. Các doanh nghiệp và người dùng cá nhân bắt đầu nhận ra những lợi ích của việc sử dụng SaaS như khả năng cập nhật liên tục, tiết kiệm chi phí và tăng cường bảo mật.

Hiện tại và Tương lai – SaaS đang trên đà phát triển

SaaS đã trở thành một phần không thể thiếu trong chiến lược công nghệ của nhiều doanh nghiệp. Mô hình này tiếp tục phát triển với sự xuất hiện của các dịch vụ mới, sự tích hợp của trí tuệ nhân tạo (AI) và máy học (ML), cũng như tăng cường bảo mật và tùy chỉnh.

SaaS đã đi một chặng đường dài từ những ngày đầu của timesharing đến một giải pháp phần mềm toàn diện và tiện lợi. Mô hình này đã đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của thế giới hiện đại với nhiều công nghệ tiên tiến.

Mô hình SaaS hoạt động như thế nào?

Mô hình SaaS (Phần mềm dưới dạng dịch vụ) hoạt động bằng cách cung cấp phần mềm qua internet, nơi các ứng dụng và dữ liệu của người dùng được lưu trữ và quản lý trên máy chủ đám mây của nhà cung cấp dịch vụ. Người dùng sẽ truy cập phần mềm thông qua trình duyệt web hoặc ứng dụng khách mà không cần cài đặt trên máy tính cá nhân của họ.

Với mô hình đăng ký, người dùng trả phí hàng tháng hoặc hàng năm để sử dụng dịch vụ. Sau đó, nhà cung cấp chịu trách nhiệm bảo trì, cập nhật và bảo mật phần mềm. Tính linh hoạt của SaaS cho phép dễ dàng mở rộng hoặc thu hẹp quy mô, cùng với các tính năng tích hợp và bảo mật dữ liệu mạnh mẽ. Điều này đảm bảo trải nghiệm người dùng thuận tiện và an toàn.

Ưu điểm và nhược điểm của mô hình SaaS là ​​gì?

Để cân nhắc có nên sử dụng SaaS hay không, mọi người có thể xem xét một số ưu điểm và nhược điểm của mô hình này:

Ưu điểm của mô hình SaaS là ​​gì?

• SaaS giúp giảm chi phí đầu tư ban đầu cho phần mềm và phần cứng, vì người dùng không cần phải mua giấy phép phần mềm hoặc xây dựng cơ sở hạ tầng. Thay vào đó, họ chỉ cần trả phí theo mô hình đăng ký.
• Nhà cung cấp dịch vụ có trách nhiệm cập nhật và bảo trì phần mềm, đảm bảo rằng người dùng luôn sử dụng phiên bản mới nhất mà không cần phải tự quản lý các bản cập nhật.
• Người dùng có thể truy cập phần mềm từ mọi nơi, trên mọi thiết bị có kết nối internet, tăng cường tính di động và linh hoạt trong công việc.
• SaaS cho phép người dùng dễ dàng tăng hoặc giảm quy mô dịch vụ khi cần, chẳng hạn như thêm người dùng hoặc tăng dung lượng lưu trữ mà không cần thay đổi cơ sở hạ tầng.
• Nhiều ứng dụng SaaS có thể tích hợp với các dịch vụ hoặc hệ thống khác thông qua API, tạo ra môi trường công nghệ linh hoạt và liền mạch.
• Các nhà cung cấp SaaS thường có các biện pháp bảo mật tiên tiến và dự phòng dữ liệu, giúp bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi sự cố hoặc tấn công mạng.

Nhược điểm của mô hình SaaS là ​​gì?

• Để sử dụng dịch vụ SaaS, người dùng cần có kết nối internet ổn định. Nếu kết nối kém hoặc bị gián đoạn, công việc có thể bị ảnh hưởng.
• Người dùng có ít khả năng tùy chỉnh phần mềm hơn so với các giải pháp phần mềm tại chỗ. Khả năng tùy chỉnh sâu của hệ thống có thể bị giới hạn bởi nhà cung cấp.
• Mặc dù các nhà cung cấp SaaS đã áp dụng các biện pháp bảo mật mạnh mẽ, việc lưu trữ dữ liệu trên máy chủ của bên thứ ba vẫn có thể gây ra mối lo ngại về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu.
• Mặc dù chi phí ban đầu thấp, nhưng việc trả phí hàng tháng hoặc hàng năm có thể dẫn đến chi phí cao hơn về lâu dài so với việc mua phần mềm một lần và tự mình quản lý.
• Nếu nhà cung cấp dịch vụ gặp sự cố hoặc ngừng hoạt động, người dùng có thể mất quyền truy cập vào ứng dụng và dữ liệu của mình.
• Người dùng phụ thuộc vào nhà cung cấp dịch vụ về chất lượng, tính bảo mật và tính ổn định của phần mềm, cũng như khả năng giải quyết vấn đề.

Mô hình SaaS đã phát triển như thế nào ở Việt Nam?

Ngoài việc tìm hiểu SaaS là ​​gì, mọi người có thể tìm hiểu thêm về xu hướng phát triển của mô hình này tại Việt Nam. Nước ta đã phát triển mô hình SaaS khá mạnh mẽ trong những năm gần đây. Với sự gia tăng nhanh chóng của các doanh nghiệp công nghệ và sự chấp nhận của thị trường đối với các giải pháp dựa trên đám mây. Quá trình này được thúc đẩy bởi nhiều yếu tố:

Sự phát triển của các công ty công nghệ Việt Nam

Việt Nam đã chứng kiến ​​sự gia tăng của các công ty khởi nghiệp công nghệ, nhiều công ty trong số đó tập trung vào việc phát triển các giải pháp SaaS cho cả thị trường trong nước và quốc tế. Các lĩnh vực phổ biến bao gồm lập kế hoạch nguồn lực doanh nghiệp (ERP), tiếp thị kỹ thuật số, thương mại điện tử và dịch vụ khách hàng.

Ngoài ra, các công ty công nghệ lớn như FPT, Viettel, VNG cũng đã đầu tư mạnh vào các giải pháp SaaS, qua đó góp phần vào quá trình phục vụ cả thị trường trong nước và khu vực. Họ cung cấp nhiều dịch vụ từ quản lý dữ liệu, điện toán đám mây đến nền tảng phần mềm cho doanh nghiệp.

Sự chấp nhận của thị trường và nhu cầu ngày càng tăng

Các yếu tố thúc đẩy sự phát triển của SaaS là ​​gì? Với chi phí đầu tư thấp và khả năng mở rộng linh hoạt, SaaS đã trở thành lựa chọn phổ biến cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) tại Việt Nam. Các giải pháp SaaS giúp họ tiếp cận công nghệ hiện đại mà không cần phải đầu tư nhiều vào cơ sở hạ tầng CNTT. Đặc biệt, các tập đoàn lớn cũng đã bắt đầu chuyển sang SaaS để tối ưu hóa quy trình làm việc, quản lý tài nguyên hiệu quả và tiết kiệm chi phí.

Chính phủ và hỗ trợ chính sách

Chính phủ Việt Nam đã đưa ra nhiều chính sách hỗ trợ doanh nghiệp công nghệ, bao gồm ưu đãi thuế, quỹ hỗ trợ đổi mới sáng tạo và chương trình thúc đẩy khởi nghiệp, tạo điều kiện thuận lợi cho các công ty phát triển mô hình SaaS.

Đồng thời, Việt Nam cũng đang thúc đẩy chuyển đổi số trong mọi lĩnh vực, từ giáo dục, y tế, đến quản lý nhà nước và kinh tế. SaaS đã đóng vai trò quan trọng trong việc triển khai chuyển đổi số, giúp các tổ chức, doanh nghiệp tối ưu hóa hoạt động.

Phát triển công nghệ và cơ sở hạ tầng internet

Yếu tố tiếp theo tác động đến sự phát triển của SaaS là ​​gì? Cơ sở hạ tầng viễn thông và internet của Việt Nam đã phát triển mạnh mẽ, tạo điều kiện thuận lợi cho việc triển khai các dịch vụ SaaS trên toàn quốc. Sự phổ biến của mạng 4G và việc triển khai 5G đã làm tăng khả năng tiếp cận các dịch vụ SaaS.

Các nền tảng điện toán đám mây trong nước và quốc tế cũng đã có mặt tại Việt Nam, cung cấp cơ sở hạ tầng cần thiết để hỗ trợ các giải pháp SaaS, giúp tăng cường bảo mật dữ liệu và khả năng mở rộng dịch vụ.

Thách thức và cơ hội

Mặc dù thị trường SaaS đang phát triển, các doanh nghiệp cần phải đối mặt với sự cạnh tranh khốc liệt từ các công ty quốc tế. Cải thiện chất lượng dịch vụ, bảo mật dữ liệu và tùy chỉnh phần mềm là những yếu tố quan trọng để thành công.

Một thách thức nữa là giáo dục thị trường về lợi ích của SaaS. Đặc biệt là trong các doanh nghiệp truyền thống, nơi vẫn còn e ngại sử dụng công nghệ đám mây. Với nền tảng và sự phát triển hiện tại, mô hình SaaS tại Việt Nam có tiềm năng lớn để tiếp tục mở rộng và đóng góp tích cực vào quá trình chuyển đổi số của đất nước.

SaaS là ​​gì đã được giải thích chi tiết qua bài viết trên. Thuật ngữ này không chỉ đơn thuần là xu hướng công nghệ mà còn là giải pháp chiến lược giúp doanh nghiệp tối ưu chi phí, nâng cao hiệu suất và linh hoạt hơn trong quản lý nguồn lực. Với sự phát triển không ngừng của công nghệ, SaaS chắc chắn sẽ tiếp tục đóng vai trò quan trọng trong tương lai của ngành công nghiệp phần mềm.

Xem các bài viết liên quan: