Game thủ gặp vấn đề với tài khoản của mình là một “cũ như trái đất”. Kể từ khi ra đời, các vấn đề hoặc mối quan tâm của người chơi liên quan đến tài khoản đã trở thành một phần không thể thiếu của trò chơi trực tuyến. Đó là lý do tại sao các nhà phát hành luôn có một bộ phận chăm sóc khách hàng để giúp người chơi giải quyết một số vấn đề của họ.
Tôi nói “một phần” vì không phải mọi vấn đề của game thủ đều có thể được giải quyết trọn vẹn và thỏa đáng. Sẽ có những vấn đề mà ngay cả nhà phát hành cũng phải “bỏ cuộc” vì những quy định của game. Ví dụ như mới đây, một game thủ Liên Quân đã xin lời khuyên từ cộng đồng mạng vì anh ta có ý định đến trụ sở của nhà phát hành Garena để giải quyết vấn đề của mình.
Cụ thể, game thủ này muốn tách liên kết Facebook khỏi tài khoản của mình. Tuy nhiên, theo lời khuyên của phần lớn game thủ, Garena hiện không hỗ trợ giải quyết vấn đề này. Bên cạnh đó, cũng có nhiều ý kiến trái chiều về việc Garena có hỗ trợ trực tiếp hay không, hay mọi vấn đề đều phải giải quyết trực tuyến.
Một số game thủ khuyên game thủ này không nên bận tâm vì dù có đến trụ sở Garena tại TP.HCM cũng chưa chắc đã xong việc, và hiện tại, việc đến trụ sở này “không phải chuyện đơn giản”. Kể cả có đến đó, game thủ vẫn phải nộp đơn xin giải quyết, không phải mọi thứ đều có thể đạt được theo ý muốn của game thủ.
Bởi vì nếu vậy, có lẽ sẽ có rất nhiều game thủ đến trụ sở của nhà phát hành. Và khi đó có lẽ sẽ không có nhà phát hành nào dám mở văn phòng của họ. Tóm lại, game thủ vẫn nên bình tĩnh giải quyết vấn đề theo cách truyền thống, tức là gửi thư hỗ trợ trên các nền tảng của trò chơi. Việc đến trụ sở của Garena có lẽ chỉ tốn thời gian của game thủ.
Thông báo chính thức: Ninh Bình Web (thuộc GiuseArt) không hợp tác với bất kỳ ai để bán giao diện Wordpress và cũng không bán ở bất kỳ kênh nào ngoại trừ Facebook và zalo chính thức.
Chúng tôi chỉ support cho những khách hàng mua source code chính chủ. Tiền nào của nấy, khách hàng cân nhắc không nên ham rẻ để mua phải source code không rõ nguồn gốc và không có support về sau! Xin cám ơn!
- Mặc áo mỏng tang, xuyên thấu đi siêu thị, cô gái xinh đẹp khiến cộng đồng mạng trố mắt, ngỡ ngàng khi thấy nhan sắc thật
- Hình nền game: Các mẫu game hot nhất
- ‘5 thời điểm chơi game sướng nhất’ mà anh em nào cũng nên thử một lần trong đời
- Bị bạn gái ‘cắm sừng’ mà bỏ game, sau 1.414 ngày trở lại, game thủ sốc với sự thật và những gì nhìn thấy
- LMHT: Top 3 sự trở lại đáng mong chờ nhất VCS Mùa Xuân, còn “lợi hại” hay không thì… chưa biết
