Phải làm gì khi Laptop không hoạt động?

máy tính xách tay không hoạt động (3)

Có rất nhiều vấn đề mà máy tính xách tay của bạn có thể gặp phải trong quá trình sử dụng. Có thể máy gặp sự cố khi sạc, hoặc màn hình có thể ngừng hiển thị hình ảnh, hình ảnh bị đóng băng hoặc có thể không sáng. Nếu máy tính xách tay của bạn không hoạt động, thường xuyên bị đóng băng, bị trễ, đây là cách khắc phục sự cố.

Xin vui lòng chờ một phút Máy tính xách tay

máy tính xách tay không hoạt động (2)

Nếu bạn đang thực hiện một tác vụ đòi hỏi nhiều hoạt động của CPU, đôi khi tác vụ sẽ bị đóng băng trong giây lát, khiến bạn nghĩ rằng máy tính xách tay không hoạt động hoàn toàn. Trong trường hợp này, hãy bình tĩnh đợi vài phút để CPU hoàn thành tác vụ mà nó đang thực hiện.

Kiểm tra các thiết bị được kết nối với Laptop

máy tính xách tay không hoạt động (1)

Đôi khi máy tính xách tay không hoạt động vì các thiết bị ngoại vi (chuột, bàn phím, tai nghe, v.v.). Bạn cần kiểm tra và đảm bảo rằng các thiết bị ngoại vi được kết nối thực sự hoạt động bình thường. Đôi khi máy tính bị treo vì một thiết bị có thể đã bị ngắt kết nối hoặc hết pin. Điều này sẽ khiến bạn cảm thấy máy tính bị treo, hoặc máy tính chưa nhận được tín hiệu, nó cũng sẽ bị treo một chút.

Xóa nhiệm vụ

Một số tác vụ có thể sử dụng hết RAM khả dụng trên máy tính xách tay của bạn và bạn cần xóa các tác vụ không sử dụng, ngay cả tab nhạc bạn đã mở. Và quan trọng nhất là hãy kiên nhẫn, đừng vội nhấn nút nguồn để thiết lập lại thiết bị.

máy tính xách tay không hoạt động (1)

Nếu Windows vẫn bị treo sau khi thử các phương pháp trên, đã đến lúc thoát khỏi mọi thứ bạn đang làm trên máy tính xách tay của mình: Ctrl + Alt + Delete. Nhấn tổ hợp phím này trên bàn phím của bạn và chọn tùy chọn Trình quản lý tác vụ để xem danh sách các chương trình đang chạy. Người dùng Mac có thể sử dụng Command + Option + Escape để mở nó.

Nếu một tác vụ bị đóng băng (ví dụ, Chrome đang hoạt động bình thường, nhưng Adobe Photoshop bị đóng băng), hãy chọn tác vụ bị đóng băng và nhấp vào Kết thúc tác vụ ở cuối. Hệ điều hành của bạn sẽ tiếp tục ngay khi bạn đóng tác vụ bị đóng băng và bạn có thể khởi động lại để tiếp tục công việc của mình (tất nhiên, bạn sẽ phải chấp nhận mất một số dữ liệu chưa lưu).

Tuy nhiên, nếu máy tính của bạn luôn bị treo khi tác vụ đó đang chạy, bạn có thể cần gỡ cài đặt ứng dụng và tìm giải pháp thay thế. Nhưng một số ứng dụng có thể sử dụng quá nhiều RAM hoặc SSD, khiến máy tính của bạn bị treo mỗi khi bạn sử dụng ứng dụng đó, điều bạn cần làm là nâng cấp.

Khởi động lại máy tính xách tay

máy tính xách tay không hoạt động (4)

Nếu bạn thậm chí không thể mở Trình quản lý tác vụ, cách duy nhất để máy tính hoạt động trở lại là khôi phục cài đặt gốc. Nhấn và giữ nút nguồn cho đến khi máy tính tắt, sau đó nhấn lại nút nguồn để khởi động lại từ đầu.

Nếu bạn đang làm việc gì đó quan trọng và máy tính xách tay của bạn ngừng hoạt động, bạn cũng có thể khôi phục máy, tùy thuộc vào tác vụ và cách xử lý các tài liệu chưa lưu. Ví dụ: Microsoft Word, Excel và PowerPoint tự động lưu bản sao lưu khi bạn làm việc và bạn thường có thể khôi phục chúng vào lần tiếp theo khi bạn mở tác vụ. Bạn cũng có thể sao lưu bằng cách vào Tệp > Thông tin > Quản lý Tài liệu > Khôi phục Tài liệu Chưa lưu.

Kiểm tra Trình quản lý tác vụ của trình duyệt của bạn

máy tính xách tay không hoạt động (4)

Đôi khi máy tính của bạn chạy tốt, nhưng trình duyệt của bạn bị treo. Trong những trường hợp đó, Windows Task Manager có thể cho bạn biết rằng trình duyệt của bạn không phản hồi.

Trong Chrome và Edge, nhấn Shift + Esc để xem Trình quản lý tác vụ của trình duyệt. Trong Firefox, bạn có thể nhấp vào nút menu và chọn Thêm công cụ > Trình quản lý tác vụ. Thao tác này sẽ hiển thị các tab khác nhau đang chạy trong trình duyệt của bạn, có khả năng cung cấp cho bạn thông tin chi tiết về các trang hoặc tiện ích mở rộng nào bạn đã cài đặt đang bị đóng băng hoặc sử dụng nhiều CPU và bộ nhớ.

Kiểm tra ổ cứng

máy tính xách tay không hoạt động (3)

Ổ cứng bị lỗi có thể là thủ phạm khiến máy tính xách tay của bạn không hoạt động, vì vậy nếu điều này xảy ra thường xuyên và ngày càng tệ hơn, hãy kiểm tra tình trạng ổ cứng của bạn. Bạn có thể kiểm tra bằng cách chạy wmic diskdrive lấy model, trạng thái trong Command Prompt, nhưng để biết thông tin chi tiết hơn về trạng thái, bạn nên chạy CrystalDiskInfo cho Windows hoặc DriveDx cho macOS để kiểm tra tình trạng ổ cứng.

Nếu các công cụ đó hiển thị ổ đĩa của bạn không phải là “OK”, thì đó có thể là nguyên nhân gây ra sự cố. Nếu bạn đang sử dụng Máy tính xách tay mua từ tuyengiaothudo.vn, bạn nên liên hệ với chúng tôi ngay để được hỗ trợ.

Máy quá nóng

máy tính xách tay không hoạt động (2)

Nếu máy tính xách tay của bạn không hoạt động và bạn cảm thấy quá nóng khi chạm vào, vấn đề có thể là nhiệt độ. Bạn cần kiểm tra khả năng làm mát của máy, ví dụ, nếu quạt kêu, điều này có thể cho bạn biết rằng máy tính đang quá nóng.

Bạn cần phải làm sạch bụi bẩn trên máy tính bằng cách vệ sinh máy tính xách tay, đảm bảo rằng quạt máy tính xách tay của bạn thực sự hoạt động.

bản tóm tắt

Và đó là những cách giúp bạn thoát khỏi tình trạng laptop không hoạt động, nhưng nếu tình hình thực sự không tốt, bạn cần mang đến nơi mua laptop để được hỗ trợ, kiểm tra và bảo hành.