Nhiều người dùng iPhone gặp lỗi sau khi cập nhật lên iOS 16

Sáng ngày 13 tháng 9, Apple đã phát hành phiên bản iOS 16 chính thức cho các mẫu iPhone tương thích. Đồng thời, phiên bản iOS 15.7 dành cho các mẫu iPhone cũ hơn cũng đã đến tay người dùng.

Là bản cập nhật lớn đầu tiên của Apple sau nhiều năm, iOS 16 nổi bật với những thay đổi trên màn hình khóa, khả năng tùy chỉnh phông chữ, tiện ích và cải thiện hiệu suất thiết bị,… Tuy nhiên, theo phản hồi của người dùng, bản cập nhật iOS 16 cũng đi kèm một vài lỗi khó hiểu.

Theo 9to5Mac, nhiều người dùng iPhone đã gặp lỗi khi truy cập App Store. Những người này cho biết họ không thể cài đặt bản cập nhật ứng dụng. Khi truy cập vào chợ ứng dụng, App Store yêu cầu người dùng đồng ý với các điều khoản dịch vụ mới, nhưng sau khi nhấp vào nút đồng ý, các thông báo lỗi ngẫu nhiên ngay lập tức xuất hiện.

Lỗi này dường như không chỉ ảnh hưởng đến những người mới cài đặt iOS 16 mà còn ảnh hưởng đến cả thiết bị iPad. Một số người dùng Mac thậm chí còn không thể cập nhật ứng dụng từ App Store. Các sự cố của App Store (trên iPhone, iPad và Mac) sau đó đã được Apple khắc phục (Ảnh: 9to5Mac)

Tại Việt Nam, nhiều người đã cập nhật lên phiên bản iOS 16 mới. Đa số đều hào hứng với sự mượt mà và những nâng cấp mới trên iOS 16, tuy nhiên bản cập nhật này cũng có lỗi và chưa thực sự ổn định.

“Tôi nhận thấy thanh điều hướng bị đơ khi nhập mật khẩu trên iPhone 11 Pro”, M.Anh chia sẻ sau khi nâng cấp lên iOS 16. “Pin cũng hao khá nhiều sau khi cập nhật”.

Theo phản ánh của đa số người dùng iPhone tại Việt Nam, sau khi nâng cấp, iPhone bị hiện tượng nút AssistiveTouch bị đơ sau khi cập nhật. Trong khi đó, lỗi bàn phím bị đơ vẫn chưa được khắc phục hoàn toàn.

“Nút trợ năng của máy thường xuyên bị đơ và không thể di chuyển được”, Quốc Anh chia sẻ trải nghiệm sau khi nâng cấp iOS 16 cho iPhone 13 Pro Max.

Trong trường hợp này, người dùng iPhone được khuyên nên vào mục trợ năng, bật/tắt tính năng này để khắc phục lỗi khó chịu này.

Ngoài những lỗi nhỏ không ảnh hưởng quá nhiều đến trải nghiệm của người dùng, một lỗi nghiêm trọng hơn sau khi cập nhật iOS mới là mất sóng, sóng không ổn định cũng được một số người dùng phản ánh.

Trên thực tế, đây không phải là lần đầu tiên các thiết bị iPhone gặp lỗi sau khi cập nhật lên hệ điều hành iOS mới. Năm ngoái, sau khi Apple phát hành bản cập nhật iOS 15, nhiều thiết bị iPhone đã rơi vào tình trạng mất tín hiệu sau khi nâng cấp lên hệ điều hành này.

Các chuyên gia khuyên người dùng bị ảnh hưởng bởi những lỗi này nên thử khởi động lại thiết bị hoặc khôi phục cài đặt gốc trong khi chờ bản sửa lỗi từ Apple. Tuy nhiên, hãy đảm bảo sao lưu tất cả dữ liệu quan trọng vào iCloud hoặc máy tính trước khi đặt lại thiết bị.

Bắt đầu từ iOS 15, người dùng có thể chọn ở lại iOS cũ ngay cả khi phiên bản mới được phát hành. Nếu họ ở lại iOS 15, họ sẽ tiếp tục nhận được các bản sửa lỗi quan trọng, nhưng họ sẽ không trải nghiệm các tính năng mới trong iOS 16. Tất nhiên, người dùng vẫn có thể chọn nâng cấp lên iOS 16 bất cứ lúc nào.