Nạp hơn 1 tỷ vào game trong 3 năm, nữ game thủ ngỡ ngàng khi trang bị trị giá 140 triệu bị NPH tịch thu

Mới đây, một câu chuyện bất ngờ đã gây xôn xao cộng đồng game thủ Trung Quốc. Cụ thể, một nữ game thủ của game Tam Quốc cho biết cô đã mất một vật phẩm có giá trị trong game. Người chơi này khẳng định hệ thống đã tự động tịch thu trang bị của cô sau khi cô thoát khỏi trò chơi.

Chi hơn 1 tỷ vào game trong 3 năm, nữ game thủ bất ngờ khi thiết bị trị giá 140 triệu bị nhà phát hành tịch thu - Ảnh 1.

Hình minh họa

Điều đáng nói là nữ game thủ này là khách hàng VIP của trò chơi này. Trong suốt ba năm, cô đã gửi tới 300.000 nhân dân tệ (khoảng hơn 1 tỷ đồng) vào trò chơi này. Số trang bị cô mất trong trò chơi cũng lên tới 40.000 nhân dân tệ (khoảng gần 140 triệu đồng).

Tất nhiên, nữ game thủ này đã yêu cầu lấy lại vật phẩm của mình, nhưng bộ phận chăm sóc khách hàng của trò chơi cho biết không thể trả lại hoặc đổi chúng. Thông thường, tất cả các vật phẩm và tài sản của người chơi sẽ bị xóa trong trường hợp trò chơi đóng cửa. Trong trường hợp này, game thủ buộc phải chấp nhận “mất tất cả”.

Chi hơn 1 tỷ vào game trong 3 năm, nữ game thủ bất ngờ khi thiết bị trị giá 140 triệu bị nhà phát hành tịch thu - Ảnh 2.

Hình minh họa

Nhưng nữ game thủ này cho biết, game Tam Quốc vẫn được phát hành như thường lệ, nhưng đội ngũ vận hành không có biện pháp đền bù hay thậm chí là giải thích thỏa đáng cho người chơi. Cộng đồng cho rằng quyền và lợi ích của người chơi không thể “xóa bỏ tùy ý”, đội ngũ vận hành phải tôn trọng game thủ của mình và lựa chọn phương pháp được khách hàng chấp nhận khi điều chỉnh chiến lược kinh doanh.

Ngoài ra, tài sản trong trò chơi được coi là tài sản ảo, được bảo vệ theo quy định của từng quốc gia. Do đó, nữ game thủ này cho biết cô sẽ “đi đến cùng” để đòi lại quyền lợi và tài sản của mình.

Theo QQ