Mới chơi Genshin Impact 3 ngày đã đốt 70 triệu tiền tiết kiệm của mẹ, game thủ nhí 11 tuổi khiến phụ huynh khóc thét khi Mihoyo từ chối hoàn tiền

Ra mắt đã gần hai năm, tính đến thời điểm hiện tại, có thể khẳng định Genshin Impact là một trong những tựa game thế giới mở hấp dẫn và có lượng người chơi đông đảo nhất thế giới. Thậm chí theo thống kê mới nhất, doanh thu của Mihoyo – đơn vị sản xuất ra siêu phẩm này thường xuyên giữ vững vị trí dẫn đầu trên bảng xếp hạng những tựa game “ăn nên làm ra” nhất thế giới. Cũng dễ hiểu thôi, khi sức hút của Genshin Impact lớn đến vậy, và mặc dù không có quá nhiều chiêu trò, mồi nhử hay “hút máu” thì vẫn có rất nhiều game thủ sẵn sàng chi tiền cho tựa game này.

Genshin Impact là một trong những trò chơi hấp dẫn nhất hiện nay.

Theo đó, mới đây, cộng đồng mạng đã có một cuộc tranh luận sôi nổi về việc Mihoyo có hoàn tiền hay không. Mọi chuyện bắt đầu từ một game thủ trẻ năm nay chỉ mới 11 tuổi, vừa đốt hơn 20.000 NDT (khoảng 70 triệu đồng) tiền lương của mẹ mình vào Genshin Impact. Quan trọng hơn, game thủ trẻ này chỉ chơi game trong 3 ngày ngắn ngủi nhưng đã tình nguyện “hiến máu” một số tiền khổng lồ cho Mihoyo. Ngay sau khi biết về vụ việc, mẹ của cậu bé đã liên lạc với Mihoyo để yêu cầu hoàn tiền. Theo chính sách, đối với game thủ dưới 18 tuổi, điều này hoàn toàn phù hợp, nhưng phản ứng của Mihoyo sau đó lại gây bất ngờ.

Phản ứng bất ngờ từ Mihoyo

Sau khi điều tra, nhân viên chăm sóc khách hàng cho biết đây không phải là lần đầu tiên tài khoản này thực hiện giao dịch và trên thực tế, Mihoyo cũng chia sẻ rằng họ rất khó để xác định đây có phải là số tiền mà cậu bé 11 tuổi đã gửi hay là “trao đổi trắng đen” từ phía phụ huynh. Do đó, Mihoyo từ chối hoàn tiền trong trường hợp này.

Việc Mihoyo không hoàn lại tiền là điều dễ hiểu.

Trên thực tế, Genshin Impact yêu cầu xác minh tên thật và nhiều game thủ trẻ không có lựa chọn nào khác ngoài việc sử dụng thông tin của cha mẹ. Vì vậy, khi tình huống như trong câu chuyện trên xảy ra, không có cách nào để xác định liệu người lớn hay trẻ vị thành niên thực hiện giao dịch, nên việc không hoàn lại tiền là điều dễ hiểu. Bởi vì một khi tiền lệ này được thiết lập, dịch vụ của Mihoyo có thể bị “cháy” với các cuộc gọi hoàn tiền.

Tóm tắt video bài viết:

Đốt 70 triệu tiền tiết kiệm của mẹ sau khi chơi Genshin Impact chỉ 3 ngày, game thủ 11 tuổi khiến phụ huynh bật khóc khi Mihoyo từ chối hoàn tiền

https://gamek.vn/moi-choi-genshin-impact-3-ngay-da-dot-70-trieu-tien-tiet-kiem-cua-me-game-thu-nhi-11-tuoi-khi-ba-mẹ-khóc-khi-mihoyo-tu-choi-hoan-tien-20220430085428412.chn