Máy giặt samsung báo lỗi DC do đâu? Cách khắc phục nhanh

Lỗi DC máy giặt Samsung là một trong những sự cố mà nhiều người dùng thường xuyên gặp phải khiến họ không thể thực hiện được quá trình giặt. Tuy đây chỉ là lỗi thông thường, không quá nghiêm trọng nhưng có thể ảnh hưởng đến sinh hoạt hàng ngày của gia đình bạn. Qua bài viết dưới đây, hãy cùng tuyengiaothudo.vn tìm hiểu nguyên nhân khiến máy giặt Samsung báo lỗi DC và cách khắc phục hiệu quả.

Hiện tượng máy giặt Samsung báo lỗi DC là gì?

Lỗi DC (Door Close) xuất hiện khi máy giặt Samsung phát hiện sự cố liên quan đến cửa máy hoặc lượng quần áo bên trong lồng giặt. Cụ thể hơn, lỗi này báo hiệu bạn gặp một trong 2 trường hợp sau:

  • Cửa máy giặt chưa đóng đúng cách: Có thể bạn đóng chưa chặt, cửa bị vật cản kẹt hoặc công tắc cửa bị lỗi khiến máy giặt không nhận biết cửa đã đóng.
  • Quần áo trong lồng giặt bị đẩy sang một bên: Quần áo phân bố không đều, nhất là khi giặt ga trải giường, khiến lồng giặt mất cân bằng, rung lắc mạnh và có thể dẫn đến hư hỏng.

lỗi-dc-may-giat-samsung-1

Khi gặp lỗi DC, máy giặt Samsung sẽ ngừng hoạt động để đảm bảo an toàn. Mã lỗi “DC” hoặc “dE” sẽ xuất hiện trên màn hình hiển thị, đồng thời máy có thể phát ra âm thanh cảnh báo. Lỗi DC máy giặt Samsung thường xảy ra khi bắt đầu chu trình giặt hoặc vắt, khi máy bắt đầu quay lồng giặt với tốc độ cao.

Nguyên nhân gây ra lỗi DC máy giặt Samsung

Lỗi DC xuất hiện trên máy giặt Samsung có thể do những nguyên nhân chính sau:

Trống máy giặt bị xoắn vào nhau

Lỗi DC máy giặt Samsung thường khiến người dùng lo lắng và nguyên nhân phổ biến gây ra lỗi này là do lồng giặt bị xoắn. Hiện tượng này xảy ra khi quần áo bên trong lồng giặt không được phân bố đều, dẫn đến trọng lượng bị mất cân bằng trong quá trình vắt.

Khi lồng giặt bị xoắn, máy giặt sẽ rung lắc mạnh và phát ra tiếng ồn lớn. Các cảm biến bên trong máy giặt sẽ phát hiện sự mất cân bằng này và hiển thị mã lỗi DC để bảo vệ động cơ và các bộ phận khác khỏi bị hư hỏng.

lỗi-dc-may-giat-samsung-2

Để khắc phục tình trạng này, bạn cần tạm dừng chu trình giặt, mở cửa máy giặt và sắp xếp lại quần áo bên trong thùng giặt sao cho cân đối. Tránh nhồi nhét quá nhiều quần áo vào máy giặt, hãy phân loại quần áo trước khi giặt để đảm bảo trọng lượng được phân bố đều.

Nếu sau khi sắp xếp lại quần áo mà lỗi DC vẫn tiếp tục xuất hiện thì có thể có nguyên nhân khác gây ra lỗi như hỏng cảm biến hoặc trống bị lệch. Trường hợp này bạn nên liên hệ tới trung tâm bảo hành của Samsung để được kiểm tra và sửa chữa.

Vị trí đặt máy giặt không cân bằng

Mặt sàn không bằng phẳng và nghiêng khiến trọng lượng của máy lệch sang một bên, gây rung lắc mạnh trong quá trình hoạt động, đặc biệt là trong chu trình vắt. Lúc này, cảm biến sẽ phát hiện sự mất cân bằng này và hiển thị mã lỗi DC của máy giặt Samsung để bảo vệ máy giặt khỏi bị hư hỏng.

lỗi-dc-may-giat-samsung-3

Máy giặt gặp vấn đề khiến nó bị lệch tâm

Bộ phận quang treo gồm 4 thanh đỡ có nhiệm vụ giữ cho lồng giặt được cân bằng trong quá trình hoạt động. Khi một trong các thanh này gặp vấn đề như bị gãy, lỏng hoặc biến dạng thì lồng giặt sẽ bị lệch. Lỗi lệch tâm này đặc biệt dễ nhận thấy khi máy ở chế độ vắt, với tốc độ quay cao khiến lồng giặt rung mạnh, va chạm vào thành máy gây ra tiếng ồn lớn và hiển thị lỗi DC trên màn hình.

lỗi-dc-may-giat-samsung-4

Để khắc phục, bạn cần kiểm tra kỹ phần quang treo. Nếu phát hiện bất kỳ hư hỏng nào, hãy thay thế bằng phụ tùng chính hãng. Ngoài ra, việc phân bố quần áo không đều trong lồng giặt cũng có thể gây ra tình trạng sai lệch. Vì vậy, hãy luôn đảm bảo quần áo được trải đều trước khi khởi động máy.

Nắp máy giặt đóng không chặt hoặc không kín

Khi nắp máy giặt không được đóng chặt, cảm biến cửa sẽ không nhận được tín hiệu đóng, từ đó gửi thông báo lỗi DC về bảng điều khiển. Điều này ngăn cản máy giặt bắt đầu chu trình giặt. Để khắc phục, bạn cần kiểm tra kỹ nắp máy giặt, đảm bảo nó đã được đóng chặt và khóa đúng vị trí.

Bạn cũng nên kiểm tra xem có vật cản nào như quần áo hay các đồ vật khác bị kẹt ở cửa máy giặt hay không. Nếu có, hãy tháo chúng ra và đóng nắp lại. Trong một số ít trường hợp, lỗi DC có thể do công tắc cửa bị hỏng. Lúc này, bạn cần liên hệ tới trung tâm bảo hành hoặc kỹ thuật viên để được hỗ trợ sửa chữa.

Công tắc máy giặt bị lỗi

Khi công tắc cửa bị lỗi, máy giặt sẽ không thể nhận biết cửa đã đóng hay chưa. Điều này dẫn đến việc máy giặt không thể khởi động chu trình giặt hoặc vắt và hiển thị mã lỗi DC của máy giặt Samsung trên màn hình. Có rất nhiều nguyên nhân khiến công tắc cửa bị trục trặc như: lỏng dây kết nối, tiếp điểm bị oxy hóa do môi trường ẩm ướt, hay đơn giản là công tắc đã bị hỏng do sử dụng lâu ngày.

lỗi-dc-may-giat-samsung-5

Trường hợp này bạn nên kiểm tra kỹ công tắc cửa, vệ sinh sạch sẽ các điểm tiếp xúc và đảm bảo dây kết nối đã được chắc chắn. Nếu công tắc bị hỏng thì việc thay công tắc mới là giải pháp tối ưu để khắc phục lỗi DC và giúp máy giặt trở lại hoạt động bình thường.

Bảng điều khiển bị hư hỏng

Mặc dù lỗi DC máy giặt Samsung thường liên quan đến cửa máy giặt hoặc vấn đề cân bằng tải nhưng đôi khi nguyên nhân sâu xa lại nằm ở bảng điều khiển bị hỏng. Bo mạch này đóng vai trò như bộ não của máy giặt, điều khiển mọi hoạt động từ cấp nước, giặt cho đến vắt, xả nước.

Khi bảng mạch gặp sự cố có thể gửi tín hiệu sai khiến máy giặt xác định nhầm trạng thái đóng/mở cửa hay trọng lượng của quần áo dẫn đến hiển thị lỗi DC. Lỗi này có thể do nhiều nguyên nhân như đoản mạch, nổ linh kiện hoặc tuổi thọ của bo mạch chủ.

Trong trường hợp này việc kiểm tra và sửa chữa board điều khiển là điều cần thiết. Tuy nhiên, đây là công việc phức tạp, đòi hỏi kiến ​​thức chuyên sâu về điện tử. Vì vậy, bạn nên liên hệ tới trung tâm bảo hành hoặc thợ sửa chữa uy tín để được hỗ trợ khắc phục sự cố một cách an toàn và hiệu quả.

Hướng dẫn cách sửa lỗi máy giặt Samsung nhanh chóng và hiệu quả

Để khắc phục lỗi máy giặt Samsung nhanh chóng và hiệu quả, bạn có thể thử một số phương pháp dưới đây:

Giảm số lượng vật phẩm trong lồng

Khi máy giặt Samsung báo lỗi DC, nguyên nhân thường là do quần áo bên trong lồng giặt bị đẩy sang một bên gây mất cân bằng. Một trong những giải pháp hiệu quả là giảm lượng đồ giặt.

Đầu tiên, bạn cần tắt máy giặt và ngắt nguồn điện để đảm bảo an toàn. Sau đó, mở cửa máy giặt và lấy một số quần áo ra, đảm bảo lượng đồ giặt phù hợp với lượng giặt cho phép của máy. Tiếp theo, bạn nên sắp xếp lại quần áo trong thùng giặt sao cho phân bố đều, tránh tình trạng bị dồn sang một bên. Cuối cùng, đóng cửa máy giặt và khởi động lại. Nếu máy giặt hoạt động bình thường trở lại nghĩa là bạn đã khắc phục lỗi thành công.

lỗi-dc-may-giat-samsung-6

Giảm tải giặt không chỉ giúp khắc phục lỗi DC máy giặt Samsung mà còn giúp máy giặt hoạt động hiệu quả hơn, tăng tuổi thọ cho thiết bị. Bên cạnh đó, bạn cũng nên tham khảo sách hướng dẫn sử dụng máy giặt để biết khối lượng giặt tối đa cho phép và cách phân loại quần áo trước khi giặt.

Kiểm tra lại vị trí của máy

Một trong những cách khắc phục lỗi DC máy giặt Samsung mà bạn có thể làm đó là kiểm tra vị trí đặt máy giặt và đảm bảo máy được đặt trên sàn phẳng, chắc chắn. Bạn có thể dùng thước để kiểm tra độ cân bằng của sàn.

lỗi-dc-may-giat-samsung-7

Nếu sàn không bằng phẳng, hãy cố gắng san bằng hoặc di chuyển máy giặt đến vị trí bằng phẳng hơn. Đồng thời, nên sử dụng chân đế có thể điều chỉnh để đảm bảo máy giặt được cân bằng hoàn hảo. Điều này không chỉ giúp khắc phục lỗi DC mà còn giảm thiểu tiếng ồn, độ rung, kéo dài tuổi thọ của máy giặt.

Kiểm tra nắp máy giặt

Đầu tiên bạn cần kiểm tra xem có vật cản nào cản trở việc đóng cửa hoàn toàn hay không. Đôi khi, quần áo hoặc các vật dụng khác có thể bị kẹt ở cửa. Tiếp theo, bạn cần ấn mạnh vào nắp máy giặt để đảm bảo nó đã được khóa đúng cách. Một số mẫu máy giặt Samsung có chốt an toàn nên bạn cần kiểm tra xem chốt này có ở đúng vị trí không.

lỗi-dc-may-giat-samsung-8

Nếu nắp máy giặt xuất hiện bình thường nhưng vẫn báo lỗi DC máy giặt Samsung thì có thể công tắc cửa đã bị hỏng. Công tắc này có nhiệm vụ báo hiệu cho máy giặt biết cửa đã đóng. Khi công tắc gặp sự cố, máy giặt sẽ không khởi động được và hiển thị lỗi DC. Trong trường hợp này, bạn nên liên hệ với trung tâm bảo hành của Samsung hoặc thợ sửa chữa chuyên nghiệp để được hỗ trợ kiểm tra và thay thế công tắc cửa.

Thay thế tấm phản chiếu treo

Lỗi DC trên máy giặt Samsung cửa trên thường xuất hiện khi lồng giặt lệch tâm hoặc mất cân bằng do tấm phản quang treo bị hỏng. Trục treo là hệ thống lò xo và dây đai giúp lồng giặt luôn cân bằng trong quá trình vận hành. Khi tấm phản quang treo bị hỏng, lồng giặt sẽ rung lắc mạnh, đặc biệt ở chế độ vắt khiến máy giặt báo lỗi DC để bảo vệ thiết bị.

Trong trường hợp này, giải pháp cuối cùng là thay thế tấm phản xạ treo lơ lửng. Việc thay thế cần có kỹ thuật và dụng cụ chuyên dụng nên bạn nên liên hệ với trung tâm bảo hành hoặc thợ sửa máy giặt chuyên nghiệp.

Kỹ thuật viên sẽ tháo rời máy giặt, kiểm tra và thay thế toàn bộ hệ thống treo hồi vị (bao gồm lò xo, dây đai và các bộ phận liên quan) bằng phụ tùng chính hãng. Sau khi thay thế, họ sẽ kiểm tra lại hoạt động của máy giặt, đảm bảo lồng giặt được cân bằng và vận hành êm ái.

Bản tóm tắt

Như vậy, bây giờ bạn đã biết nguyên nhân gây ra lỗi DC máy giặt Samsung và cách khắc phục nhanh chóng, hiệu quả. Nếu lỗi này không thể khắc phục tại nhà, vui lòng liên hệ với kỹ thuật viên hoặc trung tâm sửa chữa để được bảo hành theo chính sách của hãng.

Xem thêm:

Máy giặt Electrolux của nước nào? Nó có tốt không?

Danh sách mã lỗi máy giặt Aqua thường gặp và cách khắc phục