Có vẻ như mỗi lần Liên Minh Huyền Thoại Việt Nam ra mắt một loạt sự kiện mới, một làn sóng bất mãn từ một bộ phận game thủ lại bùng nổ. Mới đây, khi loạt skin Hùng Thần mới vừa ra mắt, một bài đăng khá dài và chi tiết đã xuất hiện trên diễn đàn Reddit, chỉ trích cách nhà phát hành này vận hành sự kiện.
Bài viết được dịch như sau:
“Xem xét các hoạt động kinh doanh giống như trộm cắp của Garena Việt Nam
Garena đã có những nỗ lực trắng trợn để kiếm tiền từ cộng đồng của họ (hay nói cách khác là vắt kiệt người chơi của họ)
1.1: Sự kiện này nối tiếp sự kiện khác, sự kiện này nối tiếp sự kiện khác, sự kiện này nối tiếp sự kiện khác…
Khi đăng nhập, điều đầu tiên đập vào mắt bạn là phần giới thiệu sự kiện như thế này, đây là một trong hàng chục chương trình khuyến mãi hoặc trò chơi nhỏ mà Garena dành cho người chơi.
Từ bán hàng, sự kiện tương tác, tất cả đều thúc đẩy người chơi nạp RP để kiếm điểm hoặc mở hộp. Các sự kiện được trang trí đầy màu sắc và đi kèm với đồng hồ đếm ngược khổng lồ, tất cả đều được thiết kế để thu hút tâm lý của người chơi.
Từ các chương trình giảm giá trực tiếp đến các sự kiện “tương tác”, cho đến việc mua/chi RP để kiếm điểm/hộp chiến lợi phẩm, sử dụng các nút nhấp nháy, hình nền nhiều màu sắc và đồng hồ đếm ngược khổng lồ, tất cả đều được thiết kế để tác động đến tâm lý của người chơi.
Ví dụ về một sự kiện gần đây:
1.2: Skin bị chậm trễ trong sự kiện
Hầu hết các sự kiện của Garena không chỉ là các mặt hàng giảm giá, mà thường là thời điểm duy nhất mà người chơi có thể sở hữu những skin mới nhất. Với mỗi sự kiện kéo dài từ 1 đến 2 tuần, người chơi buộc phải chờ đợi hoặc tham gia các trò chơi may rủi để sớm sở hữu skin yêu thích của mình.
1.3: Nhiều trang phục bị khóa vĩnh viễn
Theo như mình biết, từ năm 2016 với sự ra mắt của nhóm skin Hung Than, Garena đã hình thành nên “thói quen” làm một số trang phục trở nên giới hạn và không được bán, sau khi người chơi phải trả tiền cho các sự kiện để sở hữu chúng. Trong đó có 7 skin Hung Than, Vladimir the Demon, Aurelion Sol the Machine, Freljord Sylas và Thresh the Ultimate Weapon, cùng nhiều skin khác.
Các sự kiện rất lớn, từ việc đổi một lượng RP nhất định để lấy skin Hung Thần, cho đến việc tham gia sự kiện ngẫu nhiên để có cơ hội sở hữu skin Thresh hoặc Sylas, về cơ bản là mua chúng với giá đắt hơn bình thường.
2: Biểu đồ giá cũng là một dấu hiệu đáng chú ý
Vào ngày 14 tháng 1 năm 2019, Garena Singapore đã cập nhật tỷ giá quy đổi Shell (tiền tệ riêng của Garena) sang RP, cũng như cố định giá để phù hợp với giá trang phục toàn cầu. Bản cập nhật này không áp dụng cho Garena Việt Nam. Nhận Bảng chuyển đổi Lấy đây làm chuẩn mực, chúng ta hãy so sánh giá trị thị trường ở đây:
Như bạn thấy, giá của skin ở đây rất khác nhau. Một skin có giá 1350 RP ở đây sẽ tương đương với 250 RP theo bảng chuyển đổi của Garena, nhưng trên thực tế, giá trị của chúng dao động từ 210, 250, 310 và thậm chí lên đến 396 RP.
Skin Mage Lee Sin chỉ là skin Epic nhưng giá cao hơn Mage Soraka – skin Legendary. Sự vô lý này xuất phát từ việc tăng giá skin của những vị tướng phổ biến hơn như Riven, Yasuo, Akali hay Lee Sin.
Hầu hết các trang phục Huyền thoại cũng có giá bán là 99 RP, cao hơn nhiều so với mức 500 RP áp dụng cho các khu vực khác.
3: Skin này là Huyền thoại, skin kia là Huyền thoại. Skin Huyền thoại có ở khắp mọi nơi.
Nếu bạn chuyển Client sang tiếng Anh, bạn sẽ thấy có 37 skin Mythical và 59 skin Legendary. Nhưng khi bạn để tiếng Việt, bạn có ngạc nhiên không? Bạn có 45 skin Mythical và MỘT TRĂM TÁM MƯƠI BA skin Legendary.
Điều này không chỉ khiến việc kiếm mảnh skin trở nên khó khăn hơn mà còn tạo ra sự phấn khích giả tạo cho nhiều người chơi khi họ khoe khoang rằng mình sở hữu skin “Huyền thoại”.
Kết luận
Garena không gì khác hơn là một công ty khổng lồ có mục đích duy nhất là vắt sữa người chơi. Các hoạt động kinh doanh săn mồi của họ chỉ tăng cường kể từ cuối năm 2019, khi công ty mẹ công bố khoản lỗ ròng gần 1 tỷ đô la.
Tôi hiểu rằng bài viết này không thể thay đổi được điều gì, nhưng tôi vẫn hy vọng rằng nó sẽ giúp cộng đồng game thủ quốc tế hiểu và làm sáng tỏ lòng tham của một nhà phát hành.
“
Sau khi được đăng tải, bài viết trên đã nhận được rất nhiều phản hồi từ cộng đồng Reddit, với gần 600 bình luận, trong đó có nhiều game thủ Việt Nam. Nhiều lời chỉ trích hướng về phía NPH Garena, chủ yếu liên quan đến việc không ra mắt đầy đủ tính năng (Clash) và có dấu hiệu lệch về cấp thuộc tính cũng như giá trang phục:
– Riot ơi, hãy giải thoát SEA khỏi Garena.
– Mặc dù có một số tài liệu khá rõ ràng trên Reddit về việc Garena đang chán nản như thế nào, chúng ta đã bao giờ nghe bất kỳ phản hồi nào từ Rioter về vấn đề này chưa? Bạn có thể tưởng tượng rằng họ sẽ thực hiện một số thay đổi, nhưng với sự im lặng như thế này, tôi cảm thấy như mọi thứ hoàn toàn nằm trong tay Garena.
– Bạn còn nhớ sự kiện kỷ niệm 10 năm của LoL không? Riot đã hứa sẽ tặng miễn phí skin Huyền Thoại cho tất cả người chơi. Thật không may cho chúng tôi, những người chơi máy chủ Việt Nam, chúng tôi đã nhận được skin Sử thi vì Garena đã điều chỉnh chúng thành skin Huyền Thoại.
– Tệ hơn nữa, hầu hết người chơi Việt Nam thậm chí còn không quan tâm đến điều đó ngay cả khi Garena hút cạn máu của họ. Họ sẵn sàng gửi rất nhiều tiền vào đó.
Tôi là người chơi máy chủ Việt Nam và tôi vẫn buồn vì họ không phát hành Captain Gangplank.
Bạn có thể tham khảo bài viết gốc Đây.