Lỗi 500 là gì? Tìm hiểu nguyên nhân và cách xử lý đơn giản

Đôi khi khi truy cập vào một trang web nào đó, bạn thường thấy thông báo lỗi 500 Internal Server Error. Đây là lỗi thường gặp, xảy ra tạm thời nhưng khiến nhiều người dùng Internet cảm thấy bối rối. Vậy lỗi 500 Internal Server Error thực chất là gì? Qua bài viết dưới đây, hãy cùng tuyengiaothudo.vn tìm hiểu về nguyên nhân gây ra lỗi 500 Internal Server Error cũng như cách khắc phục hiệu quả.

Lỗi 500 là gì?

Lỗi 500 Internal Server Error là một trong những lỗi thường gặp và phổ biến với mã trạng thái HTTP 500. Tình huống này thường xuất hiện khi máy chủ trang web gặp lỗi nên không hiển thị bất kỳ hình ảnh hay nội dung nào khi người dùng truy cập vào. Khi có lỗi, máy chủ sẽ tự động gửi trang có nội dung lỗi đến trình duyệt trang web để hiển thị trực tiếp trên thiết bị bạn đang truy cập.

lỗi-500-1

Lỗi 500 Internal Server Error là lỗi khiến nhiều người dùng website cảm thấy khó chịu khi trải nghiệm Internet. Thông thường, lỗi này được hiển thị dưới nhiều dạng tùy thuộc vào các thiết kế khác nhau. Hầu hết người dùng sẽ nhận được một số thông báo về lỗi này như: Internal Server Error, 500 Internal Server Error, Temporary Error (500), HTTP 500 – Internal Server Error, 500 Error, HTTP 500 Internal Error, HTTP Error 500.

Nguyên nhân nào gây ra lỗi 500 Internal Server Error?

Để biết cách sửa lỗi 500 Internal Server Error, bạn cần hiểu nguyên nhân gây ra lỗi này. Sau đây là một số nguyên nhân chính gây ra lỗi 500 Internal Server Error trên trang web như:

  • Mã trang web có lỗi trong quá trình thực thi. Ví dụ, nếu mã có bất kỳ lỗi nào về cú pháp hoặc trích xuất dữ liệu, nó có thể dẫn đến vấn đề này.
  • Nếu máy chủ không có quyền truy cập vào các tệp quan trọng để đáp ứng nhu cầu của người dùng, lỗi 500 cũng có thể xuất hiện.
  • Máy chủ đang gặp sự cố kỹ thuật hoặc quá tải vì lượng người dùng truy cập lớn, khiến trang web không hiển thị nội dung hoặc hình ảnh.
  • Các ứng dụng hoặc phần mềm có tính năng bảo mật trên máy chủ chặn hoàn toàn các yêu cầu truy cập từ người dùng. Ngoài ra, các tính năng bảo mật này hoàn toàn gây xung đột với một số phần mềm trên máy chủ.
  • Một số lỗi khác như tệp “.htaccess” bị hỏng, xung đột Plugin, bộ nhớ PHP bị giới hạn, phiên bản PHP không tương thích, lỗi phần mềm máy chủ.

lỗi-500-2

500 Lỗi Máy Chủ Nội Bộ Phổ Biến

Đối với mỗi mã lỗi 500 Internal Server Error, sẽ có một mã lỗi cụ thể với các chữ số thập phân khác nhau. Điều này sẽ giúp bạn biết nguyên nhân và cách khắc phục các lỗi này nhanh hơn và chi tiết hơn:

  • Mã 500.0: Đây là mô-đun ISAPI hoặc mã lỗi.
  • Mã 500.11: Đây là mã lỗi cho biết các ứng dụng hoặc phần mềm đang bị tắt trên máy chủ trang web.
  • Mã 500.12: Đây là mã lỗi 500 mô tả các ứng dụng đang trong quá trình khởi động trên máy chủ trang web.
  • Mã 500.13: mô tả lỗi máy chủ trang web bị quá tải lưu lượng truy cập.
  • Mã 500.15: Tính năng yêu cầu trực tiếp không được phép với “global.asax”.
  • Mã 500.19: Mã lỗi mô tả dữ liệu và cấu hình không tương thích.
  • Mã 500.21: Mã lỗi mô tả mô-đun thiết bị không được nhận dạng.
  • Mã 500.22, 500.23, 500.24: Những lỗi này chỉ ra xung đột giữa cấu hình của các mô-đun ASP.NET, trình xử lý hoặc trình giả mạo và chế độ hoạt động hiện tại của đường ống (chế độ Đường ống được quản lý).
  • Mã lỗi 500.50, 500.51, 50.52, 50.53: Những lỗi này liên quan đến việc thực hiện các quy tắc ghi đè. Điều này có nghĩa là khi IIS cố gắng áp dụng một quy tắc để thay đổi đường dẫn hoặc nội dung của yêu cầu, thì đã xảy ra lỗi.
  • Mã lỗi 500.100: Đây là lỗi ASP.NET phổ biến, cho biết đã xảy ra lỗi trong quá trình xử lý ứng dụng.

lỗi-500-3

Top những cách đơn giản và hiệu quả để sửa lỗi 500 Internal Server Error

Nếu bạn gặp Lỗi máy chủ nội bộ 500 khi tìm kiếm một trang web, bạn có thể thử các cách khắc phục sau:

Tải lại trang web

Lỗi 500 Internal Server Error là lỗi tạm thời trên máy chủ website nên lỗi có thể chỉ xuất hiện trong vài phút. Để khắc phục, bạn chỉ cần đợi vài phút rồi sửa lỗi 500 Internal Server Error bằng cách tải lại website. Lúc này, bạn chỉ cần nhấn “Ctrl R” đối với máy tính Windows và nhấn “Command + R” đối với máy tính MacOS. Ngoài ra, bạn có thể nhấn phím “F5” để tải lại website.

lỗi-500-4

Xóa dữ liệu Cookies và Cache của trình duyệt web của bạn

Một trong những cách để khắc phục lỗi 500 Internal Server Error mà bạn có thể tham khảo là xóa dữ liệu Cookies và Cache của trình duyệt web. Để xóa bộ nhớ, bạn chỉ cần thực hiện các thao tác sau:

  • Đầu tiên, nhấp vào “biểu tượng 3 chấm” sau đó chọn “Công cụ khác” rồi chọn “Xóa dữ liệu duyệt web”.
  • Tiếp theo, bạn sẽ chọn “khoảng thời gian” muốn xóa, sau đó nhấp vào “lịch sử duyệt web” và chọn “tệp và hình ảnh” được lưu trữ trong Cookies và Cache, cuối cùng nhấp vào “Xóa dữ liệu”.

lỗi-500-5

Sau khi xóa, bạn cần tắt và khởi động lại trình duyệt, sau đó truy cập lại trang web để kiểm tra xem Lỗi máy chủ nội bộ 500 có còn tồn tại hay không.

Xem lại dữ liệu được lưu trong bộ nhớ đệm trên trang web

Việc xem lại bộ nhớ đệm của trang web thường được áp dụng cho các trang web tĩnh không có nhiều nội dung hoặc hình ảnh động. Bạn chỉ cần sử dụng tính năng Google Cache để truy cập vào bộ nhớ đệm của trang web rồi tìm kiếm trang web bạn muốn truy cập. Sau đó, bạn chỉ cần nhấp vào nút mũi tên bên cạnh liên kết và chọn “Cached” để xem lại. Nếu bạn muốn trang web tải nhanh hơn, bạn có thể chọn tính năng xem “Text – only version”.

lỗi-500-6

Liên hệ với Quản trị viên Website

Nếu bạn đã thực hiện các cách khắc phục trên nhưng lỗi 500 Internal Server Error vẫn không được giải quyết, bạn cần liên hệ với quản trị viên website. Bạn nên thông báo cho quản trị viên để quản trị viên hiểu được lỗi và hỗ trợ xử lý lỗi này nhanh chóng và hiệu quả. Quản trị viên sẽ tiến hành sửa một số lỗi bằng cách vô hiệu hóa Plugin, thay đổi PHP phù hợp hoặc tăng giới hạn bộ nhớ để khắc phục sự cố lỗi 500 Internal Server Error.

lỗi-500-7

Một số cách khắc phục lỗi 500 Internal Server Error cho từng mã lỗi chi tiết

Với mỗi mã lỗi 500 Internal Server Error có một số thập phân nhất định sẽ có cách giải quyết khác nhau. Sau đây là một số cách khắc phục từng mã lỗi 500 Internal Server Error mà bạn có thể tham khảo:

Cách sửa lỗi mã 501 Không triển khai

Ngoài Lỗi máy chủ nội bộ 500, lỗi 501 Not Implemented xảy ra khi máy chủ không thể thực hiện yêu cầu từ trình duyệt của bạn. Điều này có thể là do máy chủ không hỗ trợ phương thức HTTP mà bạn đang sử dụng hoặc đang gặp các sự cố khác như quá tải, lỗi phần mềm hoặc sự cố mạng. Để khắc phục sự cố này, bạn có thể thực hiện một số thao tác sau:

  • Máy chủ thiếu plugin/extension: Nếu máy chủ không đáp ứng được yêu cầu, vui lòng cài đặt plugin/extension cần thiết. Nếu lỗi là do cấu hình hoặc lỗi máy chủ, vui lòng sửa lỗi hoặc liên hệ với quản trị viên hệ thống.
  • Trình duyệt có quá nhiều plugin/tiện ích mở rộng: Nếu lỗi chỉ xảy ra trên một trang web cụ thể, bạn có thể tạm thời tắt plugin/tiện ích mở rộng trên trình duyệt để xem chúng có phải là nguyên nhân không.
  • Máy chủ web quá tải: Nâng cấp tài nguyên máy chủ hoặc tăng RAM/đĩa để cải thiện khả năng tải.
  • Lỗi máy chủ trang web: Bạn cần kiểm tra xem có lỗi nào trong quá trình cài đặt, cấu hình hoặc bảo trì máy chủ trang web không. Ngoài ra, bạn có thể sử dụng công cụ kiểm tra lỗi để tìm nguyên nhân chính xác.
  • URL không đúng: Đôi khi lỗi 501 xảy ra do URL không đúng hoặc không hợp lệ. Trong trường hợp này, bạn cần kiểm tra lại URL.
  • Phần mềm máy chủ web cũ: Kiểm tra yêu cầu của máy khách và đảm bảo rằng nó tương thích với phiên bản và phương thức HTTP được máy chủ hỗ trợ. Nếu cần, hãy cập nhật phần mềm máy chủ web.

lỗi-500-8

Cách sửa lỗi mã 502 Bad Gateway

Lỗi 502 Bad Gateway là lỗi thường gặp khi truy cập trang web, xảy ra khi máy chủ trung gian (như proxy hoặc gateway) không thể liên lạc với máy chủ chính để xử lý yêu cầu của bạn. Để giải quyết lỗi 502 Bad Gateway, bạn có thể thử các cách sau:

  • Làm mới trang web: Đôi khi lỗi chỉ là tạm thời, tải lại trang có thể khắc phục được.
  • Kiểm tra kết nối mạng: Đảm bảo kết nối internet của bạn ổn định.
  • Xóa bộ nhớ đệm DNS: DNS không chính xác có thể gây ra lỗi, hãy xóa bộ nhớ đệm DNS theo hướng dẫn cụ thể cho hệ điều hành của bạn.
  • Tắt CDN: Nếu bạn đang sử dụng CDN, hãy thử tắt tạm thời để xem lỗi có được giải quyết không.
  • Kiểm tra máy chủ đích: Nếu máy chủ đích có vấn đề, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn.
  • Kiểm tra máy chủ proxy: Nếu bạn sử dụng proxy, hãy kiểm tra xem nó có hoạt động bình thường không.
  • Chạy trình duyệt ở Chế độ an toàn: Điều này giúp xác định xem lỗi là do tiện ích mở rộng hay cài đặt trình duyệt gây ra.
  • Xóa cookie: Các tệp lỗi thời hoặc bị hỏng trong trình duyệt của bạn có thể gây ra lỗi 502.
  • Khởi động lại trình duyệt: Đôi khi chỉ cần khởi động lại trình duyệt là đủ để giải quyết vấn đề.
  • Thử trình duyệt khác: Nếu lỗi chỉ xảy ra trên một trình duyệt cụ thể, hãy thử sử dụng trình duyệt khác.

lỗi-500-9

Bản tóm tắt

Qua bài viết trên, bạn đã hiểu được lỗi 500 Internal Server Error là gì và nguyên nhân gây ra lỗi này. Bên cạnh đó, bạn đã nắm được cách khắc phục lỗi 500 Internal Server Error một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Xem thêm:

10 lỗi màn hình máy tính xách tay thường gặp – cách khắc phục

Hướng dẫn lắp đặt bộ mở rộng sóng WiFi TOTOLINK