Laptop lên màn hình nhưng không chạy: cách khắc phục hiệu quả

Có những lúc bạn thử bật laptop, đèn báo sáng, màn hình sáng nhưng vẫn không hoạt động. Mọi thứ chỉ là thông báo lỗi hoặc màn hình nhấp nháy. Đừng lo lắng, tuyengiaothudo.vn sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục lỗi laptop hiển thị màn hình nhưng không chạy dưới đây.

Lỗi màn hình laptop sáng nhưng không chạy là gì?

Có lẽ người dùng Windows 10 nào cũng từng gặp lỗi khi khởi động. Lúc đó, màn hình xanh xuất hiện với thông báo “mặt buồn” và thiết bị không thể khởi động. Đôi khi thông báo là “Thiết bị của bạn gặp sự cố và cần khởi động lại”. Ngoài ra, có thể có một loạt các mã lỗi khó hiểu được hiển thị. Nó chỉ ra rằng thiết bị của bạn có vấn đề và cần khởi động lại. Cho dù bạn cố gắng khởi động lại như thế nào, màn hình vẫn sáng và hiển thị cùng một thông báo.

Lỗi Màn hình xanh chết chóc (BSOD)

Lỗi này thường được gọi là Màn hình xanh chết chóc (BSOD). Nó không có cảnh báo, tất cả công việc chưa lưu sẽ bị mất ngay lập tức. Tất cả những gì còn lại là màn hình xanh sáng và máy tính xách tay bị treo.

BSOD là lỗi toàn hệ thống do sự cố trình điều khiển hoặc phần cứng gây ra. Đây không phải là sự cố ứng dụng. Nếu máy tính của bạn gặp sự cố này, Windows vẫn chạy, máy tính xách tay sẽ có màn hình xanh và không khởi động được. Điều này nhằm bảo vệ và ngăn ngừa lỗi phần cứng nghiêm trọng hơn. Đồng thời, thiết bị tạo tệp dump bộ nhớ và ghi vào đĩa. Sau đó, người dùng phải “tắt máy cứng” để khởi động lại Windows để máy tính có thể tự động khắc phục sự cố.

Nguyên nhân lỗi laptop hiển thị màn hình nhưng không chạy

Nguồn gốc của lỗi BSOD có thể là phần cứng hoặc phần mềm. Ở cấp độ phần mềm, lỗi này rất có thể là do trình điều khiển cho thiết bị phần cứng. Ít có khả năng một ứng dụng như Microsoft Word sẽ gây ra lỗi này, nhưng không phải là không thể. Nếu BSOD xảy ra sau khi nâng cấp trình điều khiển, có thể cài đặt gốc đã bị hỏng. Giải pháp là khôi phục hoặc gỡ cài đặt, hoặc có thể cài đặt lại.

Cũng có thể có lỗi cấp thấp hoặc lỗi BIOS. Trong trường hợp này, người dùng nên kiểm tra bo mạch chủ, yêu cầu trung tâm bảo hành nâng cấp BIOS.

Nguyên nhân gây ra lỗi BSOD có thể là do phần cứng hoặc phần mềm.

Sự cố màn hình xanh trên máy tính xách tay cũng có thể liên quan đến phần cứng. Ví dụ, nếu đó là card đồ họa hoặc card âm thanh, cách dễ nhất để kiểm tra là tháo card đó ra và xem sự cố có còn tiếp diễn không. Đối với các thành phần quan trọng hơn như SSD và bộ nhớ, có các ứng dụng để chạy chẩn đoán. Các nguyên nhân ít phổ biến hơn bao gồm dung lượng ổ C: và phần mềm độc hại.

Chẩn đoán sự cố máy tính xách tay trên màn hình nhưng không chạy qua mã màn hình

Trong trường hợp máy tính xách tay BSOD bị sập, sẽ có các mã bí ẩn hiển thị ở cuối màn hình. Tổng cộng có 270 mã, nhưng hầu hết đều rất hiếm. Sau đây là các mã phổ biến nhất và ý nghĩa của chúng:

KMODE_EXCEPTION_KHÔNG_XỬ_lýLỗi trong tiến trình hạt nhân liên quan đến sự không tương thích hoặc trục trặc thiết bị.

HỆ THỐNG TẬP_TIN_NTFSLỗi đĩa xảy ra trong quá trình đọc hoặc ghi, thường là do tính toàn vẹn của dữ liệu trên đĩa hoặc trong bộ nhớ.

LỖI_BUS_DỮ_LỖIĐây là lỗi RAM. Nguyên nhân có thể là do thẻ nhớ không tương thích hoặc bị lỗi.

ÍT CÔNG BẰNG HAY CÔNG BẰNGLỗi này có thể do trình điều khiển, dịch vụ hệ thống hoặc phần mềm không tương thích bị trục trặc.

PAGE_FAULT_IN_KHU_VỰC_KHÔNG_PHÂN_VỊMột quy trình hệ thống đã tham chiếu đến một địa chỉ bộ nhớ không tồn tại. Trình điều khiển hoặc quy trình hệ thống đã bị lỗi hoặc RAM bị hỏng.

QUY TRÌNH_QUAN_LỆ_CHẾTLỗi khi hệ thống dừng một hoạt động. Có thể là bạn đã vô tình kết thúc các tiến trình quan trọng trong Trình quản lý tác vụ.

DPC_WATCHDOG_VI PHẠMLỗi trình điều khiển đã lỗi thời hoặc không tương thích với hệ thống. Tương tự, một số tệp hệ thống có thể bị hỏng.

Mã được sử dụng để chẩn đoán sự cố màn hình xanh

Ngoài ra, còn có các mã khác chỉ ra các lỗi khác. Tuy nhiên, chúng vẫn gây khó chịu vì chúng xảy ra bất ngờ, khiến dữ liệu không được lưu kịp thời và mọi hoạt động đều dừng lại.

Cách sửa lỗi laptop không chạy khi khởi động lại Windows

Nếu bạn gặp lỗi này, thông thường laptop sẽ hoạt động bình thường sau khi khởi động lại. Trong một số trường hợp, laptop vẫn sẽ “chết” và sẽ hiển thị “Your PC ran into a problem and needs to restart”. Hoặc bạn chỉ bị kẹt trong vòng lặp “Your PC ran into a problem and needs to restart”. Sau đây là các cách khắc phục lỗi laptop hiển thị trên màn hình nhưng không chạy.

Nóng tắt

Nhấn giữ nút nguồn cho đến khi đèn tắt, thiết bị dừng lại. Khi hệ thống bị hỏng, nó sẽ không cho phép bạn tắt máy đúng cách. Cách duy nhất để tiếp tục là buộc tắt máy bằng nút nguồn. Trên thực tế, điều này thường cần thiết để khởi động lại máy tính và cố gắng giải quyết vấn đề. Tuy nhiên, nếu máy tính xách tay không chạy do phần cứng hoặc các lý do nghiêm trọng khác, việc tắt máy cứng có nguy cơ mất dữ liệu hoặc các vấn đề khác. Nhìn chung, hãy thử chẩn đoán và khắc phục sự cố gây ra lỗi màn hình xanh trước khi tắt máy tính.

Tắt máy tính xách tay

Khởi động ở chế độ an toàn

Chế độ an toàn là phiên bản đơn giản nhất của hệ điều hành Windows thông thường. Nó chỉ cho phép các quy trình cần thiết và không có khả năng gây ra lỗi BSOD. Điều này cung cấp cho bạn không gian để khắc phục sự cố máy tính xách tay hiển thị thông báo lỗi nhưng không chạy.

Để khởi động lại ở Chế độ an toàn, hãy bật lại máy tính xách tay của bạn bình thường. Sau đó, khi bạn thấy màn hình đăng nhập Windows, hãy nhấn và giữ phím Shift trong khi chọn Khởi động lại từ biểu tượng nút nguồn. Sau khi máy tính xách tay của bạn khởi động lại, bạn sẽ thấy màn hình để chọn một tùy chọn. Chọn Khắc phục sự cố > Tùy chọn nâng cao > Cài đặt khởi động > Khởi động lại.

Cài đặt khởi động > Khởi động lại

Khi bạn khởi động lại, bạn sẽ thấy một danh sách các tùy chọn. Chọn F5 để khởi động thiết bị của bạn vào Chế độ an toàn với mạng. Đừng quên ngắt kết nối tất cả các thiết bị được kết nối như ổ cứng và máy in.

Khởi động ở chế độ an toàn

Thay đổi cài đặt Memory Dump khi máy tính xách tay hiển thị nhưng không chạy

Các vấn đề liên quan đến bộ nhớ là nguyên nhân phổ biến khiến máy tính xách tay không chạy. Bạn sẽ phải thực hiện một vài bước để thay đổi cài đặt Memory Dump.

Bước 1: Khởi động vào Chế độ an toàn. Sau đó, nhấp chuột phải vào My PC > PC properties.

Bước 2: Tiếp theo, hãy vào Advanced System mà bạn sẽ thấy trên tab System.

Bước 3: Vào tab Advanced, bạn sẽ thấy mục Startup and Recovery. Click vào tab Settings trong phần đó.

Bước 4: Tiếp theo, bạn sẽ thấy một số hộp kiểm bên dưới System Failure, bỏ chọn Automatically Restart. Ngoài ra, hãy vào danh sách thả xuống bên dưới Write Debugging và nhấp vào Complete Memory Dump.

Thay đổi cài đặt Memory Dump

Khởi động lại hệ thống sau khi nhấn Ok. Kiểm tra xem lỗi Your Device Ran into a Problem đã biến mất chưa.

Gỡ cài đặt phần mềm mới nhất được cài đặt

Bây giờ bạn đang ở Chế độ an toàn, ưu tiên hàng đầu của bạn là xóa bất kỳ phần mềm nào được cài đặt gần đây. Để gỡ cài đặt phần mềm trong Windows, hãy thực hiện như sau:

Bước 1: Nhấn phím Windows > Thêm hoặc Xóa Chương trình.

Bước 2: Duyệt qua danh sách các chương trình. Tìm phần mềm bạn vừa cài đặt hoặc phần mềm không quen thuộc (chỉ để lại bất kỳ phần mềm nào có tên Microsoft). Nhấp vào chương trình đó, sau đó nhấp vào Gỡ cài đặt.

Gỡ cài đặt phần mềm mới nhất được cài đặt

Trong khi thực hiện việc này, bạn cũng nên sử dụng công cụ xóa phần mềm rác để xóa các tệp rác và PUP. Các chương trình này có thể là nguồn làm chậm máy tính xách tay của bạn. Điều này sẽ giúp máy tính của bạn chạy mượt mà sau khi bạn đã hoàn tất việc sửa lỗi máy tính xách tay không chạy mặc dù nó hiển thị trên màn hình.

cập nhật hệ điều hành Window

Có nhiều lỗi trong Windows cũ mà bản cập nhật có thể sửa được. Các lỗi như Thiết bị của bạn gặp sự cố và cần khởi động lại cũng không ngoại lệ. Chọn Bắt đầu > Cài đặt > Cập nhật Windows.

Windows Update Assistant hỗ trợ tải xuống các bản cập nhật để khắc phục lỗi máy tính xách tay xuất hiện trên màn hình nhưng không chạy.

Bạn cũng có thể tận dụng Windows Update Assistant. Đây là công cụ giúp tải xuống các bản cập nhật tính năng trên máy tính của bạn. Nó đảm bảo rằng bạn không phải chờ đợi các bản cập nhật tự động. Windows Update Assistant sẽ tải xuống và cài đặt các bản cập nhật mới nhất trên máy tính của bạn. Việc cập nhật lên phiên bản mới sẽ giữ nguyên các tệp cá nhân của bạn. Sau khi quá trình cài đặt hoàn tất, bạn sẽ thấy thông báo rằng bạn đã cập nhật lên phiên bản Windows mới nhất.

Lưu ý: Windows 10 Update Assistant không chạy trên các thiết bị chạy bộ xử lý ARM. Nó chỉ được hỗ trợ trên máy tính xách tay chạy bộ xử lý x86/64.

Cách khắc phục lỗi laptop không chạy khi không thể khởi động lại Windows

Khi máy tính xách tay khởi động nhưng không chạy và không thể khởi động lại, đây là cách khắc phục.

Chạy Sửa chữa khởi động

Nếu bạn có Windows Recovery Drive hoặc đĩa cài đặt Windows 10, bạn có thể sử dụng chúng để bật máy tính xách tay của mình. Windows 10 cung cấp tùy chọn khởi động máy tính của bạn bằng Công cụ sửa chữa khởi động. Sau đó, bạn sẽ thấy tùy chọn có tên Sửa chữa máy tính của bạn. Thực hiện theo các bước sau: Khắc phục sự cố > Tùy chọn nâng cao > Sửa chữa khởi động. Nếu bạn cài đặt nhiều hệ điều hành trên hệ thống của mình, hãy nhấp vào hệ điều hành bạn muốn sửa chữa. Sau đó, Windows 10 sẽ sửa chữa hệ điều hành và khởi động hệ thống.

Chạy Sửa chữa khởi động

Sử dụng System Restore

System Restore là tiện ích của Microsoft Windows được thiết kế để bảo vệ và khôi phục hệ điều hành (OS) về trạng thái trước đó. Trạng thái này được gọi là điểm khôi phục. Tiện ích này hữu ích khi bạn cần hoàn tác các thay đổi hệ thống được thực hiện kể từ khi điểm khôi phục được tạo, đồng thời tránh cài đặt lại toàn bộ hệ điều hành. Do đó, khi lỗi màn hình xanh và đóng băng máy tính xách tay của bạn xảy ra, hãy sử dụng chúng để khôi phục trạng thái ban đầu. Khôi phục sẽ không ảnh hưởng đến các tệp cá nhân của bạn, nhưng nó sẽ xóa các ứng dụng, trình điều khiển và bản cập nhật được cài đặt sau khi điểm khôi phục được tạo.

Bước 1: Chọn Bắt đầu, sau đó vào Bảng điều khiển.

Bước 2: Tìm Control Panel để khôi phục. Chọn Recovery > Open System Restore > Next.

Bước 3: Chọn điểm khôi phục liên quan đến ứng dụng, trình điều khiển hoặc bản cập nhật có vấn đề, sau đó chọn Tiếp theo > Kết thúc.

Sử dụng System Restore

Chạy Command Prompt để khôi phục Registry

Lỗi Your Device Ran into a Problem and Needs to Restart thường xuất hiện do một số lỗi trong Windows Registry. Cơ sở dữ liệu đó rất quan trọng đối với hệ điều hành. Chúng có thể cản trở đáng kể khả năng hoạt động của máy tính xách tay nếu bất kỳ tệp nào bị hỏng hoặc bị xóa. Tuy nhiên, sổ đăng ký có bản sao lưu. Bạn có thể truy cập bản sao lưu đó để khắc phục mọi sự cố máy tính xách tay xuất hiện trên màn hình nhưng không chạy qua CMD.

Bước 1: Nhấp vào Command Prompt. Khi được nhắc, hãy cung cấp thông tin đăng nhập tài khoản của bạn.

Bước 2: Dấu nhắc lệnh sẽ xuất hiện và bạn sẽ phải nhập các lệnh sau theo chỉ định:

• C:
• Đĩa CD Windows\System32
• Cấu hình CD
• ĐẠO DIỄN
• Phục hồi CD
• ĐẠI DIỄN CD..
• REN mặc định mặc định1
• ren sam1
• chủ đề bảo mật security1
• phần mềm ren phần mềm1
• luồng hệ thống đến hệ thống1
• Phục hồi CD
• sao chép * c:\windows\system32\config

Chạy Dấu nhắc lệnh

Bước 3: Sau khi bạn đã thực hiện xong trình tự, hãy nhập exit và chọn shutdown. Hãy tiếp tục và khởi động lại máy tính xách tay của bạn và xem lỗi có xuất hiện không. Về cơ bản, nó có thể giải quyết được vấn đề vì hệ thống của bạn có một sổ đăng ký mới. Tất cả các lỗi/hỏng hóc/mục nhập bị thiếu đều được thay thế bằng bản sao lưu.

Cài đặt lại Windows

Nếu sau tất cả những nỗ lực của bạn, lỗi máy tính xách tay không hoạt động vẫn không biến mất, chúng tôi chỉ có thể thông cảm với bạn. Chỉ còn một lựa chọn duy nhất: cài đặt lại Windows. Điều này sẽ xóa sạch mọi dữ liệu được lưu trữ trên máy của bạn. Do đó, đây là biện pháp cuối cùng, “biện pháp cuối cùng” để thực hiện phương pháp này. Nhưng may mắn thay, nếu bạn có thể sử dụng Windows bình thường ở Chế độ an toàn, bạn vẫn có cơ hội sao chép ổ cứng của mình. Trong trường hợp đó, hãy sao lưu mọi thứ trước khi xóa Windows và cài đặt lại phiên bản hoàn toàn mới.

Cài đặt lại Windows

Trong một số trường hợp, lỗi Your System Ran into a Problem and Needs to Restart sẽ liên tục tái diễn. Bạn sẽ có hai lựa chọn: sửa lỗi bằng đĩa cài đặt Windows hoặc khôi phục dữ liệu từ Windows bị ảnh hưởng bởi lỗi.

Hy vọng hướng dẫn cách sửa lỗi màn hình laptop nhưng không chạy sẽ giúp bạn khắc phục thành công sự cố. Xem thêm nhiều mẹo hữu ích khác từ tuyengiaothudo.vn.

XEM THÊM: