Trong thế giới ngày càng số hóa, thẻ SIM điện thoại là một công cụ không thể thiếu trong cuộc sống hàng ngày của chúng ta. Chúng ta sử dụng thẻ SIM để liên lạc, truy cập internet và thực hiện nhiều hoạt động quan trọng khác. Tuy nhiên, đôi khi chúng ta có thể làm mất thẻ SIM hoặc muốn cấp lại thẻ SIM Viettel tại nhà, hoặc muốn nâng cấp từ thẻ SIM cũ lên thẻ SIM mới có nhiều tính năng hấp dẫn hơn. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách cấp lại thẻ SIM Viettel dễ dàng và nhanh chóng, giúp bạn tiếp tục trải nghiệm các dịch vụ liên lạc và internet do thẻ SIM Viettel cung cấp.
Thủ tục cấp lại SIM Viettel và báo mất SIM Viettel như thế nào?
Trước khi đến điểm giao dịch của Viettel để cấp lại SIM, bạn cần chuẩn bị một số giấy tờ cần thiết để thủ tục được thực hiện nhanh hơn. Phí cấp lại SIM thường dao động từ 20.000 đến 25.000 đồng và quá trình làm SIM mất khoảng 20 phút.
Cách báo mất sim
Khi bạn phát hiện thẻ SIM Viettel của mình bị mất, bạn có hai cách để báo mất:
Cách 1: Liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng của Viettel (số 1800 8098)
Trong trường hợp này, bạn cần liên hệ ngay khi phát hiện thẻ SIM của mình bị mất. Nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ yêu cầu bạn cung cấp một số thông tin quan trọng như họ tên, ngày sinh, CMND, số điện thoại liên lạc gần nhất, số dư tài khoản, giá trị thẻ nạp gần nhất và nhiều thông tin khác. Sau khi xác minh, họ sẽ hỗ trợ khóa thẻ SIM trong vòng 30 phút.
Cách 2: Đến trực tiếp cửa hàng Viettel gần nhất
Bạn cũng có thể đến cửa hàng Viettel gần nhất để báo mất thẻ SIM và yêu cầu cấp lại thẻ mới. Trong trường hợp này, hãy đảm bảo mang theo giấy tờ tùy thân, chẳng hạn như chứng minh thư nhân dân hoặc hộ chiếu, để xác minh danh tính của bạn. Ngoài ra, bạn nên mang theo danh sách các số điện thoại gần đây để chứng minh rằng thẻ SIM là của bạn.
Thủ tục chuẩn bị cấp lại SIM Viettel
Dưới đây là danh sách các tài liệu và thông tin bạn cần chuẩn bị trước khi cấp lại thẻ SIM:
Đối với khách hàng cá nhân:
- Bản gốc CMND (thẻ căn cước công dân) hoặc CCCD (thẻ căn cước công dân).
- Danh sách 5 số điện thoại thường xuyên liên lạc gần đây.
- Nếu bạn là thuê bao trả sau, bạn cần mang theo hợp đồng gốc.
Đối với khách hàng doanh nghiệp:
- CMND/CCCD (thẻ căn cước công dân) gốc của người đại diện doanh nghiệp.
- Thư giới thiệu công ty có xác nhận từ giám đốc/quản lý.
- Danh sách 5 số điện thoại thường xuyên liên lạc gần đây.
- Nếu bạn là thuê bao trả sau, bạn cần mang theo hợp đồng gốc.
Cấp lại SIM Viettel tại nhà bằng ứng dụng MyViettel
Hướng dẫn nhanh
Nếu bạn muốn tự làm thủ tục cấp lại sim Viettel tại nhà, bạn có thể thực hiện theo các bước sau:
Mở ứng dụng MyViettel trên điện thoại > Đăng nhập bằng số điện thoại > Nhấp vào biểu tượng ba dấu gạch ngang ở góc trái màn hình > Chọn “Tiện ích” và nhấp vào “Đổi SIM” Chọn để tiếp tục > Chấp nhận mức phí đổi SIM là 25.000đ > Điền đầy đủ thông tin khách hàng, bao gồm họ tên, số CMND, số điện thoại và các thông tin cần thiết khác > Chọn nơi muốn nhận hoặc giao SIM mới > Gửi xác nhận yêu cầu đổi SIM > Nhấp vào “Gửi” để hoàn tất yêu cầu đổi SIM.
Với quy trình cấp lại SIM Viettel tại nhà thông qua ứng dụng MyViettel, bạn có thể dễ dàng thực hiện mà không cần phải đến cửa hàng. Hãy đảm bảo bạn đã cung cấp đúng thông tin cá nhân và chờ nhận SIM mới.
Hướng dẫn chi tiết
Dưới đây là hướng dẫn chi tiết về cách cấp lại SIM Viettel tại nhà:
Bước 1: Mở ứng dụng MyViettel trên điện thoại và đăng nhập bằng số điện thoại của bạn.
Bước 2: Sau đó, nhấp vào biểu tượng ba thanh ngang ở góc trái màn hình.
Bước 3: Chọn “Tiện ích” rồi chọn “Đổi SIM”.
Bước 4: Lúc này hệ thống sẽ hiển thị thông tin về mức phí đổi SIM là 25.000đ. Vui lòng xác nhận chấp nhận mức phí này.
Bước 5: Điền đầy đủ thông tin bao gồm họ tên, số CMND, số điện thoại, v.v. Sau khi điền xong, chọn “Tiếp tục”.
Bước 6: Nếu bạn muốn Viettel giao SIM mới đến tận nhà, hãy chọn “Chọn địa chỉ giao hàng” và điền thông tin số nhà và địa chỉ. Nếu bạn muốn đến cửa hàng Viettel để nhận SIM mới, bạn có thể bỏ qua bước này.
Bước 7: Cuối cùng, hệ thống sẽ hiển thị thông tin về yêu cầu đổi SIM, bao gồm họ tên, số điện thoại, tổng chi phí, v.v. Nếu bạn xác nhận muốn đổi SIM, hãy nhấp vào “Hoàn tất”. Sau đó, Viettel sẽ tiến hành làm lại SIM cho bạn.
Cấp lại SIM Viettel trực tiếp tại cửa hàng
Nếu bạn muốn thực hiện thủ tục cấp lại sim Viettel trực tiếp tại cửa hàng, dưới đây là các bước chi tiết bạn cần thực hiện:
Bước 1: Đến cửa hàng Viettel hoặc điểm giao dịch gần nhất
- Trước hết, bạn cần tìm cửa hàng hoặc điểm giao dịch của Viettel gần nhất với vị trí của bạn. Có rất nhiều cửa hàng của Viettel trải dài trên toàn quốc.
- Vì vậy, bạn có thể kiểm tra trên trang web chính thức của Viettel hoặc sử dụng ứng dụng di động để tìm cửa hàng gần nhất. Hãy đảm bảo rằng bạn chọn một cửa hàng có giờ hoạt động phù hợp với lịch trình của bạn.
Bước 2: Chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ cần thiết để thực hiện thủ tục đổi SIM.
Trước khi đến cửa hàng Viettel, bạn cần chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ để thực hiện thủ tục đổi sim nhanh chóng. Cần:
- CMND hoặc thẻ căn cước công dân bản gốc. Đây là giấy tờ tùy thân quan trọng để xác nhận danh tính.
- Danh sách 5 số điện thoại liên lạc thường xuyên gần đây. Bạn cần cung cấp danh sách các số điện thoại liên lạc thường xuyên sử dụng để xác minh SIM điện thoại là của bạn.
- Nếu bạn là thuê bao trả sau, bạn cần mang theo hợp đồng gốc. Hợp đồng này chứng minh bạn là thuê bao trả sau của Viettel.
Bước 3: Chờ nhân viên Viettel thực hiện quy trình cấp lại SIM cho bạn.
Sau khi đến cửa hàng Viettel và chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ cần thiết, bạn sẽ được nhân viên cửa hàng hướng dẫn thực hiện quy trình cấp lại SIM. Quy trình này bao gồm xác minh thông tin và cung cấp cho bạn SIM mới.
Trong thời gian này, bạn có thể hỏi tư vấn viên. Đặt câu hỏi hoặc xác minh thông tin liên quan đến quy trình cấp lại SIM. Sau khi quy trình hoàn tất, bạn sẽ nhận được SIM mới và có thể tiếp tục sử dụng bình thường.
Giữ an toàn cho tất cả các tài liệu và thông tin liên quan đến SIM mới của bạn, bao gồm cả số ICCID (số SIM duy nhất). Điều này sẽ hữu ích nếu bạn gặp sự cố hoặc cần hỗ trợ sau khi cấp lại SIM.
Khi cấp lại SIM Viettel tại cửa hàng, bạn có thể yên tâm rằng quá trình này sẽ diễn ra suôn sẻ dưới sự hướng dẫn và hỗ trợ của đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp.
Một số câu hỏi khi cấp lại SIM Viettel
Dưới đây là một số câu hỏi thường gặp khi cấp lại SIM Viettel mà bạn nên biết.
Phải mất bao lâu để tạo một sim Viettel?
Thông thường, quá trình cấp lại SIM Viettel chỉ mất khoảng 20 phút. Bạn có thể đợi tại cửa hàng hoặc sắp xếp thời gian đến nhận SIM sau khi quá trình hoàn tất.
Tôi có mất danh bạ khi mua SIM Viettel không?
Khi bạn gia hạn SIM Viettel, danh bạ trên SIM cũ của bạn thường sẽ bị mất. Để tránh điều này, bạn nên đồng bộ danh bạ trên điện thoại, SIM và email. Điều này sẽ giúp bạn bảo vệ các danh bạ quan trọng của mình trong trường hợp SIM bị hỏng hoặc bị mất.
Tôi có bị mất tài khoản khi tạo sim Viettel không?
Việc cấp lại SIM Viettel không ảnh hưởng đến tài khoản ngân hàng của bạn. Bạn không cần lo lắng về việc mất tài khoản trong quá trình cấp lại SIM.
Tôi có thể cấp lại thẻ SIM Viettel bị mất không?
Nếu bạn làm mất thẻ SIM trong thời gian dài (trên 2 tháng) và thẻ SIM không hoạt động (chẳng hạn như không nhắn tin, gọi điện). Bạn có thể không được cấp lại SIM. Tuy nhiên, nếu bạn cần đổi SIM sau một thời gian dài. Vui lòng liên hệ với Viettel để biết thêm thông tin chi tiết và thủ tục cụ thể.
Một vài lời khuyên
Việc cấp lại SIM Viettel là một quá trình quan trọng trong cuộc sống số hiện đại. Đôi khi, bạn có thể bị mất SIM hoặc muốn nâng cấp từ SIM cũ lên SIM mới. Hãy nhớ làm theo hướng dẫn. Đồng thời, hãy chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ cần thiết để quá trình cấp lại SIM diễn ra suôn sẻ.
Nếu bạn bị mất sim hoặc cần cấp lại sim Viettel thì đừng lo lắng, quy trình cấp lại sim không hề phức tạp. Hãy làm theo các bước hướng dẫn ở trên và bạn sẽ có sim mới trong thời gian ngắn.
Cuối cùng, đừng quên bảo vệ thông tin cá nhân và danh bạ trên SIM của bạn. Đồng bộ hóa chúng thường xuyên với các nền tảng trực tuyến khác như email. Điều này giúp đảm bảo rằng bạn sẽ không mất dữ liệu quan trọng khi phải cấp lại SIM.
Kết luận
Qua bài viết này, chắc hẳn bạn đã hiểu được các quy trình, thủ tục cần thiết. Điều này cũng giúp bạn duy trì được dịch vụ liên lạc và internet. Hy vọng bài viết này đã giúp bạn hiểu rõ hơn về quy trình, thủ tục cấp lại SIM Viettel. Chúc bạn thành công trong việc duy trì kết nối và sự tiện lợi của SIM điện thoại!
Đừng quên theo dõi tuyengiaothudo.vn để không bỏ lỡ bất kỳ bài viết hay nào. Và để được cập nhật ngay những thông tin hữu ích nhất.
Xem thêm: