Nhiều người dùng báo cáo rằng sau khi cập nhật lên phiên bản hệ điều hành mới nhất iOS 13.5.1, thời lượng pin iPhone của họ xuống thấp nghiêm trọng. Nguyên nhân được cho là liên quan đến ứng dụng Apple Music, tuy nhiên ngay cả khi ứng dụng này không chạy, nó cũng gây hao pin đáng kể.
Người dùng Mojo06 cho biết: “Tôi mới mua iPhone 11 cách đây vài ngày và thấy dung lượng pin tụt rất nhanh. Tôi thậm chí còn chưa sử dụng Apple Music một lần nhưng nó đã chạy ẩn hơn 18 giờ và sử dụng được nhiều lần”. Dùng tới 95% pin, iPhone 11 của tôi cũng nóng dần lên”.
Người dùng Brianwpi cho biết: “iPhone của tôi đang nóng lên, khởi động lại nhiều lần. iPhone có cách khắc phục nào không?”.
Người dùng svphies cho biết: “Tôi đang gặp vấn đề tương tự với iPhone 11, vừa cập nhật lên iOS 13.5.1. Tôi chưa bật ứng dụng Apple Music và cũng không tải xuống bất kỳ bài hát nào từ ứng dụng. Tôi hy vọng Apple sẽ sớm khắc phục vấn đề này.”
Một số người dùng đã phải xóa ứng dụng Apple Music để ngăn tình trạng hao pin. Tuy nhiên, đối với nhiều người dùng đăng ký Apple Music, đây không phải là giải pháp. Một số ít người dùng cho biết họ có thể khắc phục sự cố này bằng cách xóa và cài đặt lại ứng dụng Apple Music, nhưng cách này không hiệu quả với tất cả mọi người.
Hiện tại, Apple chưa phản hồi về vấn đề này với iOS 13.5.1.
Tham khảo: macrumors