Hướng dẫn chi tiết cách lấy lại Zalo khi bị đổi số điện thoại hiệu quả nhất

Để tăng tính bảo mật cũng như tránh rò rỉ thông tin cá nhân, người dùng cần nhập mật khẩu để đăng nhập tài khoản ứng dụng trên điện thoại và Zalo cũng không ngoại lệ. Nhưng nếu không may số điện thoại tài khoản Zalo của bạn bị thay đổi do bị hack và bạn không có mật khẩu đăng nhập thì phải làm sao? Trong bài viết này Kho Điện Thoại Gia sẽ hướng dẫn các bạn cách lấy lại Zalo khi số điện thoại bị đổi, các bạn tham khảo và thử áp dụng nhé!

Mật khẩu Zalo là gì?

Trước khi tìm hiểu cách lấy lại Zalo khi số điện thoại bị đổi, bạn cần biết mật khẩu Zalo là gì. Mật khẩu Zalo là dãy ký tự bảo mật do người dùng đặt để truy cập vào tài khoản của mình trên ứng dụng Zalo. Mật khẩu này đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân và dữ liệu liên lạc trên nền tảng này. Mỗi người dùng có một mật khẩu duy nhất, không được chia sẻ với người khác để tránh nguy cơ bị xâm nhập trái phép.

Mật khẩu Zalo là gì?

Để tăng tính bảo mật khi tạo mật khẩu, hãy sử dụng chuỗi ký tự bao gồm chữ cái, số và ký tự đặc biệt. Trong trường hợp quên mật khẩu, Zalo cung cấp cho người dùng các tùy chọn để lấy lại mật khẩu. Mật khẩu qua số điện thoại hoặc email đã đăng ký trước đó. Để đảm bảo an toàn cho tài khoản, người dùng cũng nên thường xuyên thay đổi mật khẩu và không nên sử dụng lại mật khẩu cũ đã sử dụng ở các dịch vụ khác.

⇒ Chụp ảnh lung linh với camera đỉnh cao của iPhone 15 plus.

Cách lấy lại Zalo hiệu quả nhất khi bị đổi số điện thoại

Trong trường hợp tài khoản Zalo của bạn sử dụng số điện thoại đăng ký trái phép thì rất có thể số điện thoại đó đã bị khóa hoặc đổi chủ. Hoặc bạn đăng ký tài khoản Zalo bằng số điện thoại của người quen. Lúc này cách lấy lại Zalo khi số điện thoại bị đổi hiệu quả nhất chính là đổi số điện thoại. Bên cạnh đó, bạn cũng có thể đổi thông tin Zalo của mình về số điện thoại chính đang sử dụng để thuận tiện cho việc xác thực tài khoản khi cần thiết. Để thay đổi số điện thoại, bạn có thể làm theo các bước sau:

Yêu cầu Zalo gửi mã kích hoạt về số điện thoại cũ

Đầu tiên bạn liên hệ với người dùng SIM mà bạn đã đăng ký trước đó trên Zalo để nhận mã kích hoạt và gửi lại cho bạn. Sau đó, mở ứng dụng Zalo và chọn “Đăng nhập”, sau đó chọn “Quên mật khẩu” và nhập số điện thoại cũ của bạn. Tiếp theo, nhấp vào biểu tượng mũi tên ở góc dưới bên phải màn hình để tiếp tục.

Cách lấy lại Zalo hiệu quả nhất khi bị đổi số điện thoại 1

Nhận mã kích hoạt từ chủ SIM

Mã kích hoạt sẽ có hiệu lực trong vòng 45 giây nên bạn cần liên hệ ngay với chủ SIM để nhận mã. Lưu ý nếu yêu cầu mã kích hoạt nhiều lần thì tài khoản Zalo của bạn có thể bị khóa 24h.

Sau khi có mã kích hoạt, bạn nhập mã đó vào ứng dụng và nhấp vào “Tạo mật khẩu” để đặt mật khẩu mới. Sau đó, nhập mật khẩu mới vào hai trường trên màn hình và nhấp vào “Cập nhật” để hoàn tất quá trình đặt lại mật khẩu.

Cách lấy lại Zalo hiệu quả nhất khi bị đổi số điện thoại 2

Cập nhật số điện thoại chính

Mở ứng dụng Zalo, đăng nhập bằng số điện thoại cũ và mật khẩu mới. Tiếp theo, chọn “Cài đặt” và “Tài khoản và bảo mật”. Tại đây, chọn “Thay đổi số điện thoại” và nhấn “Tiếp tục”.

Cách lấy lại Zalo hiệu quả nhất khi bị đổi số điện thoại 3

Tại giao diện màn hình, nhập số điện thoại mới và nhấn “Tiếp tục”, sau đó xác nhận số điện thoại mới bằng cách nhập mã xác nhận được gửi qua cuộc gọi hoặc tin nhắn. Cuối cùng bạn làm theo hướng dẫn để hoàn tất việc đổi số điện thoại và lấy lại mật khẩu Zalo khi mất SIM.

Cách lấy lại Zalo hiệu quả nhất khi bị đổi số điện thoại 4

Cách xử lý khi tài khoản Zalo bị hack

Trong trường hợp thông tin tài khoản Zalo của bạn bị thay đổi hoặc số điện thoại của bạn bị chiếm dụng để đăng ký tài khoản Zalo khác thì cách bảo vệ thông tin cá nhân tốt nhất là xóa tài khoản cũ và tạo tài khoản mới. tài khoản mới.

Bước 1: Đầu tiên bạn vào Cài đặt > chọn Tài khoản và bảo mật > chọn Xóa tài khoản. Quá trình xóa tài khoản có thể mất từ ​​1 – 3 ngày để hệ thống xác nhận và thực hiện quá trình xóa.

Cách xử lý khi tài khoản Zalo bị hack 1

Bước 2: Trường hợp bạn phát hiện số điện thoại đăng ký Zalo của mình đã bị chiếm đoạt (thường xảy ra khi đổi SIM), bạn có thể thay đổi số điện thoại bằng cách vào Cài đặt > chọn Tài khoản và đảm bảo mật khẩu > chọn Đổi số điện thoại.

Cách xử lý khi tài khoản Zalo bị hack 2

Một số trường hợp khi bạn bị mất điện thoại, kẻ xấu có thể bẻ khóa và sử dụng ứng dụng bằng mật khẩu đã lưu trên máy cũng có thể khiến Zalo bị hack. Vì vậy, bạn cũng có thể tăng cường bảo mật ngay từ bước mở khóa màn hình để bảo vệ thông tin cá nhân của mình.

⇒ Đừng bỏ lỡ ưu đãi đặc biệt khi mua iPhone 14 pro max 128gb tại Kho Điền Gia.

Những câu hỏi thường gặp khi tài khoản Zalo của bạn bị đổi số điện thoại

Trong quá trình lấy lại Zalo khi số điện thoại bị đổi chắc chắn bạn sẽ gặp một số câu hỏi và dưới đây là câu trả lời dành cho bạn:

Tôi có thể lấy lại mật khẩu Zalo khi mất SIM mà không có mã xác nhận không?

Hiện tại Zalo chưa cho phép người dùng lấy lại mật khẩu khi mất SIM mà không có mã xác nhận. Bởi vì ứng dụng này có hệ thống bảo mật rất nghiêm ngặt.

Nếu SIM điện thoại của người khác có xem được tin nhắn, hình ảnh tài khoản Zalo không?

Chủ SIM có thể xem dữ liệu trong tài khoản Zalo của mình nếu họ lấy lại được mật khẩu và đăng nhập ứng dụng thành công.

Nếu SIM điện thoại của người khác có xem được tin nhắn, hình ảnh tài khoản Zalo không?

Khi dùng mật khẩu Zalo mới, tin nhắn, hình ảnh có bị mất không?

Khi sử dụng mật khẩu Zalo mới, bạn vẫn giữ nguyên toàn bộ tin nhắn, hình ảnh, danh sách bạn bè trong tài khoản.

Tôi có thể xóa tài khoản Zalo khi bị mất SIM không?

Không, bạn không thể xóa tài khoản Zalo khi mất SIM. Bạn cần đăng nhập thành công vào tài khoản để có thể xóa tài khoản.

Trên đây là bài viết hướng dẫn chi tiết cách lấy lại Zalo khi bị đổi số điện thoại hiệu quả nhất. Hy vọng nó sẽ giúp bạn có thêm nhiều thông tin hữu ích và chúc bạn có trải nghiệm tốt với ứng dụng này!

Đọc thêm: