Chuỗi “Điện Thoại Siêu Rẻ” của TGDĐ đóng cửa chỉ sau chưa đầy 1 năm hoạt động

Theo thông tin chúng tôi ghi nhận, hệ thống “Điện thoại siêu rẻ” của Thế Giới Di Động đã đóng cửa từ cuối tháng 6 năm ngoái.

“Điện thoại siêu rẻ” (DTSR) được Thế giới di động ra mắt vào tháng 8 năm ngoái. Đối mặt với sự cạnh tranh về giá từ các cửa hàng bán lẻ nhỏ, DTSR được thành lập với mục tiêu phân phối điện thoại và phụ kiện với mức giá rẻ nhất đến tay người tiêu dùng.

Một cửa hàng điện thoại siêu rẻ trong ngày khai trương tháng 8 năm 2019

Giá bán của Điện Thoại Siêu Rẻ thấp hơn Thế Giới Di Động và nhiều đơn vị bán lẻ khác.

Mặc dù TGDĐ và ĐTSR cùng chung chủ nhưng giá tại ĐTSR luôn rẻ hơn TGDĐ từ vài trăm đến gần 1 triệu đồng. Tuy nhiên, để đạt được mức giá này, ĐTSR phải cắt giảm nhiều yếu tố như không gian cửa hàng chật hẹp, ít nhân viên (thậm chí không có bảo vệ), hoạt động rải rác ở các quận ngoại thành. Về phía khách hàng, ĐTSR không cho đổi máy lấy sản phẩm khác cũng như không chấp nhận bảo hành, nếu máy bị lỗi, khách hàng sẽ phải mang máy đến trung tâm bảo hành của công ty để sửa chữa.

Để có được mức giá thấp, người dùng sẽ phải chấp nhận một số hạn chế trong trải nghiệm mua hàng và sau bán hàng.

Trước đó, TGDĐ cho biết sẽ mở rộng số lượng chi nhánh DTSR lên 30 vào cuối năm 2019. Tuy nhiên, vào cuối tháng 6, DTSR đã chính thức đóng cửa sau chưa đầy 1 năm hoạt động.

Khi truy cập vào website của DTSR, khách hàng nhận được thông báo “website ngừng hoạt động từ ngày 29/6” và được chuyển hướng đến website của TGDĐ. Theo thông tin chúng tôi có được, tất cả các cửa hàng DTSR tại TP.HCM cũng đã đồng loạt đóng cửa.

Website điện thoại siêu rẻ ngừng hoạt động từ ngày 29 tháng 6

Chúng tôi đã liên hệ với đại diện TGDĐ để xin câu trả lời về lý do DTSR “chết trẻ” như vậy. Theo câu trả lời sơ bộ từ TGDĐ, việc đóng cửa DTSR là bước đầu tiên trong quá trình “chuyển đổi sang mô hình thử nghiệm mới”. Chúng tôi sẽ tiếp tục cập nhật thêm thông tin từ TGDĐ trong các bài viết sau.