Lazada Express là đơn vị vận chuyển quá quen thuộc với người mua sắm trên trang thương mại điện tử Lazada. Nhưng để hiểu rõ hơn về cách thức hoạt động của nó, LEXVN Cũng như cách tra cứu đơn hàng thì không phải ai cũng biết. Chính vì vậy, trong bài viết này, tuyengiaothudo.vn sẽ cùng bạn tìm hiểu rõ hơn về đơn vị vận chuyển này.
Lazada Express là gì?
Lazada Express hoặc LEX VN hoặc Lazada Logistic chuyên cung cấp dịch vụ giao hàng cho khách hàng khi mua sắm trực tuyến trên Lazada. Được biết, đơn vị này đã tách ra và hoạt động riêng từ năm 2015 và đã hoạt động, phát triển trong hơn 9 năm.
Bạn đang xem: Cách tra cứu đơn hàng Lazada Express bằng mã vận đơn LEX VN
Lazada Express được thiết kế để cung cấp trải nghiệm mua sắm trực tuyến tiện lợi và thú vị. Đơn vị này đã trở thành một phần không thể thiếu trong hệ thống cung ứng và giao hàng của Lazada. Mặc dù là một đơn vị riêng biệt, nhưng đơn vị này vẫn là một phần của Lazada Việt Nam.
Với sứ mệnh đảm bảo khách hàng nhận được sản phẩm nhanh chóng và an toàn, Lazada Express luôn cải tiến và phát triển dịch vụ của mình để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường mua sắm trực tuyến. Đơn vị không chỉ đảm bảo giao hàng nhanh nhất mà còn chú trọng bảo vệ sản phẩm khỏi tình trạng mất mát, hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
Ngoài ra, Lazada Express còn đầu tư mạnh vào việc đào tạo đội ngũ nhân viên giao hàng chuyên nghiệp, giúp đảm bảo mỗi đơn hàng được giao đều suôn sẻ và đáp ứng được nhu cầu của khách hàng.
Đánh giá những ưu điểm của LEX VN
Như chúng ta đã biết, Lazada hiện là một trong những sàn thương mại điện tử hàng đầu tại Việt Nam. Số lượng người mua sắm trên Lazada đang tăng nhanh chóng. Ngoài ra, sàn này cũng thường xuyên tổ chức các sự kiện và đưa ra nhiều ưu đãi hấp dẫn cho khách hàng.
Vì vậy, ngoài việc tập trung vào marketing cho nền tảng để thu hút nhiều khách hàng hơn, Lazada còn rất chú trọng đến khâu vận chuyển. Và sau đây là một số đánh giá về ưu điểm của Lazada Express mà bạn không thể bỏ qua.
Hệ thống theo dõi đơn hàng nâng cao
Một trong những điểm mạnh của hệ thống theo dõi đơn hàng là tốc độ và độ chính xác. Ngay khi khách hàng đặt hàng thành công trên Lazada, bạn có thể truy cập hệ thống theo dõi đơn hàng để kiểm tra trạng thái đơn hàng của mình. Thông tin đơn hàng luôn được nền tảng cập nhật liên tục và đầy đủ. Từ khâu xử lý đơn hàng, đóng gói, đến quy trình vận chuyển, giúp khách hàng có cái nhìn toàn diện về quy trình giao hàng của mình.
Hệ thống này cũng giúp giảm thiểu nhầm lẫn và nâng cao độ chính xác trong quá trình giao hàng. Bằng cách cập nhật thông tin chính xác và kịp thời, Lazada Express đảm bảo khách hàng nhận được sản phẩm đúng hạn và trong tình trạng hoàn hảo. Điều này không chỉ giúp khách hàng cảm thấy an tâm mà còn tạo dựng được uy tín trên thị trường giao hàng cạnh tranh hiện nay.
Chuyển phát nhanh
Để đạt được tốc độ giao hàng nhanh chóng, LEXVN không chỉ đầu tư vào hệ thống vận chuyển tiên tiến mà còn tối ưu hóa quy trình xử lý đơn hàng. Từ lúc khách hàng đặt hàng cho đến khi sản phẩm được giao, mọi quy trình đều được thực hiện một cách nhanh nhẹn và có hệ thống. Cách tiếp cận này đảm bảo không có trở ngại nào trong quá trình giao hàng cho khách hàng.
Đối với khách hàng, việc nhận được sản phẩm mua sắm trực tuyến nhanh chóng cũng giúp họ cảm thấy tiện lợi mỗi khi cần hàng gấp. Khách hàng có thể yên tâm khi mua sắm và lựa chọn dịch vụ giao hàng của Lazada, bạn sẽ nhận được sản phẩm như mong đợi trong thời gian rất ngắn. Đây là một trong những điều mà mọi người rất coi trọng trong thời đại mua sắm trực tuyến hiện nay.
Đánh giá những nhược điểm của LEX VN
Bên cạnh những ưu điểm, đơn vị vận chuyển Lazada Express cũng có một số nhược điểm mà bạn cần biết. Những hạn chế sẽ giúp bạn cân nhắc hơn khi sử dụng dịch vụ vận chuyển của trang thương mại điện tử Lazada.
Hủy đơn hàng, hoàn tiền chậm, trả hàng không linh hoạt
Xem thêm : Số phận những người cờ bạc dẫn đến tán gia bại sản, xã hội bài trừ
Trong trường hợp bạn đã đặt hàng và thanh toán bằng các phương thức như ví điện tử. Nhưng khi không còn nhu cầu mua hàng nữa, hủy đơn hàng nhưng việc hoàn tiền sẽ không được thực hiện nhanh chóng. Bởi vì không giống như Shopee có ví điện tử riêng là Shopee Pay. Khi hủy đơn hàng trên Lazada, bạn có thể phải đợi hơn 12 giờ để nhận được tiền hoàn lại vào ví của mình.
So với các trang thương mại điện tử khác như TikTok Shop và Shopee thì đây là một nhược điểm lớn của Lazada, ảnh hưởng đến nhu cầu tiếp tục mua sắm và nhận hàng của khách hàng Việt Nam.
Phí vận chuyển
Mặc dù phí vận chuyển của Lazada được thiết lập theo từng khu vực khác nhau, nhưng không phải tất cả các cửa hàng đều đăng ký chương trình miễn phí vận chuyển cho khách hàng. Ngoài ra, Lazada không phải lúc nào cũng tung ra các phiếu giảm giá miễn phí vận chuyển cho toàn bộ sàn. Do đó, người dùng có thể phải trả thêm tiền để nhận hàng trong khu vực của mình.
Ngoài ra, phí vận chuyển cao cũng có thể làm giảm khả năng cạnh tranh của Lazada Express so với các đối thủ trên thị trường. Trong môi trường cạnh tranh khốc liệt của thị trường mua sắm trực tuyến. Việc cung cấp mức phí vận chuyển hợp lý và cạnh tranh là yếu tố quan trọng để thu hút và giữ chân khách hàng.
Hướng dẫn cách tra cứu đơn hàng Lazada từ A đến Z
Ở đây, chúng ta sẽ có hai cách để tra cứu đơn hàng Lazada nhanh chóng và tiện lợi. Một là lựa chọn tra cứu thông tin trực tiếp trên hệ thống theo dõi đơn hàng của trang mua sắm. Và cách còn lại là tra cứu đơn hàng theo mã vận đơn. Theo dõi LEX VN. Dù theo cách nào tuyengiaothudo.vn cũng sẽ hướng dẫn bạn cụ thể từng mẹo.
Cách 1: Tra cứu trên hệ thống đặt hàng của Lazada
Bước 1: Đầu tiên, bạn cần mở ứng dụng Lazada trên điện thoại. Tiếp theo, bạn sẽ truy cập vào mục tài khoản và chọn “Xem tất cả đơn hàng”.
Bước 2: Hệ thống sẽ cung cấp cho bạn thông tin chi tiết về trạng thái của từng đơn hàng. Nhiệm vụ của bạn là chọn đơn hàng có hành trình mà bạn muốn tra cứu.
Bước 3: Tại đơn hàng bạn muốn kiểm tra thông tin, hãy nhấp vào biểu tượng xe tải màu xanh. Hoặc bạn cũng có thể chọn dòng trạng thái màu xanh như hình ảnh chúng tôi mô tả. Như vậy bạn sẽ nhận được thông tin chi tiết về đơn hàng Lazada của mình.
Cách 2: Tra cứu theo mã vận đơn LEX VN tracking
Bước 1: Đầu tiên, bạn cần mở đơn hàng bạn muốn tra cứu thông tin và lấy mã vận chuyển của đơn hàng đó. Lưu ý bạn cần kiểm tra đơn vị vận chuyển của đơn hàng, phải là Lazada Express.
Xem thêm : Top 15+ từ điển Anh Việt miễn phí có phát âm tốt nhất 2023
Bước 2: Tiếp theo, truy cập vào liên kết “https://tracker.lel.asia/” và dán mã vận đơn, sau đó nhấp vào nút “Kiểm tra”.
Bước 3: Hệ thống LEXVN sẽ nhanh chóng trả về kết quả đơn hàng vận chuyển mà bạn đã tìm kiếm. Bạn thậm chí sẽ biết đơn hàng của mình đã được xử lý ở đâu, thời gian của từng giai đoạn và thời gian giao hàng dự kiến.
Câu hỏi về Lazada Express
Cùng với những mẹo tra cứu vận đơn, nhiều bạn sẽ đặt câu hỏi cho đơn vị vận chuyển này. Và dưới đây, tuyengiaothudo.vn đã tổng hợp danh sách những câu hỏi thường gặp và phổ biến nhất.
Lazada chỉ có một đơn vị là Lazada Express?
Như chúng ta đã biết, Lazada Express thuộc Tập đoàn Lazada Việt Nam. Tuy nhiên, đây không phải là đơn vị vận chuyển duy nhất trên nền tảng. Để tạo điều kiện thuận lợi và giúp khách hàng nhận được hàng nhanh nhất có thể, Lazada còn hợp tác với một số đơn vị vận chuyển bên ngoài như Giao Hàng Nhanh, Ninja Van, Aha Move, Best INC,… Và gần 65% đơn hàng được vận chuyển bởi Theo dõi LEX VN.
Giao hàng Lazada Express mất bao lâu?
Thời gian nhận hàng nhanh hay chậm tùy thuộc vào đơn hàng và địa chỉ cửa hàng. Và với mỗi đơn hàng, Lazada sẽ cung cấp cho bạn thời gian nhận hàng ước tính. Thông thường, bạn sẽ nhận được đơn hàng từ 1 đến 5 ngày tùy theo khu vực. Đối với địa chỉ cửa hàng tại TP.HCM và người nhận tại TP.HCM, bạn có thể nhận được hàng nhanh chóng, chỉ trong vòng 1 đến 2 ngày.
LEX VN có làm việc vào cuối tuần, thứ bảy và chủ nhật không?
Theo thông tin chúng tôi tìm hiểu được, đơn vị này sẽ làm việc từ thứ Hai đến thứ Bảy và đóng cửa vào Chủ Nhật, cũng như các ngày lễ theo quy định của nhà nước. Cụ thể hơn, thời gian giao hàng sẽ bắt đầu từ 8:00 sáng đến 6:00 chiều mỗi ngày. Và luôn luôn trước khi giao hàng, người giao hàng sẽ liên hệ trước để biết bạn có ở nhà hay không. Ngoài ra, nếu bạn bận, bạn có thể lên lịch lại thời gian giao hàng nhưng không quá 3 ngày.
Làm thế nào để liên hệ với đơn vị vận chuyển của Lazada?
Trong quá trình nhận hàng, nếu gặp bất kỳ vấn đề gì, bạn có thể liên hệ với trung tâm chăm sóc khách hàng của Lazada. Tại đây, các tư vấn viên sẽ tiếp nhận thông tin và xử lý nhanh chóng. Hoặc bạn cũng có thể truy cập vào liên kết “https://lex.vn/” để nhận được sự hỗ trợ sớm nhất.
Kết luận
Lazada Express Việt Nam (LEX VN) là dịch vụ giao hàng nhanh và có vị trí quan trọng trong lòng khách hàng Việt Nam. Đơn vị này nổi bật với những ưu điểm như giao hàng nhanh, hệ thống theo dõi đơn hàng tiên tiến và đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp. Hy vọng qua bài viết trên, bạn đã biết cách tra cứu mã vận chuyển trên Lazada và theo dõi đơn hàng của mình một cách chính xác nhất.
Xem thêm:
Nguồn: https://tuyengiaothudo.vn
Danh mục: Khám phá
