Cách khắc phục sự cố về âm thanh trên Windows 10

Bạn đang gặp phải tình huống máy tính Windows 10 của mình đột nhiên mất âm thanh. Điều này có nghĩa là máy tính của bạn có vấn đề về trình điều khiển âm thanh. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ tìm hiểu nguyên nhân và khắc phục các sự cố âm thanh thường gặp trên Windows 10 để bạn có thể xử lý nhanh chóng.

Trình điều khiển âm thanh là gì?

Đây là trình điều khiển âm thanh và là phần mềm đóng vai trò trung gian giữa hệ điều hành máy tính và phần cứng âm thanh của thiết bị. Chẳng hạn như card âm thanh hoặc chip âm thanh tích hợp. Các chức năng cụ thể của trình điều khiển này như sau:

• Giao diện phần cứng-phần mềm: Giúp hệ điều hành và ứng dụng phần mềm giao tiếp với phần cứng âm thanh. Nó chuyển đổi tín hiệu âm thanh từ phần mềm thành dạng mà phần cứng có thể hiểu và ngược lại.
• Quản lý chức năng âm thanh: Kiểm soát các tính năng âm thanh của thiết bị như phát lại âm thanh, ghi âm, điều chỉnh âm lượng và xử lý tín hiệu âm thanh.
• Cải thiện hiệu suất âm thanh: Tối ưu hóa hiệu suất âm thanh của thiết bị, mang lại chất lượng âm thanh tốt hơn và giảm thiểu độ trễ.
• Hỗ trợ các tính năng nâng cao: Cung cấp các tính năng nâng cao như hiệu ứng âm thanh, hiệu chuẩn âm thanh không gian (âm thanh 3D) và các công cụ tùy chỉnh âm thanh khác.

Tại sao máy tính Windows 10 thường gặp sự cố về trình điều khiển âm thanh?

Máy tính Windows 10 đôi khi gặp phải sự cố về âm thanh, đây là một sự cố khá phổ biến. Có nhiều nguyên nhân dẫn đến tình trạng này, bao gồm:

Trình điều khiển âm thanh

Lỗi hoặc không tương thích: Trình điều khiển âm thanh lỗi thời thường xung đột với phần mềm khác hoặc không tương thích với hệ điều hành mới, có thể gây ra lỗi âm thanh.

Chưa cài đặt: Nếu bạn mới cài đặt lại Windows hoặc thay đổi phần cứng âm thanh, trình điều khiển chưa được cài đặt đúng cách sẽ dẫn đến mất âm thanh.

Cấu hình âm thanh

Thiết bị âm thanh bị tắt tiếng: Bạn có thể đã vô tình tắt thiết bị âm thanh hoặc giảm âm lượng xuống mức thấp nhất.

Kết nối lỏng lẻo: Kiểm tra kết nối giữa máy tính và loa/tai nghe, đảm bảo chúng được cắm chặt.

cập nhật hệ điều hành Window

Xung đột sau khi cập nhật: Đôi khi, các bản cập nhật Windows có thể gây ra lỗi trình điều khiển âm thanh, đặc biệt là khi quá trình cập nhật không diễn ra suôn sẻ.

Phần mềm xung đột

Phần mềm diệt vi-rút, tường lửa: Một số phần mềm bảo mật có thể can thiệp vào hoạt động âm thanh, gây ra xung đột.

Phần mềm khác: Phần mềm chỉnh sửa âm thanh, phần mềm chơi game… cũng có thể gây ra lỗi âm thanh nếu chúng không tương thích với hệ thống.

Vấn đề phần cứng

Card âm thanh bị hỏng: Nếu card âm thanh bị hỏng, bạn sẽ không thể nghe thấy bất kỳ âm thanh nào.

Loa hoặc tai nghe bị lỗi: Kiểm tra lại xem loa hoặc tai nghe của bạn có hoạt động bình thường trên các thiết bị khác không.

Cách khắc phục sự cố trình điều khiển âm thanh trên máy tính Windows 10

Driver này là phần mềm quan trọng giúp máy tính phát ra âm thanh. Khi driver gặp vấn đề, bạn sẽ gặp phải các lỗi như: máy tính không phát ra âm thanh, âm thanh bị méo hoặc âm thanh bị ngắt quãng.

Sau đây là một số cách bạn có thể tự khắc phục sự cố âm thanh trên máy tính Windows 10 của mình:

Kiểm tra ứng dụng và khối lượng hệ thống

Trước tiên, hãy kiểm tra cài đặt âm lượng Windows 10 của bạn. Đảm bảo không có dấu X trên biểu tượng âm thanh trên thanh tác vụ. Nếu âm lượng được điều chỉnh đúng cách và không có dấu hiệu âm thanh bị tắt tiếng hoặc giảm âm lượng, thì hệ thống âm thanh của bạn có thể đang hoạt động bình thường.

Kiểm tra âm thanh trên trình duyệt

Một vấn đề thường bị bỏ qua là vấn đề âm thanh không hoạt động trên trình duyệt web. Để khắc phục, bạn có thể làm theo các bước sau:

• Bước 1: Nhấp chuột phải vào tab đang phát âm thanh trên trình duyệt và chọn “Bật âm thanh trang web”.
• Bước 2: Nhấp vào biểu tượng loa trên thanh tìm kiếm và chọn “Luôn cho phép âm thanh trên [tên trang web]” và nhấn “Xong”.

Nếu âm thanh vẫn không hoạt động, hãy thử đóng trình duyệt và cập nhật trình điều khiển âm thanh. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử chuyển sang trình duyệt khác để xem sự cố có còn tiếp diễn không.

Kiểm tra đầu ra âm thanh

Để xác minh nguồn phát âm thanh, bạn có thể kiểm tra ở hai nơi: máy tính và các thiết bị ngoại vi.

Trên máy tính:

Bước 1: Nhấp vào biểu tượng âm thanh trên thanh tác vụ, sau đó chọn mũi tên để xem danh sách các thiết bị âm thanh. Bạn cần đảm bảo rằng thiết bị được chọn chính xác.

Bước 2: Kiểm tra cổng kết nối 3.5mm cho loa và micro. Do thiết kế cổng tương tự nhau nên người dùng dễ nhầm lẫn dây loa và dây micro. Vui lòng xác nhận rằng dây được cắm vào các cổng tương ứng.

Trên thiết bị ngoại vi:

Bạn cần đảm bảo rằng các thiết bị bên ngoài như TV được thiết lập đúng nguồn tín hiệu. Ví dụ, nếu TV của bạn có kênh AV1, AV2, hãy chọn đúng kênh để nhận tín hiệu từ máy tính của bạn.

Sửa lỗi “Loa không được cắm vào” trên Windows 10

Lỗi “Speaker not Plugged in” hay còn gọi là lỗi “red cross” là một sự cố khá phổ biến trên Windows 10. Tuy nhiên, bạn có thể dễ dàng khắc phục lỗi này bằng các bước sau:

• Bước 1: Nhấp đúp vào biểu tượng chữ thập đỏ. Thao tác này sẽ khởi chạy công cụ Troubleshoot của Windows 10 để tự động khắc phục sự cố.
• Bước 2: Sau khi công cụ Troubleshooter hoàn tất việc sửa lỗi, bạn có thể đóng công cụ bằng cách chọn “Đóng Troubleshooter”.

Nếu Troubleshooter không khắc phục được sự cố, giao diện sẽ hiển thị thông báo “Loa, tai nghe hoặc tai nghe không được cắm”. Điều này cho biết có thể có xung đột phần mềm mà Troubleshooter không thể giải quyết. Trong trường hợp này, bạn cần làm theo các bước dưới đây để cài đặt lại trình điều khiển âm thanh theo hướng dẫn bên dưới.

Cập nhật trình điều khiển âm thanh

Bước 1: Mở Device Manager: Nhấp chuột phải vào nút Start, chọn Device Manager.

Bước 2: Vào mục Âm thanh, video và bộ điều khiển trò chơi: Mở rộng phần này và tìm thiết bị âm thanh của bạn.

Bước 3: Cập nhật trình điều khiển: Nhấp chuột phải vào thiết bị và chọn Cập nhật trình điều khiển.

Kiểm tra kết nối

• Kiểm tra xem cáp giữa máy tính và loa/tai nghe đã được cắm chặt chưa.
• Hãy thử cắm vào các cổng khác để xem có cải thiện được không.
• Đảm bảo loa/tai nghe của bạn hoạt động bình thường bằng cách kết nối với thiết bị khác.

Kiểm tra cài đặt âm thanh

Bước 1: Mở Cài đặt: Nhấn Windows + I để mở Cài đặt.

Bước 2: Chọn Hệ thống: Tìm và chọn Hệ thống.

Bước 3: Chọn Âm thanh: Kiểm tra xem thiết bị âm thanh mặc định đã được chọn đúng chưa và âm lượng đã được tăng lên chưa.

Kiểm tra dịch vụ âm thanh

Bước 1: Mở Dịch vụ: Nhấn Windows + R sau đó nhập services.msc và nhấn Enter.

Bước 2: Tìm và khởi động lại các dịch vụ: Windows Audio, Multimedia Class Scheduler Service.

Sửa chữa các nguyên nhân khác

Ngoài việc cập nhật trình điều khiển âm thanh và các cách sửa lỗi hệ thống âm thanh nêu trên, bạn có thể sửa lỗi theo một số cách sau:

• Virus hoặc phần mềm độc hại: Quét virus trên máy tính của bạn.
• Xung đột phần mềm: Tạm thời tắt phần mềm không cần thiết.
• Sự cố phần cứng: Nếu các phương pháp trên không hiệu quả, có thể card âm thanh của bạn đã bị hỏng.

Câu hỏi thường gặp về trình điều khiển âm thanh

Ngoài việc tìm hiểu về nguyên nhân và giải pháp cho các vấn đề về trình điều khiển nêu trên, bạn có thể tự hỏi mình những câu hỏi sau:

Tại sao trình điều khiển lại quan trọng?

Đây là phần mềm đặc biệt giúp hệ điều hành và phần cứng âm thanh (như card âm thanh, loa, tai nghe) giao tiếp với nhau. Driver này sẽ giúp điều khiển các thiết bị âm thanh, cho phép bạn điều chỉnh âm lượng, chất lượng âm thanh và các hiệu ứng khác. Nếu không có driver hoặc driver bị lỗi, máy tính sẽ không thể phát ra âm thanh.

Khi nào cần cập nhật trình điều khiển âm thanh?

Sau khi cài đặt lại Windows: Để hệ điều hành nhận dạng phần cứng âm thanh mới.

Khi gặp sự cố về âm thanh: Chẳng hạn như không có âm thanh, âm thanh bị méo, âm thanh bị ngắt quãng.

Muốn có trải nghiệm âm thanh tốt hơn: Các bản cập nhật trình điều khiển thường đi kèm với những cải tiến về hiệu suất và tính năng.

Làm thế nào để kiểm tra và cập nhật trình điều khiển?

Kiểm tra: Mở Trình quản lý thiết bị và vào mục Bộ điều khiển âm thanh, video và trò chơi.

Cập nhật: Nhấp chuột phải vào thiết bị âm thanh và chọn Cập nhật trình điều khiển.

Tại sao máy tính của tôi không nhận ra trình điều khiển âm thanh?

Lỗi trình điều khiển: Có thể do quá trình cài đặt bị gián đoạn hoặc trình điều khiển không tương thích với hệ điều hành.

Thiết bị âm thanh bị hỏng: Kiểm tra kết nối và thử với thiết bị khác.

Xung đột phần mềm: Tạm thời tắt phần mềm không cần thiết.

Tôi có nên cài đặt phần mềm tăng cường âm thanh không?

Có thể cài đặt nhưng không bắt buộc. Các phần mềm này có thể cải thiện chất lượng âm thanh nhưng cũng có thể gây xung đột với trình điều khiển hiện tại.

Làm sao để biết trình điều khiển âm thanh của tôi có hoạt động bình thường không?

Kiểm tra âm thanh: Nếu bạn nghe thấy âm thanh rõ ràng và không có tiếng động lạ thì trình điều khiển đang hoạt động bình thường.

Kiểm tra trong Trình quản lý thiết bị: Nếu không có dấu hiệu lỗi màu vàng hoặc đỏ bên cạnh thiết bị âm thanh thì trình điều khiển đang hoạt động bình thường.

Có cách nào để khôi phục trình điều khiển mặc định không?

Khôi phục hệ thống: Nếu gần đây bạn đã thực hiện thay đổi cho hệ thống, bạn có thể sử dụng Khôi phục hệ thống để khôi phục hệ thống về trạng thái trước đó.

Cài đặt lại Windows: Trong trường hợp nghiêm trọng, bạn sẽ phải cài đặt lại Windows.

Qua bài viết này, bạn sẽ được hướng dẫn chi tiết các bước kiểm tra và cập nhật driver âm thanh, cấu hình lại thiết bị âm thanh,… Hy vọng những thông tin này sẽ giúp người dùng máy tính Windows 10 giải quyết được những tình huống cấp bách khi máy tính mất âm thanh. Mọi người hãy chú ý cập nhật và kiểm tra driver này thường xuyên nhé!

Xem các bài viết liên quan: