Cách gửi tin nhắn hàng loạt trên điện thoại iPhone và Android

Chỉ với vài bước đơn giản, bạn có thể gửi tin nhắn hàng loạt trên điện thoại. Bạn có thể thực hiện nhanh chóng và dễ dàng. Đừng bỏ lỡ bài viết dưới đây nếu bạn chưa biết cách gửi. Hãy cùng chúng tôi khám phá chi tiết trong hướng dẫn sau đây.

Khi nào cần phải gửi tin nhắn hàng loạt?

Gửi tin nhắn hàng loạt là một cách hiệu quả để tiếp cận khách hàng. Đây cũng là một chiến lược thông minh để quảng bá thương hiệu và sản phẩm. Sau đây là một số tình huống mà tin nhắn hàng loạt có thể mang lại lợi ích lớn.

Thông báo một sự kiện hoặc chương trình khuyến mãi

Nhắn tin hàng loạt có thể được sử dụng như một công cụ thông báo sự kiện mạnh mẽ. Nó giúp bạn thông báo các sự kiện sắp tới. Điều này có thể bao gồm bán hàng, khuyến mại đặc biệt hoặc khuyến mại. Bằng cách gửi tin nhắn hàng loạt, bạn có thể đảm bảo rằng thông tin về sự kiện của mình tiếp cận được với số lượng lớn khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả. Ví dụ: bạn có thể gửi tin nhắn hàng loạt thông báo về các đợt bán hàng sắp tới. Điều này có thể giúp tăng nhận thức về thương hiệu.

Nhắn tin hàng loạt có thể được sử dụng như một công cụ mạnh mẽ để thông báo sự kiện.

Tiếp thị và quảng cáo

Việc triển khai các chiến lược tiếp thị và quảng cáo có thể tận dụng lợi thế của tin nhắn hàng loạt. Chúng là một công cụ mạnh mẽ để tối ưu hóa tác động và sự tham gia của khách hàng. Cụ thể, bạn có thể tích hợp các thông điệp quảng cáo về sản phẩm, dịch vụ hoặc sự kiện vào các tin nhắn gửi đi. Khách hàng sẽ tò mò và mong đợi những điều mới mẻ và thú vị sắp tới. Khi có sự quan tâm, bạn có thể dễ dàng đưa thông tin sản phẩm/dịch vụ đến gần hơn với khách hàng.

Triển khai các chiến lược tiếp thị và quảng cáo tận dụng thông điệp đại chúng

Nhắc nhở và thông báo

Gửi tin nhắn hàng loạt có thể giúp bạn nhắc nhở khách hàng về những thông tin đặc biệt. Chẳng hạn như thời gian và địa điểm của hội thảo, thời hạn thanh toán hóa đơn, thay đổi chính sách khách hàng, xác nhận đơn hàng, v.v. Điều này có thể giúp tăng sự tin tưởng và tính chuyên nghiệp của thương hiệu. Đồng thời, nó cũng giúp khách hàng của bạn không bỏ lỡ bất kỳ thông tin quan trọng nào.

Gửi tin nhắn hàng loạt có thể giúp bạn nhắc nhở khách hàng về thông tin đặc biệt.

Chăm sóc khách hàng

Bulk SMS rất phổ biến trong chăm sóc khách hàng. Đây là phương pháp hiệu quả và toàn diện để xây dựng và duy trì mối quan hệ bền chặt với khách hàng. Cụ thể, bạn có thể tích hợp bulk SMS vào chiến lược chăm sóc khách hàng của mình cho nhiều mục đích. Bạn có thể sử dụng chúng để gửi lời chúc mừng sinh nhật, cảm ơn khách hàng đã ủng hộ, kỷ niệm các sự kiện đặc biệt hoặc thông báo về các chương trình khách hàng thân thiết.

Nhắn tin hàng loạt thường được sử dụng để chăm sóc khách hàng.

Cách gửi tin nhắn hàng loạt trên điện thoại iPhone và Android

Có thể gửi tin nhắn hàng loạt trên cả thiết bị iPhone và Android. Hãy cùng tìm hiểu cách gửi trên cả hai thiết bị bên dưới.

Cách gửi tin nhắn hàng loạt trên iPhone mà không cần tạo nhóm

Thực hiện theo các bước sau để gửi tin nhắn cho nhiều người trên iPhone và các thiết bị iOS mới nhất.

Bước 1: Chạm vào ứng dụng Tin nhắn trên màn hình chính của iPhone để mở. Biểu tượng thường có hình dạng giống như bong bóng lời thoại.

Bước 2: Mở biểu tượng soạn tin nhắn mới. Biểu tượng này thường nằm ở góc trên bên phải màn hình và trông giống như một cây bút. Nhấn vào biểu tượng này để bắt đầu soạn tin nhắn mới.

Bước 3: Khi bạn chạm vào biểu tượng soạn tin nhắn mới, một ô trống sẽ xuất hiện để điền thông tin người nhận tin nhắn. Bạn chỉ cần nhập tên người bạn muốn gửi tin nhắn vào ô này. Nếu bạn muốn gửi tin nhắn cho nhiều người cùng lúc, hãy chạm vào biểu tượng dấu cộng. Biểu tượng này thường nằm ngay cạnh ô người nhận.

Soạn tin nhắn trên iPhone

Bước 4: Sau khi chọn người nhận, bạn có thể bắt đầu soạn tin nhắn. Đảm bảo tin nhắn của bạn rõ ràng và dễ hiểu.

Bước 5: Sau khi soạn xong tin nhắn, hãy chạm vào nút Gửi. Nút này thường nằm ở góc dưới bên phải màn hình. Khi bạn chạm vào nút này, tin nhắn của bạn sẽ được gửi đến tất cả người nhận mà bạn đã chọn. Đây là cách phổ biến nhất để gửi tin nhắn cho nhiều người cùng lúc trên iPhone.

Gửi tin nhắn cho nhiều người trên iPhone

Cách gửi tin nhắn hàng loạt trên Android mà không cần tạo nhóm

Trên nhiều điện thoại Android, bạn có thể gửi tin nhắn cho nhiều người cùng lúc bằng tính năng nhóm trong ứng dụng nhắn tin mặc định. Bạn có thể gửi tin nhắn bằng cách làm theo các bước dưới đây.

Bước 1: Đầu tiên, hãy mở ứng dụng nhắn tin trên điện thoại Android của bạn. Bạn có thể tìm thấy ứng dụng này dưới tên “Text” hoặc “Messenger”, tùy thuộc vào phiên bản Android và giao diện của thiết bị.

Bước 2: Chọn tùy chọn soạn tin nhắn mới hoặc biểu tượng dấu cộng. Chạm vào đó để bắt đầu tạo tin nhắn mới.

Bước 3: Nhấp vào biểu tượng hoặc tùy chọn để thêm số điện thoại để nhận tin nhắn. Tương tự như iPhone, bạn nhấp vào dấu cộng để thêm nhiều người cùng một lúc. Bạn có thể chọn từ danh bạ của mình hoặc gửi đến bất kỳ số điện thoại nào.

Bước 4: Soạn tin nhắn mà bạn muốn chia sẻ với danh sách liên lạc đã chọn. Sau khi soạn xong tin nhắn, hãy chạm vào tùy chọn Gửi. Thao tác này sẽ gửi tin nhắn đến tất cả thành viên của nhóm hoặc danh sách liên lạc đã chọn.

Gửi tin nhắn cho nhiều người trên Android

Lưu ý: cách triển khai có thể khác nhau tùy theo phiên bản Android và giao diện người dùng.

Cách gửi tin nhắn hàng loạt đến nhóm liên lạc trên iPhone

Trên iPhone, bạn có thể tạo nhóm trong danh bạ của mình thông qua ứng dụng Tin nhắn. Sau đây là cách bạn có thể thực hiện:

Bước 1: Mở ứng dụng Danh bạ trên màn hình chính của iPhone. Chọn tùy chọn Thêm danh sách ở thanh điều hướng trên cùng bên phải để thêm Nhóm.

Bước 2: Sau đó đặt tên cho nhóm và thêm thành viên từ danh bạ của bạn. Tại đây, bạn sẽ tạo một cộng đồng kết nối người thân và bạn bè. Kết thúc bằng cách nhấp vào Lưu.

Tạo nhóm trong danh bạ thông qua ứng dụng Tin nhắn trên iPhone

Sau khi tạo nhóm, bạn có thể gửi tin nhắn đến nhiều liên hệ cùng lúc thông qua nhóm đã tạo. Thực hiện theo các bước dưới đây để gửi tin nhắn.

Bước 1: Mở ứng dụng Tin nhắn. Đây là nơi bạn sẽ bắt đầu cuộc trò chuyện với nhóm của mình.

Bước 2: Chạm vào biểu tượng soạn tin nhắn ở góc phải màn hình. Nó sẽ tạo một cuộc trò chuyện mới và bắt đầu nhập.

Bước 3: Tương tự như gửi cho một cá nhân, trong trường Đến, hãy nhập tên nhóm. Hệ thống sẽ tự động gợi ý các nhóm bạn đã tạo. Chọn nhóm bạn muốn gửi tin nhắn đến.

Bước 4: Nhập tin nhắn của bạn và nhấn vào biểu tượng gửi. Tin nhắn của bạn sau đó sẽ được gửi đến tất cả thành viên trong nhóm.

Tiếp tục các bước tương tự để gửi tin nhắn iPhone cho nhiều người

Đảm bảo mọi người trong nhóm của bạn sử dụng iMessage để nhận tin nhắn. Tận dụng tính năng này để giữ liên lạc hiệu quả và thuận tiện qua iPhone.

Cách gửi tin nhắn hàng loạt đến nhóm liên lạc trên Android

Gửi tin nhắn hàng loạt đến nhóm liên lạc trên Android không quá khó. Các bước thực hiện khá giống với trên iPhone. Sau đây là hướng dẫn chi tiết cho bước đầu tiên: tạo nhóm liên lạc.

Bước 1: Mở ứng dụng Danh bạ trên thiết bị Android của bạn. Chọn tab Nhóm.

Bước 2: Trong màn hình đó, chọn Thêm hoặc biểu tượng menu dấu cộng hoặc dấu ba chấm hoặc tùy chọn Tạo nhóm. Những mục này thường nằm ở góc trên bên phải của màn hình.

Bước 3: Trong màn hình tiếp theo, hãy đặt tên cho nhóm của bạn. Sau đó, thêm thành viên vào nhóm. Chọn danh bạ từ sổ địa chỉ của bạn để thêm vào nhóm. Bạn có thể chọn nhiều danh bạ cùng một lúc. Ngoài ra, bạn cũng có thể sắp xếp danh bạ trong sổ địa chỉ của mình bằng nhãn. Bạn có thể phân biệt các nhóm bằng nhãn như “bạn bè” hoặc “gia đình”. Sau khi hoàn tất, hãy lưu hành động của bạn.

Khi đã có nhóm liên hệ của riêng mình, bạn có thể gửi tin nhắn cho nhiều người cùng lúc bằng các bước sau.

Bước 1: Mở ứng dụng nhắn tin trên Android. Chọn tùy chọn soạn tin nhắn để bắt đầu gửi tin nhắn.

Bước 2: Thêm nhóm đã lưu vào trường Đến. Chỉ cần nhập tên nhóm và danh sách các gợi ý sẽ xuất hiện để bạn lựa chọn.

Bước 3: Nhập tin nhắn của bạn. Chọn “Gửi” hoặc tương tự để gửi tin nhắn cho toàn bộ nhóm.

Gửi tin nhắn hàng loạt đến nhóm liên lạc trên Android

Lưu ý rằng quy trình có thể khác nhau tùy theo phiên bản ứng dụng nhắn tin.

Cách chuyển tiếp hàng loạt tin nhắn trên iPhone

Nếu bạn có một tin nhắn hiện có và muốn chuyển tiếp tin nhắn đó cho nhiều người cùng một lúc, iPhone của bạn vẫn hỗ trợ điều đó. Bạn cũng sẽ bắt đầu từ ứng dụng Tin nhắn. Sau đây là cách gửi tin nhắn được chuyển tiếp hàng loạt trên ứng dụng Tin nhắn của iPhone.

Bước 1: Sau khi mở ứng dụng Tin nhắn, hãy chọn cuộc trò chuyện có chứa tin nhắn bạn muốn chuyển tiếp.

Bước 2: Nhấn và giữ tin nhắn bạn muốn chuyển tiếp trong khoảng 2 giây. Một thanh menu sẽ xuất hiện. Tìm tùy chọn Chuyển tiếp. Nếu bạn không thấy, bạn có thể cần nhấn vào biểu tượng Thêm (nếu có) để hiển thị các tùy chọn bổ sung.

Bước 3: Chọn nhiều liên hệ bạn muốn gửi hoặc nhóm liên hệ đã lưu. Thêm nội dung cần thiết bạn muốn thể hiện và gửi. Các bước này tương tự như gửi tin nhắn mới 100%.

Chuyển tiếp tin nhắn trên iPhone

Lưu ý: Quy trình có thể thay đổi đôi chút tùy thuộc vào phiên bản iOS cụ thể của bạn. Nếu bạn muốn chuyển tiếp nhiều tin nhắn cùng lúc, hãy chọn tất cả trước khi bắt đầu quy trình Chuyển tiếp tin nhắn.

Cách chuyển tiếp hàng loạt tin nhắn trên Android

Bạn cũng có thể chuyển tiếp tin nhắn trên Android chỉ với một vài bước đơn giản. Thực hiện theo các bước sau để chuyển tiếp tin nhắn:

Bước 1: Trên màn hình chính của thiết bị Android, tìm và mở ứng dụng Tin nhắn. Trong màn hình tin nhắn, tìm và mở cuộc trò chuyện có chứa tin nhắn bạn muốn chuyển tiếp.

Bước 2: Mở cuộc trò chuyện bạn muốn gửi. Nhấn và giữ tin nhắn. Một menu sẽ xuất hiện khi bạn nhấn và giữ tin nhắn. Trong menu này, chạm vào biểu tượng Thêm, sau đó chọn Chuyển tiếp/Chia sẻ/Gửi đến. Tên của chức năng này có thể khác nhau tùy thuộc vào thiết bị và phiên bản Android của bạn.

Bước 3: Sau khi bắt đầu chuyển tiếp, danh sách liên lạc sẽ xuất hiện. Tìm và chọn liên lạc mà bạn muốn chuyển tiếp tin nhắn đến. Tại thời điểm này, bạn có thể thêm nhiều người hơn tương tự như hướng dẫn gửi tin nhắn Android hàng loạt ở trên. Nếu bạn đã có nhóm liên lạc, hãy nhập tên để thêm nhóm.

Bước 4: Sau khi chọn người nhận, nhấp vào biểu tượng Gửi để hoàn tất việc chuyển tiếp tin nhắn.

Chuyển tiếp tin nhắn trên Android

Vì vậy, bạn có thể chuyển tiếp tin nhắn đến nhiều người chỉ bằng vài bước đơn giản.

Sử dụng dịch vụ nhắn tin doanh nghiệp

Các phương pháp trên đều là cách gửi tin nhắn phục vụ nhu cầu cá nhân. Số lượng người gửi chỉ dao động trong khoảng vài chục người. Trong trường hợp bạn cần gửi tin nhắn cho toàn bộ danh sách, cách nhanh nhất để gửi tin nhắn lúc này là sử dụng dịch vụ chuyên biệt. Họ có nền tảng được thiết kế để hỗ trợ giao tiếp giữa doanh nghiệp và khách hàng qua SMS. Loại phần mềm này cho phép doanh nghiệp gửi thông tin cập nhật, tiến hành các hoạt động tiếp thị qua SMS hoặc các kênh nhắn tin khác.

Sử dụng dịch vụ nhắn tin doanh nghiệp

Dịch vụ này thường cung cấp các tính năng bao gồm:

• Giao tiếp hai chiều: Cho phép doanh nghiệp gửi và nhận tin nhắn văn bản, trò chuyện tương tác với khách hàng.
• Tự động hóa: Tự động gửi tin nhắn hoặc lời nhắc theo lịch trình.
• Quản lý liên hệ: Cho phép doanh nghiệp quản lý và sắp xếp dữ liệu. Họ thường tích hợp với CRM để cập nhật thông tin khách hàng.
• Hỗ trợ đa kênh: Một số nền tảng hỗ trợ nhắn tin trên nhiều kênh. Bao gồm SMS, MMS (Dịch vụ nhắn tin đa phương tiện) và các ứng dụng nhắn tin phổ biến.
• Phân tích và báo cáo: Cung cấp thông tin chi tiết về việc gửi tin nhắn, tỷ lệ mở và mức độ tương tác của khách hàng, cho phép doanh nghiệp phân tích hiệu quả của các chiến dịch SMS.
• Tích hợp: Tích hợp với các công cụ và phần mềm kinh doanh khác để tạo mối liên kết trong quản lý hệ thống.
• Tuân thủ và bảo mật: Bảo vệ thông tin nhạy cảm của khách hàng và đảm bảo tuân thủ pháp luật, đặc biệt khi xử lý dữ liệu cá nhân hoặc tài chính.

Kết luận

Hy vọng qua bài viết này, bạn sẽ có thể lựa chọn cách gửi tin nhắn hàng loạt tùy theo nhu cầu của mình. Ngoài ra, nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về các tính năng của SMS, vui lòng truy cập các bài viết bên dưới.

XEM THÊM: