Cách bật chuyển tiếp cuộc gọi trên điện thoại Android, iPhone

Chuyển tiếp cuộc gọi là tính năng phổ biến trên các dòng iPhone và Android hiện nay. Tính năng này sẽ cực kỳ hữu ích trong trường hợp bạn không thể nhận cuộc gọi vì lý do nào đó (mất sóng, bận, hết pin…). Vậy làm thế nào để bật tính năng chuyển tiếp cuộc gọi trên điện thoại iOS và Android? Hãy cùng tham khảo hướng dẫn được chia sẻ qua bài viết dưới đây nhé!

Chuyển tiếp cuộc gọi là gì?

Vậy, chuyển tiếp cuộc gọi là gì? Khi nào bạn nên bật nó? Tìm hiểu tại đây!

Ý tưởng

Chuyển tiếp cuộc gọi là một tính năng hữu ích có sẵn trong các hệ thống điện thoại di động và cố định cho phép người dùng chuyển hướng cuộc gọi đến một số điện thoại khác trong một số trường hợp nhất định. Khi tính năng này được bật, các cuộc gọi đến số điện thoại của bạn sẽ được chuyển tiếp đến một số khác mà bạn đã đăng ký.

Chuyển tiếp cuộc gọi còn được gọi là Chuyển tiếp cuộc gọi.

Lợi ích của chuyển tiếp cuộc gọi

Chức năng chuyển tiếp cuộc gọi mang lại nhiều lợi ích cho người dùng như:

Chuyển tiếp cuộc gọi mang lại nhiều lợi ích đáng kể.

• Không bao giờ bỏ lỡ cuộc gọi quan trọng: Bằng cách bật tính năng định tuyến cuộc gọi, bạn sẽ không bỏ lỡ các cuộc gọi quan trọng, ngay cả khi bạn không ở gần điện thoại hoặc thiết bị của bạn tắt nguồn, hết pin hoặc không có tín hiệu.
• Tích hợp nhiều số điện thoại: Bạn có thể thiết lập định tuyến cuộc gọi đến nhiều số điện thoại trên nhiều thiết bị để linh hoạt nhận cuộc gọi khi đi xa (như đi du lịch, đi công tác, v.v.).
• Quản lý công việc và cá nhân: Bạn có thể quản lý các cuộc gọi công việc và cá nhân một cách hiệu quả bằng cách chuyển hướng các cuộc gọi đến các số điện thoại tương ứng. Điều này giúp bạn tách biệt công việc và cuộc sống cá nhân.
• Giảm thời gian chờ đợi: Đối với người gọi, việc định tuyến cuộc gọi cũng giúp họ giảm thời gian chờ đợi, đặc biệt là trong những tình huống khẩn cấp, quan trọng khi họ cần tìm kiếm sự hỗ trợ ngay lập tức.
• Tính linh hoạt trong các tình huống khẩn cấp: Trong tình huống khẩn cấp hoặc khi bạn không thể nghe điện thoại, tính năng chuyển tiếp có thể đảm bảo cuộc gọi được chuyển đến người khác để được hỗ trợ kịp thời nhất.

Có bao nhiêu hình thức chuyển tiếp cuộc gọi?

Bạn có thể chọn một trong các phương pháp chuyển tiếp cuộc gọi sau:

• Chuyển hướng cuộc gọi khi thuê bao bận: Khi gặp sự cố khiến cuộc gọi đang nghe bị gián đoạn, bạn có thể chuyển cuộc gọi đến số khác để giải quyết sự cố.
• Chuyển tiếp tất cả các cuộc gọi đến tới một số điện thoại khác: Nếu bạn không muốn trả lời điện thoại bằng gói thuê bao hiện tại, bạn có thể chuyển tiếp cuộc gọi tới gói thuê bao hoặc thiết bị khác để nhận cuộc gọi.
• Chuyển tiếp cuộc gọi khi bạn không trả lời cuộc gọi đến: Nếu một số điện thoại gọi đến nhưng bạn không trả lời sau 15 giây (khoảng 3 hồi chuông), cuộc gọi sẽ tự động được chuyển tiếp đến một số khác.
• Chuyển tiếp cuộc gọi khi bạn chủ động tắt máy, không thể liên lạc hoặc mất tín hiệu: Trong những trường hợp này, chuyển tiếp cuộc gọi cũng sẽ tự động được kích hoạt.

Cách chuyển tiếp cuộc gọi trên Android

Lưu ý: Hướng dẫn trong hình minh họa bên dưới được thực hiện trên dòng Samsung Galaxy A8 chạy Android 9. Nhìn chung, các thao tác trên các thiết bị Android khác sẽ tương tự, nhưng giao diện có thể hơi khác một chút.

Cách bật chuyển tiếp cuộc gọi trên Android

Bước 1: Đầu tiên, trên màn hình chính, hãy truy cập ứng dụng Điện thoại, sau đó nhấp vào biểu tượng ba chấm và chạm vào Cài đặt.

Bước 2: Tiếp theo, nhấp vào “Dịch vụ bổ sung”, sau đó chọn “Chuyển tiếp cuộc gọi”.

Bước 3: Tại đó, chọn mục “Cuộc gọi thoại”, sau đó bật các chức năng bạn muốn sử dụng là xong. Các chức năng cụ thể bao gồm “Luôn chuyển tiếp”, “Chuyển tiếp khi bận”, “Chuyển tiếp khi không trả lời” và “Chuyển tiếp khi không liên lạc được”.

Cách tắt chuyển tiếp cuộc gọi trên Android

Bước 1: Tương tự như khi bật chức năng này, bạn cũng vào mục Điện thoại, sau đó nhấp vào biểu tượng ba chấm để vào Cài đặt.

Bước 2: Tiếp theo, bạn vào mục “Dịch vụ bổ sung”, mở mục “Chuyển tiếp cuộc gọi”.

Bước 3: Tại mục “Voice Calls”, bạn chỉ cần tắt bất kỳ tùy chọn nào bạn muốn tắt, sau đó nhấp vào Turn Off để hoàn tất.

Cách chuyển tiếp cuộc gọi trên iOS

Tương tự, người dùng cũng có thể sử dụng tính năng chuyển hướng cuộc gọi trên điện thoại iOS với các thao tác sau:

Cách bật chuyển tiếp cuộc gọi trên iOS

Bước 1: Trên màn hình chính của thiết bị, hãy vào ứng dụng Cài đặt, sau đó mở phần Điện thoại.

Bước 2: Tiếp theo, chọn “Chuyển tiếp cuộc gọi” rồi bật nút bên cạnh sang màu xanh lá cây để bật tính năng này.

Bước 3: Sau đó, bạn vào mục tiếp theo là “Chuyển tiếp đến”. Tại đây, bạn nhập chính xác số điện thoại bạn muốn chuyển hướng cuộc gọi đến là xong.

Cách tắt chuyển tiếp cuộc gọi trên iOS

Bước 1: Tương tự, hãy quay lại ứng dụng Cài đặt và chọn Điện thoại.

Bước 2: Tiếp theo, bạn chọn “Chuyển tiếp cuộc gọi” rồi kéo thanh trạng thái ở bên cạnh sang phía đối diện để tắt chức năng chuyển tiếp cuộc gọi.

Một số cách khác để bật chuyển tiếp cuộc gọi

Ngoài các hướng dẫn trên, bạn cũng có thể chuyển tiếp cuộc gọi bằng cách soạn tin nhắn theo cú pháp tương ứng và gửi đến nhà mạng bạn đang sử dụng để kích hoạt tính năng này.

Đang làm

Đối với người dùng Việt Nam, bạn chỉ cần tham khảo cú pháp trên website chính thức của các nhà mạng như Viettel, Mobifone, Vietnamobile… để gửi tin nhắn đăng ký dịch vụ.

Đối với người dùng ở Hoa Kỳ hoặc những người sử dụng iPhone Lock, hãy làm theo các hướng dẫn sau:

• Mạng AT&T hoặc T-Mobile: Bạn nhập **21*Số điện thoại cần chuyển tiếp# vào bàn phím ứng dụng Điện thoại, sau đó nhấn nút gọi.

• Verizon, Sprint Network: Tương tự như vậy, tại Phone, bạn nhập *72*Số điện thoại cần chuyển tiếp#sau đó nhấn gọi.

Sau khi thực hiện thao tác trên, bạn sẽ nhận được tin nhắn xác nhận, vui lòng xác nhận theo yêu cầu để kích hoạt và sử dụng dịch vụ chuyển tiếp cuộc gọi.

Ghi chú

Hiện nay, hầu hết các nhà mạng đều không tính phí thuê bao cho dịch vụ chuyển hướng cuộc gọi. Tuy nhiên, cước phí nhận và thực hiện cuộc gọi vẫn được tính như bình thường, mức giá cụ thể sẽ khác nhau giữa các nhà mạng.

Cụ thể, nếu số điện thoại 1 gọi đến số điện thoại 2, và số điện thoại 2 đã đăng ký chuyển cuộc gọi đến số điện thoại 2. Lúc này, người gọi 1 sẽ nói chuyện với người gọi 2. Cước phí từ thời điểm 2 người trả lời điện thoại sẽ được tính như sau: Số điện thoại 1 sẽ tính cước cuộc gọi từ số 1 đến số 2, và số điện thoại 2 sẽ tính cước cuộc gọi từ số 2 đến số 3.

Phải làm gì nếu chức năng chuyển tiếp cuộc gọi không khả dụng?

Nếu bạn gặp phải tình huống không sử dụng được chức năng điều hướng cuộc gọi, bạn có thể tham khảo các giải pháp sau:

Kiểm tra lại số điện thoại của bạn

Để đảm bảo số điện thoại bạn nhập khi kích hoạt chức năng là đúng trình tự, bạn nên kiểm tra lại và sửa nếu cần.

Tắt dữ liệu di động

Trong trường hợp này, các nhà mạng thường khuyên người dùng tắt dữ liệu di động rồi bật lại để loại bỏ các sự cố do nhiễu sóng, nghẽn mạng,… gây ra. Để thực hiện, bạn chỉ cần kéo từ trên xuống dưới để mở tiện ích nhanh trên màn hình, sau đó vào biểu tượng dữ liệu di động.

Khởi động lại thiết bị của bạn

Thiết bị của bạn có thể đang gặp xung đột hệ thống và bạn có thể thử khắc phục bằng cách khởi động lại điện thoại. Đối với điện thoại Android, bạn chỉ cần giữ nút nguồn và chọn biểu tượng khởi động lại. Đối với iPhone, bạn cũng cần giữ nút nguồn, sau đó trượt thanh “Trượt để tắt nguồn” rồi tiếp tục giữ nút nguồn để bật lại điện thoại.

Kiểm tra cập nhật phần mềm

Không cập nhật phần mềm thường xuyên cũng có thể là lý do khiến dịch vụ chuyển tiếp cuộc gọi ở trên không khả dụng. Ngoài ra, điều này cũng khiến điện thoại của bạn dễ bị lỗi và xuống cấp hơn.

Đặt lại Cài đặt mạng

Đôi khi, các mạng trên điện thoại của bạn sẽ xung đột với nhau. Điều này thường xuất phát từ việc bạn lưu trữ quá nhiều thông tin mạng. Trong trường hợp đó, bạn chỉ cần đặt lại cài đặt mạng trên iPhone, Android của mình.

Một số câu hỏi thường gặp về chức năng chuyển tiếp cuộc gọi trên iOS, Android

Sau khi tìm hiểu những thông tin trên, tuyengiaothudo.vn sẽ tiếp tục giải đáp một số câu hỏi thường gặp liên quan đến dịch vụ chuyển hướng cuộc gọi trên điện thoại iPhone và Android.

Chi tiết:

Có thể chuyển hướng cuộc gọi từ thiết bị iOS sang thiết bị Android không?

Câu trả lời là có, bạn có thể chuyển tiếp cuộc gọi đến bất kỳ điện thoại nào, miễn là điện thoại đó có chứa SIM mà bạn muốn chuyển tiếp đến.

Cuộc gọi có thể được chuyển từ mạng này sang mạng khác không?

Câu trả lời là có, bạn có thể dễ dàng chuyển hướng cuộc gọi từ mạng này sang mạng khác, cho dù đó là điện thoại di động, điện thoại cố định, mạng bên ngoài hay mạng nội bộ. Tuy nhiên, mức phí sẽ hơi khác nhau, vì vậy tốt nhất bạn nên tìm hiểu kỹ trước khi đăng ký.

Tại sao thông báo cài đặt không thành công vẫn xuất hiện mặc dù tôi đã làm theo đúng hướng dẫn ở trên?

Nếu bạn đã thực hiện các hướng dẫn trên nhưng điện thoại vẫn hiển thị thông báo cài đặt không thành công, hãy thử đăng ký thông qua nhà mạng rồi lặp lại các bước trên.

Trên đây là cách chuyển cuộc gọi trên điện thoại iOS và Android mà bạn có thể tham khảo. Nhìn chung các thao tác trên khá đơn giản và dễ thực hiện nên hãy làm theo hướng dẫn khi cần thiết để không bỏ lỡ bất kỳ cuộc gọi quan trọng nào nhé!

Xem thêm: