Hướng dẫn fix lỗi WhatsApp không nhận được tin nhắn hiệu quả nhất

Những nguyên nhân khiến WhatsApp không nhận được tin nhắn: Kết nối mạng không ổn định, tài khoản WhatsApp bị khóa, ứng dụng WhatsApp bị hỏng,… Hãy theo dõi thông tin dưới đây của Gia Kho Phone để biết cách khắc phục lỗi không nhận được tin nhắn. Tin nhắn WhatsApp nhanh chóng và hiệu quả.

WhatsApp là gì?

WhatsApp là ứng dụng gọi điện và nhắn tin trực tuyến miễn phí, được phát triển bởi WhatsApp Inc., công ty thuộc sở hữu của Facebook. Ứng dụng này cho phép người dùng gửi tin nhắn văn bản, hình ảnh, video, thực hiện cuộc gọi thoại và video miễn phí qua Internet.

Bạn đang xem: Hướng dẫn fix lỗi WhatsApp không nhận được tin nhắn hiệu quả nhất

Ngoài ra, WhatsApp còn hỗ trợ tạo nhóm để người dùng có thể gửi tin nhắn cho nhiều người cùng lúc và chia sẻ nhiều loại file khác nhau. WhatsApp cung cấp các tính năng bảo mật như mã hóa đầu cuối để bảo vệ thông tin người dùng khỏi bị truy cập trái phép.

Tại sao WhatsApp không nhận được tin nhắn?

Lỗi không nhận được tin nhắn trên WhatsApp do nhiều nguyên nhân như:

Kết nối mạng không ổn định

WhatsApp sử dụng kết nối Internet để truyền dữ liệu cũng như gửi và nhận tin nhắn văn bản, hình ảnh và video. Nếu kết nối mạng của bạn không ổn định hoặc bị mất, kết nối sẽ không thành công và khiến việc nhận tin nhắn bị gián đoạn.

Xem thêm: iPhone 14 plus cũ mua ngay, ưu đãi lớn.

Ứng dụng WhatsApp gặp sự cố

Để cải thiện trải nghiệm người dùng, WhatsApp thường xuyên bảo trì và nâng cấp hệ thống. Trong quá trình bảo trì WhatsApp, bạn không thể đăng nhập và sử dụng các tính năng có sẵn trên ứng dụng.

Tại sao WhatsApp không nhận được tin nhắn?

Xem thêm : Tiết lộ cách tăng tim trên Tiktok vô cùng đơn giản và hiệu quả nhất

Điều này cũng có nghĩa là khi WhatsApp bị lỗi, bạn không thể nhận được tin nhắn WhatsApp. Thay vào đó, hãy đợi hệ thống hoàn tất bảo trì trước khi bạn có thể đăng nhập và xem tin nhắn.

Xem thêm: iPhone 15 pro max 256gb rẻ nhưng chất lượng không hề rẻ, chốt ngay kẻo hết hàng nhé.

Dung lượng bộ nhớ đã đầy

Một nguyên nhân khác không nhận được tin nhắn là do dung lượng bộ nhớ đầy. WhatsApp cần có đủ dung lượng để lưu trữ dữ liệu, hình ảnh, video và các tệp khác trên thiết bị của bạn. Nếu bộ nhớ đầy thì khả năng cao ứng dụng không thể nhận và lưu trữ tin nhắn mới.

Tài khoản WhatsApp bị khóa

Tài khoản WhatsApp bị khóa cũng là nguyên nhân khiến WhatsApp không nhận được tin nhắn. Khi tài khoản của bạn bị khóa, bạn không thể đăng nhập vào WhatsApp. Đồng thời, những người dùng khác không thể tìm thấy bạn trên WhatsApp để gửi tin nhắn.

Trong trường hợp này, bạn nên liên hệ với trung tâm hỗ trợ WhatsApp để kiểm tra trạng thái tài khoản của mình. Nếu tài khoản WhatsApp của bạn bị khóa, trung tâm hỗ trợ sẽ hướng dẫn bạn cách mở khóa tài khoản.

Báo giá iPhone 15 pro max Mới nhất 2024.

Sử dụng phiên bản cũ của WhatsApp

Không nhận được tin nhắn cũng có thể do bạn đang sử dụng phiên bản WhatsApp cũ. WhatsApp liên tục cập nhật ứng dụng để cải thiện tính năng, bảo mật và khả năng tương tác. Khi sử dụng phiên bản cũ hơn, bạn có thể gặp phải các lỗi về tính tương thích và bảo mật. Điều này ảnh hưởng đến khả năng gửi và nhận tin nhắn.

Người gửi tin nhắn trên WhatsApp đã bị chặn

Nếu bạn đã chặn người gửi tin nhắn, bạn sẽ không nhận được tin nhắn từ họ. Khi bạn chặn một người dùng trên WhatsApp, tất cả tin nhắn, cuộc gọi và hình ảnh khác liên quan đến họ sẽ bị chặn. Cũng không xuất hiện trong hộp thư đến của bạn.

Xem thêm : Để tiết kiệm tiền bạc, dưới đây là những vật dụng bạn nên cân nhắc mua đồ cũ

Người bị chặn cũng sẽ không thể xem trạng thái trực tuyến của bạn và không thể gọi điện hoặc gửi tin nhắn cho bạn.

Cách khắc phục lỗi không nhận được tin nhắn WhatsApp

Cập nhật WhatsApp lên phiên bản mới

Nếu không nhận được tin nhắn trên ứng dụng, việc đầu tiên bạn cần làm là cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới. Đây là cách thực hiện:

• Bước 1: Truy cập kho ứng dụng CH Play hoặc App Store.
• Bước 2: Tìm kiếm ứng dụng WhatsApp, sau đó nhấn vào biểu tượng ứng dụng.
• Bước 3: Nếu có phiên bản mới, hệ thống sẽ hiển thị thông báo cập nhật, nhấn “Cập nhật”.

Cách khắc phục WhatsApp không nhận được tin nhắn

• Bước 4: Đợi vài phút cho đến khi quá trình cập nhật hoàn tất. Sau đó mở WhatsApp lên xem lỗi đã được khắc phục chưa.

Kiểm tra kết nối Internet của bạn

Nếu sau khi cập nhật WhatsApp lên phiên bản mới mà lỗi này vẫn không khắc phục được thì bạn cần kiểm tra lại kết nối mạng. Đây là cách thực hiện:

• Ngắt kết nối mạng trên điện thoại của bạn, sau đó bật lại để kiểm tra xem lỗi đã được giải quyết chưa.
• Kết nối với mạng Wifi khác.
• Rút modem Wifi ra, sau đó cắm lại và đợi khoảng 5 phút. Kết nối Wifi trên điện thoại và quay lại WhatsApp để xem lỗi đã được khắc phục chưa.

Xem ngay: iphone 14 pro max 128gb like new giá cực tốt chỉ có tại Kho Điện Thoại Gia.

Xóa không gian bộ nhớ

Xóa một số dung lượng bộ nhớ có thể giúp khắc phục một số sự cố liên quan đến ứng dụng không nhận được tin nhắn, đặc biệt khi bộ nhớ điện thoại của bạn đầy. Bạn có thể:

• Xóa các tập tin không cần thiết.
• Xóa ảnh và video trên điện thoại của bạn.
• Xóa bộ nhớ đệm WhatsApp.
• Chuyển các tập tin đã lưu trữ sang thẻ nhớ.

Xóa và cài đặt lại ứng dụng WhatsApp

Nếu các phương pháp trên vẫn không khắc phục được lỗi không nhận được tin nhắn trên WhatsApp, bạn có thể xóa và cài đặt lại ứng dụng. Cách thực hiện:

• Bước 1: Nhấn và giữ biểu tượng WhatsApp trên điện thoại của bạn.
• Bước 2: Các tùy chọn xuất hiện, nhấp vào “Gỡ cài đặt” và xác nhận.
• Bước 3: Vào CH Play hoặc App Store, tìm kiếm ứng dụng WhatsApp.
• Bước 4: Nhấp vào “Cài đặt” (trên Android) hoặc “Nhận” (trên iOS) và xác thực Face ID để tải WhatsApp về thiết bị của bạn.
• Bước 5: Mở WhatsApp và đăng nhập vào tài khoản của bạn để xem lỗi đã được khắc phục chưa.

WhatsApp không nhận được tin nhắn là lỗi thường gặp trên ứng dụng. Hy vọng với những thông tin từ trang Tin Công Nghệ vừa chia sẻ, các bạn sẽ biết cách sửa lỗi trên ứng dụng WhatsApp nhanh chóng và hiệu quả nhất.

Đọc thêm:

Nguồn: https://tuyengiaothudo.vn
Danh mục: Khám phá