Có thể bạn chưa biết rằng sau ngày 24/4/2018, mạng lưới Viettel sẽ chặn các cuộc gọi đi của người dùng nếu không có đủ thông tin. Chính vì vậy, trong bài viết này, tuyengiaothudo.vn sẽ hướng dẫn bạn bổ sung thông tin ngay tại nhà mà không cần phải ra ngoài đăng ký.
Viettel yêu cầu thuê bao phải có ảnh chân dung trước ngày 24/4
Theo thông báo của Viettel, thuê bao của nhà mạng này phải nộp ảnh chân dung và CMND trước ngày 24/4 để bảo vệ thông tin cá nhân và tuân thủ quy định của Chính phủ.
Cụ thể, nếu thuê bao không đăng ký đầy đủ các thông tin trên trước ngày 24/4, nhà mạng sẽ ngắt dịch vụ (cuộc gọi đi) theo Nghị định 49.
Do đó, người dùng sẽ phải bổ sung thông tin tại các quầy giao dịch của Viettel hoặc ngay trên ứng dụng My Viettel.
Làm thế nào để kiểm tra xem người đăng ký có cần thêm thông tin không?
Theo Nghị định 49/2017/NĐ-CP: Người dùng khi đăng ký số điện thoại phải cung cấp đầy đủ thông tin trên giấy tờ, đặc biệt là ảnh chân dung của chủ sở hữu.
Do đó, trước tiên chúng ta phải kiểm tra xem đăng ký của chúng ta có cần thông tin bổ sung không?
B1. Truy cập vào liên kết sau:
- Vietteltelecom.vn/check-info?
Xem thêm : 5 cách khắc phục lỗi Taskbar bị đơ trên Windows 10 hiệu quả
B2. Nhập số điện thoại bạn muốn tra cứu vào ô > Nhấp vào “Tra cứu”.
Sau khi kết quả trả về, nếu thông tin là “Người đăng ký không tồn tại trong hệ thống hoặc thông tin không sai” thì bạn không cần phải thêm bất kỳ thông tin nào nữa.
Nhưng nếu kết quả là “[VP1] Nếu người đăng ký cần chuẩn hóa thông tin, thêm CMND, ảnh chân dung của khách hàng, bạn sẽ phải thêm thông tin khác.
Cách thêm thông tin ngay tại nhà bằng ứng dụng My Viettel
B1. Tải ứng dụng My Viettel cho Android và iOS theo 2 link sau:
- Tải My Viettel cho Android (Samsung, Sony, LG, Xiaomi…)
- Tải My Viettel cho iOS (iPhone, iPad)
B2. Mở ứng dụng My Viettel, sau đó đăng nhập nếu bạn đã có tài khoản hoặc đăng ký nếu bạn mới sử dụng ứng dụng.
B3. Nhấp vào biểu tượng Khác (3 dấu gạch ngang) > Thông tin khách hàng > Chọn “Nhấp vào đây để thêm thông tin hồ sơ”.
B4. Điền đầy đủ thông tin bắt buộc như: Số CMND, địa chỉ theo CMND, ảnh mặt trước, mặt sau CMND và ảnh chân dung của chủ thuê bao.
B5. Sau khi hoàn tất, nhấn “Tôi xác nhận thông tin khai báo là đúng” > Chọn “Ký xác nhận” để thêm chữ ký cá nhân > Chọn “Xác nhận” để Viettel xác minh thông tin.
Ghi chú:
- Nếu thông tin của bạn chính xác và được Viettel chấp thuận, hệ thống sẽ gửi tin nhắn chấp thuận từ đầu số 155 hoặc ngược lại.
- Vì nhiều người dùng cũng có thể đăng ký thông tin trong thời gian này nên hệ thống có thể gặp lỗi. Do đó, nếu không được, bạn có thể đợi thêm thời gian khác để thực hiện lại hoặc đến các đại lý của Viettel trên toàn quốc để bổ sung thông tin.
- Hãy chia sẻ thông tin này đến bạn bè của bạn để tránh bị Viettel khóa SIM nhé.
Xem thêm: Huawei Nova 3E có gì HOT và giống iPhone X như thế nào?
Hãy theo dõi kênh Youtube của tuyengiaothudo.vn để cập nhật những tin tức mới nhất và sống động nhất nhé!
Nguồn: https://tuyengiaothudo.vn
Danh mục: Thủ thuật
