Mới đây, một tài xế GrabBike tại Việt Nam đã sử dụng thủ thuật WIFI miễn phí; với mật khẩu cực mạnh “cho tôi 5 sao” để chiếm được cảm tình của nhiều người dùng Grab.
Xin khách đến – xin khách đi và nghệ thuật phục vụ
Ngày nay, một trong những tiện ích được sử dụng nhiều nhất tại Việt Nam là xe ôm công nghệ. Tuyến đường rõ ràng và giá cả phải chăng (trừ giờ cao điểm) đã khiến nhiều người trong chúng ta lựa chọn GrabBike, UberMOTO thay vì gọi taxi hay xe ôm truyền thống.
“Làm hài lòng khách hàng khi đến, làm hài lòng khách hàng khi rời đi” là tiêu chuẩn cơ bản mà các nhà cung cấp dịch vụ luôn ghi nhớ. Tài xế không chỉ có trách nhiệm đón và trả khách an toàn mà còn phải khéo léo trong việc “hối lộ” để được đánh giá 5 sao.
Bạn đang xem: Tài xế GrabBike đặt pass WIFI “cho em 5 sao nhé” chiếm trọn tình cảm cư dân mạng
Mới đây, hình ảnh một tài xế GrabBike mang theo một bộ phát WIFI cho hành khách sử dụng miễn phí khi di chuyển đã được chia sẻ rộng rãi trên Facebook. Điều đáng nói không phải là xe ôm có wifi mà là tài xế này đã đặt mật khẩu “cho tôi 5 sao”; rồi dán lên sau mũ bảo hiểm. Có thể nói, không nhiều tài xế GrabBike có thể tinh tế và quyến rũ đến vậy.
Khách hàng nói gì khi ngồi sau tài xế GrabBike này
Xem thêm : Cách tìm, xem lại video đã xem trên Facebook nhanh chóng
Ninh Loan, người dùng Facebook đã đăng tải hình ảnh này cho biết:
“Tôi đặt xe đi làm như thường lệ, nên khi lên xe, tôi rất ngạc nhiên khi thấy dòng chữ trên mũ của tài xế. Tôi rất vui và cảm thấy rằng với tư cách là một nhân viên dịch vụ, tôi nên học hỏi từ những điều nhỏ nhất như thế này. Tôi đã rất ngạc nhiên khi có wifi miễn phí, nhưng tôi còn vui hơn nữa khi nhìn thấy mật khẩu dễ thương.”
Tài xế GrabBike Kiều Sơn chắc chắn đã nhận được nhiều đánh giá 5 sao vì hành động chu đáo và tinh tế đối với khách hàng.
Chủ nhân bức ảnh cho biết cô không sử dụng wifi của tài xế vì đã bật 3G. Tuy nhiên, Ninh Loan vẫn sẵn sàng đánh giá 5 sao cho anh chàng này.
Xem thêm : Nhiệt lượng là gì? – Công thức tính nhiệt lượng
Chỉ cần một hành động nhỏ nhưng rõ ràng, khách hàng sẽ cảm thấy được quan tâm từ những nhu cầu nhỏ nhất. Có lẽ, nhiều cửa hàng, cửa hiệu hay tài xế trên cả nước nên học hỏi công nghệ này từ tài xế xe ôm.
Tuy nhiên, việc sử dụng điện thoại di động khi lái xe máy hoàn toàn không được khuyến khích đối với cả người lái và người ngồi sau.
Theo: Genk
Xem thêm: Xiaomi Redmi 5A: Ông trùm phân khúc giá rẻ!
Hãy theo dõi kênh Youtube của tuyengiaothudo.vn để cập nhật những tin tức mới nhất và sống động nhất nhé!
Nguồn: https://tuyengiaothudo.vn
Danh mục: Khám phá
