Quá bế tắc, game thủ Liên Quân đòi lên tận trụ sở Garena để “xanh chín”, cộng đồng phải ra sức can ngăn

Game thủ gặp vấn đề với tài khoản của mình là một “cũ như trái đất”. Kể từ khi ra đời, các vấn đề hoặc mối quan tâm của người chơi liên quan đến tài khoản đã trở thành một phần không thể thiếu của trò chơi trực tuyến. Đó là lý do tại sao các nhà phát hành luôn có một bộ phận chăm sóc khách hàng để giúp người chơi giải quyết một số vấn đề của họ.

Tôi nói “một phần” vì không phải mọi vấn đề của game thủ đều có thể được giải quyết trọn vẹn và thỏa đáng. Sẽ có những vấn đề mà ngay cả nhà phát hành cũng phải “bỏ cuộc” vì những quy định của game. Ví dụ như mới đây, một game thủ Liên Quân đã xin lời khuyên từ cộng đồng mạng vì anh ta có ý định đến trụ sở của nhà phát hành Garena để giải quyết vấn đề của mình.

Cụ thể, game thủ này muốn tách liên kết Facebook khỏi tài khoản của mình. Tuy nhiên, theo lời khuyên của phần lớn game thủ, Garena hiện không hỗ trợ giải quyết vấn đề này. Bên cạnh đó, cũng có nhiều ý kiến ​​trái chiều về việc Garena có hỗ trợ trực tiếp hay không, hay mọi vấn đề đều phải giải quyết trực tuyến.

Xem thêm : Hà Nội: Cộng đồng mạng kinh hoàng, hàng nghìn người chen lấn mua khẩu trang do lo virus Corona

Một số game thủ khuyên game thủ này không nên bận tâm vì dù có đến trụ sở Garena tại TP.HCM cũng chưa chắc đã xong việc, và hiện tại, việc đến trụ sở này “không phải chuyện đơn giản”. Kể cả có đến đó, game thủ vẫn phải nộp đơn xin giải quyết, không phải mọi thứ đều có thể đạt được theo ý muốn của game thủ.

Bởi vì nếu vậy, có lẽ sẽ có rất nhiều game thủ đến trụ sở của nhà phát hành. Và khi đó có lẽ sẽ không có nhà phát hành nào dám mở văn phòng của họ. Tóm lại, game thủ vẫn nên bình tĩnh giải quyết vấn đề theo cách truyền thống, tức là gửi thư hỗ trợ trên các nền tảng của trò chơi. Việc đến trụ sở của Garena có lẽ chỉ tốn thời gian của game thủ.

Nguồn: https://tuyengiaothudo.vn
Danh mục: Tin tức