Nếu bạn là người dùng điện thoại hệ điều hành Android chắc chắn không thể biết đến ứng dụng CH Play. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng ứng dụng CH Play, người dùng thường xuyên gặp phải tình trạng lỗi không thể tải được ứng dụng. Vậy đâu là nguyên nhân khiến CH Play bị lỗi và làm thế nào để khắc phục tình trạng này như thế nào? Hãy cùng tuyengiaothudo.vn tìm hiểu thông tin qua bài viết dưới đây.
Ứng dụng CH Play là gì?
Trước khi tìm hiểu về những nguyên nhân khiến CH Play bị lỗi thì bạn cần phải nắm bắt được khái niệm này, đặc biệt đối với những bạn mới sử dụng điện thoại Android. Ứng dụng CH Play là cửa hàng ứng dụng trên hệ điều hành Android trực thuộc quyền quản lý của Google. Thông qua ứng dụng này, người dùng có thể dễ dàng tải xuống các ứng dụng hoặc sách miễn phí. CH Play có thiết kế khá thân thiện nên người dùng hoàn toàn có thể dễ dàng tải xuống các ứng dụng miễn phí hoặc trả phí.
Bạn đang xem: Các cách đơn giản khắc phục mọi lỗi CH Play trên điện thoại Android
Vì sao CH Play bị lỗi?
Khi bạn sử dụng CH Play để cài đặt các trò chơi, ứng dụng trên điện thoại Android của mình nhưng gặp phải tình trạng lỗi dừng cài đặt đột ngột hoặc không thể tải xuống được. Nguyên nhân chính dẫn đến trạng thái CH Play bị lỗi có thể do tính năng chạy ngầm của hệ điều hành Android đang gặp vấn đề. Ví dụ như ứng dụng dịch vụ Google Play thường gây ra vấn đề này cho CH Play. Hoặc tính năng của Google Framework lại là nguyên nhân chính khiến cho CH Play gặp sự cố hay tạm dừng, thoát khỏi ứng dụng đột biến khi đang sử dụng.
Mặc dù các lỗi của ứng dụng CH Play không phải là trường hợp hiếm gặp nhưng rất khó để giải quyết và gây ảnh hưởng đến trải nghiệm của người dùng. Nếu số lượng để giải quyết tình trạng này thì cần phải kiểm tra hệ thống. Hãy cùng tuyengiaothudo.vn tìm hiểu về các lỗi thường gặp và cách khắc phục cụ thể dưới đây.
Những lỗi thường gặp của CH Play
Sau khi đã biết được nguyên nhân khiến CH Play bị lỗi thì bạn cần phải nắm được những sự cố phổ biến thường gặp khi sử dụng ứng dụng này. Dưới đây là những lỗi thường gặp của ứng dụng CH Play mà bạn có thể tham khảo:
Lỗi Error 927 – Không thể cài đặt được trò chơi hoặc ứng dụng
Đây là trường hợp CH Play bị lỗi do máy chủ đang cập nhật tạm thời. Lỗi 927 xuất hiện khi bạn đã nhấn nút cài đặt ứng dụng nhưng không thể tải về được trên điện thoại. Để có thể khắc phục tình trạng này, bạn nên chờ 3-5 phút để hệ thống hoàn tất cập nhật phiên bản mới nhất. Nếu sau khi đã cập nhật xong mà bạn vẫn không thể cài đặt được ứng dụng trên CH Play thì có thể xử lý bằng cách xóa dữ liệu trên máy. Dưới đây là các bước hướng dẫn khắc phục lỗi Error 927:
- Bước 1: Đầu tiên, bạn sẽ vào phần cài đặt trong giao diện trang chủ rồi tìm và chọn vào thư mục có tên “Ứng dụng”.
- Bước 2: Tiếp theo, khi danh sách ứng dụng đã được hiển thị, bạn nhấn chọn Google Play Store rồi xóa dữ liệu của ứng dụng này. Bạn chỉ cần nhấn chọn xóa dữ liệu rồi chọn buộc dừng ứng dụng CH Play là được. Bạn có thể thực hiện tương thích với ứng dụng Google Services.
- Bước 3: Cuối cùng, sau khi đã xóa dữ liệu xong thì bạn có thể khởi động lại hoặc tắt nguồn rồi khởi động lại điện thoại và có thể sử dụng được.
Lỗi 491 trên CH Play
Trường hợp CH Play đã bị lỗi do ứng dụng này đã gặp phải sự cố với bộ nhớ đệm trong hệ thống. Bạn chỉ cần xóa dữ liệu với ứng dụng CH Play trên hệ điều hành bằng các bước thực hiện đơn giản như sau:
- Đầu tiên, bạn sẽ truy cập vào tính năng cài đặt rồi chọn thư mục Ứng dụng.
- Tiếp theo, bạn sẽ tìm kiếm ứng dụng chung Google Play Storage rồi chọn bộ nhớ, tiếp theo chọn Clear Data để xóa dữ liệu.
Lỗi 498 – Bộ nhớ đệm quá đầy
Một trong những nguyên nhân chính khiến CH Play bị lỗi do bộ nhớ cache đã quá tải. Khi bộ nhớ quá đầy sẽ gây ra gián đoạn trong quá trình tải ứng dụng hoặc trò chơi mới. Để giải quyết, bạn cần xóa những ứng dụng không thường xuyên sử dụng trong máy. Sau đó, bạn sẽ khởi động lại điện thoại rồi để chế độ “Recovery Mode”. Cuối cùng, bạn sẽ chọn “Wipe data cache”.
Lỗi 403 – Khác tài khoản đăng nhập Google
Xem thêm : Cách căn lề trong Word đơn giản, nhanh chóng
Một trong những lỗi khác khiến CH Play bị lỗi đó là do bạn sử dụng tài khoản đăng nhập Google khác. Hệ điều hành Android mặc định cho phép bạn có thể sử dụng 2 tài khoản cùng lúc nhưng bản chỉ được sử dụng một tài khoản để mua ứng dụng.
Để khắc phục lỗi này, bạn cần phải vào mục “cài đặt tùy chọn tài khoản” rồi sau đó xóa tài khoản không cần thiết trong Google Play Store. Tiếp theo, bạn sẽ vào mục Cài đặt rồi tiến hành chọn mục Tài khoản rồi thêm tài khoản để có thể sử dụng.
Error time not exact
Thông thường, hệ điều hành Android sẽ có thể tự thiết lập thời gian một cách chính xác thông qua nhà mạng. Tuy nhiên, vì một số lý do nào đó nên thời gian cài đặt lại không chính xác. Để giải quyết lỗi này, bạn chỉ cần truy cập vào mục Cài đặt, sau đó chọn Cài đặt bổ sung. Sau đó, bạn sẽ điều chỉnh mục Cài đặt Ngày và Giờ. Ban chỉ cần tắt tính năng thủ công rồi tự động cài đặt lại ngày, giờ và múi giờ là hoàn tất.
Các lỗi khác
Bên cạnh những lỗi được liệt kê bên trên, CH Play có thể gặp sự cố với một số lỗi sau mà bạn nên biết:
- Tài khoản của CH Play đã bị lỗi và đã hết hạn.
- Do ứng dụng ch không thể kết nối được.
- CH Play đã bị lỗi yêu cầu xác thực.
- Ứng dụng CH Play nghi ngờ kết nối xác thực với máy chủ.
- Lỗi 911 – do gián đoạn kết nối mạng wifi hoặc 4G trên điện thoại.
- Lỗi 101/921/919 – xuất hiện trên các điện thoại có dung lượng bộ nhớ rất thấp.
Trên đây là toàn bộ những lỗi thường gặp trong trình duyệt sử dụng ứng dụng CH Play để cài đặt các ứng dụng hoặc trò chơi.
Bật mí 9 cách khắc phục trạng thái CH Play bị lỗi hiệu quả và nhanh chóng
Dưới đây là các cách khắc phục trạng thái CH Play bị lỗi một cách nhanh chóng và chi tiết để bạn có thể tiếp tục sử dụng ứng dụng như sau:
Xác định vấn đề phải do Google gây ra không
Trước hết, bạn nên xác định lại các lỗi của CH Play phải do Google gây ra hay không. Để kiểm tra, bạn có thể sử dụng các trang web như Downdetector để xác định các dịch vụ của nhà Google bị lỗi hay không. Nếu CH Play nằm trong danh sách đó thì đây chính là nguyên nhân gây ra lỗi. Trong trường hợp này, bạn chỉ cần mong đợi Goolge xử lý và giải quyết tình trạng có thể sử dụng CH Play như bình thường.
Buộc đóng ứng dụng Google Play Store
Một trong những cách để giải quyết tình trạng này là buộc dừng ứng dụng CH Play. Để bắt buộc sử dụng, bạn chỉ cần vuốt thẻ của ứng dụng từ dưới lên trên là xong. Tuy nhiên, bạn có thể thực hiện bằng cách mở cài đặt, chọn mục ứng dụng và thông báo rồi nhấn tìm và chọn để xem toàn bộ các ứng dụng. Bạn chỉ cần tìm ứng dụng CH Play rồi chọn buộc dừng để tắt ứng dụng hoàn toàn. Cuối cùng, bạn chỉ cần kiểm tra xem ứng dụng CH Play còn gặp vấn đề hay không.
Bật hoặc tắt chế độ bay của máy
Hiện tại, bạn có thể khắc phục được lỗi CH Play state là kích hoạt hoặc tắt chế độ máy bay. Để thực hiện điều này, bạn chỉ cần vuốt theo hướng dẫn từ trên xuống rồi tìm và nhấn vào biểu tượng máy bay. Điều này sẽ giúp bạn kích hoạt chế độ này, sau đó chờ từ 5-10 giây rồi kiểm tra lại xem ứng dụng CH Play có lỗi hay không. Ngoài ra, bạn có thể thực hiện tương tự với cách tắt ứng dụng CH Play để khắc phục.
Bật hoặc tắt kết nối Wifi
Xem thêm : Sinh năm 1989 mệnh gì? Tuổi Con gì? Con số và màu hợp
Để có thể bật hoặc tắt tính năng kết nối Wifi thì bạn chỉ cần vuốt màn hình từ trên xuống. Sau đó, bạn sẽ tìm và chọn biểu tượng Wifi để có thể kích hoạt hoặc tắt. Cuối cùng, bạn chỉ cần chờ từ 5-10 giây rồi khởi động lại là được.
Khởi động lại router
Một trong những nguyên nhân khiến CH Play bị lỗi dẫn đến kết nối mạng không được ổn định và bị gián đoạn. Bạn chỉ cần giải quyết bằng cách khởi động lại máy định tuyến. Sau đó, bạn chỉ cần kiểm tra ứng dụng CH Play còn lại bị lỗi hay không.
Khởi động lại điện thoại
Nếu ứng dụng CH Play vẫn bị lỗi khi đã thử các cách khắc phục trên thì bạn có thể thử cách khởi động lại điện thoại. Điều này sẽ giúp bạn xóa bộ nhớ đệm của ứng dụng. Đây có thể là nguyên nhân chính dẫn đến tình trạng xung đột hệ thống trong bộ nhớ đệm và gây ra sự cố ứng dụng CH Play. Để khởi động lại điện thoại Android, bạn chỉ cần nhấn và giữ nút nguồn trong khoảng 3-5 giây khi hiển thị menu trên màn hình. Bạn chỉ cần chọn tính năng khởi động lại để tiến hành khởi động lại điện thoại.
Xóa bộ nhớ đệm
Cache là dữ liệu rất quan trọng của các ứng dụng có trên điện thoại Android. Nhờ vào bộ nhớ Cache mà điện thoại có thể tăng được tốc độ kích hoạt ứng dụng. Do đó, người dùng có thể được cải thiện kinh nghiệm sử dụng của mình. Tuy nhiên, bộ nhớ đệm khi được nạp lại là nguyên nhân gây ra cho ứng dụng CH Play gặp vấn đề. Để giải quyết vấn đề này, bạn chỉ cần xóa dữ liệu của bộ nhớ cache bằng thao tác:
- Đầu tiên, bạn chỉ cần mở cài đặt, sau đó tính năng cài đặt ứng dụng và xem toàn bộ ứng dụng.
- Sau đó, bạn sẽ nhấn vào ứng dụng CH Play rồi chọn vào Storage và cache.
- Cuối cùng, bạn sẽ nhấn chọn xóa bộ nhớ cache.
Xóa dữ liệu ứng dụng CH Play
Một trong những cách khắc phục trạng thái CH Play bị lỗi là ứng dụng này có dữ liệu khá đầy đủ. Để giải quyết vấn đề, bạn chỉ cần xóa dữ liệu của Cửa hàng Google Play bằng các bước thực hiện cụ thể: truy cập vào mục cài đặt rồi chọn ứng dụng. Sau đó, bạn sẽ chọn ứng dụng CH Play rồi chọn xóa dữ liệu. Khi đã hoàn tất trình xóa dữ liệu, bạn chỉ cần truy cập lại vào CH Play để tiến hành tải ứng dụng.
Kiểm tra lại cài đặt ngày, giờ và thiết bị
Để khắc phục lỗi cài đặt ngày và giờ không chính xác, bạn chỉ cần kiểm tra lại các thuộc tính này trên điện thoại di động. Sau khi kiểm tra và thiết lập lại, bạn có thể kiểm tra bằng cách mở ứng dụng CH Play nhưng vẫn gặp phải vấn đề hoặc không.
Tổng kết
Thông qua bài viết trên, chúng tôi hy vọng bạn hiểu rõ hơn về trường hợp CH Play bị lỗi khiến bạn không thể sử dụng để tải các ứng dụng về điện thoại của mình. Hy vọng bài viết đã cung cấp một số kiến thức bổ sung hữu ích cho bạn đọc về cách xử lý sự cố của cửa hàng Google Play.
Xem thêm:
Nguồn: https://tuyengiaothudo.vn
Danh mục: Thủ thuật
