Dịch vụ giao hàng đóng vai trò không thể phủ nhận trong việc đáp ứng nhu cầu mua sắm và vận chuyển hàng hóa. Trong số các dịch vụ giao hàng đang hoạt động tại Việt Nam, Fast Delivery Service (GHN) nổi bật với sự tiện lợi, tin cậy và uy tín. Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu sâu hơn về các khía cạnh quan trọng của GHN, từ tổng đài tiện lợi, bảng giá rõ ràng, theo dõi đơn hàng nhanh chóng đến mạng lưới bưu cục phục vụ mọi miền đất nước. Đồng thời, chúng ta cũng sẽ biết được tầm ảnh hưởng của GHN đến người tiêu dùng và doanh nghiệp trong bối cảnh thị trường mua sắm và thương mại điện tử ngày càng phát triển.
Tổng quan về Giao hàng nhanh
Fast Delivery Service (GHN) là một trong những công ty dịch vụ giao hàng hàng đầu tại Việt Nam. Được thành lập vào năm 2012, GHN đã phát triển nhanh chóng và trở thành một trong những đối tác giao hàng quan trọng cho các doanh nghiệp thương mại điện tử và người tiêu dùng trên cả nước.
Bạn đang xem: Dịch vụ Giao Hàng Nhanh (GHN): Tổng đài, bảng giá, bưu cục
GHN cung cấp nhiều dịch vụ giao hàng như giao hàng trong ngày, giao hàng tiết kiệm, giao hàng quốc tế và các dịch vụ liên quan khác. Đặc biệt, GHN cung cấp tổng đài trực tuyến, bảng giá rõ ràng và mạng lưới bưu cục rộng khắp, giúp người dùng dễ dàng gửi và nhận hàng hóa một cách thuận tiện và đáng tin cậy.
Với cam kết mang đến trải nghiệm giao hàng hoàn hảo cho khách hàng, GHN không chỉ là dịch vụ vận chuyển tốt mà còn là đối tác chất lượng cho cả cá nhân và doanh nghiệp trong lĩnh vực vận chuyển.
Dịch vụ giao hàng nhanh
Dịch vụ giao hàng trong ngày: Dịch vụ giao hàng trong ngày đảm bảo hàng hóa được giao từ điểm xuất phát đến điểm đích trong cùng ngày, giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và nhận hàng nhanh chóng.
Dịch vụ giao hàng tiết kiệm: Đây là dịch vụ giao hàng tiêu chuẩn, phù hợp với các đơn hàng không gấp và giá cả phải chăng. Thời gian giao hàng cho dịch vụ này thường là 2 đến 3 ngày làm việc.
Dịch vụ chuyển phát quốc tế: GHN cung cấp dịch vụ chuyển phát quốc tế nhằm đáp ứng nhu cầu vận chuyển hàng hóa ra nước ngoài hoặc từ nước ngoài về Việt Nam một cách an toàn và hiệu quả.
Dịch vụ thu tiền khi nhận hàng: Dịch vụ này cho phép người gửi thu tiền khi giao hàng, giúp đảm bảo thanh toán và tăng sự tiện lợi cho người nhận.
Dịch vụ khách hàng: GHN có đường dây nóng trực tuyến và các kênh hỗ trợ khách hàng như email và trò chuyện trực tuyến để giải đáp mọi thắc mắc và hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình vận chuyển.
Dịch vụ kho bãi và đóng gói: GHN cung cấp dịch vụ kho bãi và đóng gói nhằm đảm bảo an toàn và thuận tiện trong quá trình vận chuyển.
Dịch vụ bảo hiểm sản phẩm: Để bảo vệ khách hàng khỏi mất mát và hư hỏng trong quá trình vận chuyển, GHN cung cấp dịch vụ bảo hiểm cho đơn hàng.
Bảng giá dịch vụ giao hàng nhanh
| Dịch vụ | Phí vận chuyển | Thời gian giao hàng |
|---|---|---|
| Giao hàng nhanh trong ngày | 25.000đ – 50.000đ | Trong ngày |
| Giao hàng tiết kiệm | 20.000đ – 40.000đ | 2-3 ngày làm việc |
| Vận chuyển quốc tế | Phụ thuộc vào địa điểm giao hàng | Phụ thuộc vào quốc gia |
| Thanh toán khi nhận hàng (COD) | 1-3% giá trị đơn hàng (tối thiểu 5.000 VND) | Phụ thuộc vào địa điểm giao hàng |
| Dịch vụ kho bãi và đóng gói | Phí dịch vụ + chi phí đóng gói | Phụ thuộc vào yêu cầu của khách hàng |
| Dịch vụ bảo hiểm | 0,5-2% giá trị đơn hàng | Phụ thuộc vào giá trị của hàng hóa |
Xin lưu ý rằng đây chỉ là bảng giá cơ bản và có thể thay đổi tùy thuộc vào các yếu tố và điều kiện cụ thể của GHN. Để biết thông tin chi tiết và cập nhật, khách hàng nên liên hệ trực tiếp với GHN hoặc truy cập trang web GHN để biết thông tin mới nhất.
Cách tra cứu Giao hàng nhanh
Có nhiều cách để theo dõi đơn hàng trên GHN. Một trong những cách đơn giản và thuận tiện nhất sẽ được tóm tắt dưới đây.
Cách tra cứu Giao hàng nhanh qua Website
Bước 1: Mở trình duyệt web (ví dụ: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari). Trên thanh địa chỉ, nhập “https://ghn.vn” và nhấn Enter để truy cập trang web chính thức của GHN.
Xem thêm : 2002 bao nhiêu tuổi? năm 2024 học lớp mấy?
Bước 2: Tìm ô tìm kiếm đơn hàng: Khi bạn đã vào trang chủ Giao Hàng Nhanh, hãy tìm ô tìm kiếm. Thông thường ô tìm kiếm này sẽ nằm ở đầu hoặc phía trên trang chủ.
Bước 3: Nhập thông tin đơn hàng của bạn. Nhập số đơn hàng hoặc số theo dõi vào hộp tìm kiếm. Số theo dõi thường được cung cấp cho bạn khi bạn gửi hàng.
Bước 4: Nhấp vào nút “Tra cứu” hoặc “Tìm kiếm”. Sau khi bạn đã nhập thông tin đơn hàng, hãy di chuyển con trỏ chuột đến nút “Tra cứu” hoặc “Tìm kiếm”. Nhấp vào nút này để bắt đầu quá trình tra cứu thông tin đơn hàng của bạn.
Sau đó, hãy đợi cho đến khi trang web hiển thị kết quả tìm kiếm. Chi tiết về đơn hàng bạn đã nhập sẽ được hiển thị, bao gồm trạng thái hiện tại của đơn hàng và vị trí (nếu có).
Cách sử dụng ứng dụng di động
Bước 1: Tải ứng dụng GHN từ cửa hàng điện thoại.
Truy cập ứng dụng cửa hàng tải xuống trên thiết bị di động của bạn. Tìm kiếm “GHS” trong các ứng dụng phổ biến như App Store (dành cho iOS) hoặc Google Play Store (dành cho Android). Chọn ứng dụng GHN từ kết quả tìm kiếm và chạm vào nút “Tải xuống” để cài đặt ứng dụng trên điện thoại của bạn.
Bước 2: Đăng nhập vào ứng dụng.
Sau khi tải xuống và cài đặt, hãy mở ứng dụng GHN. Nếu bạn đã có tài khoản, hãy nhập thông tin đăng nhập (tên người dùng và mật khẩu) và nhấn nút “Đăng nhập”. Nếu bạn không có tài khoản, bạn có thể đăng ký tài khoản mới trực tiếp trên ứng dụng này.
Bước 3: Tìm và chọn tùy chọn “Tra cứu đơn hàng”.
Sau khi đăng nhập vào ứng dụng, giao diện chính sẽ xuất hiện. Tại thời điểm này, bạn tìm và chọn tùy chọn “Theo dõi đơn hàng” hoặc bất kỳ biểu tượng nào liên quan đến theo dõi đơn hàng. Thông thường, mục này có thể nằm trong menu hoặc trang chính của ứng dụng.
Bước 4: Nhập mã đơn hàng hoặc số theo dõi.
Khi bạn vào màn hình tra cứu đơn hàng, bạn sẽ thấy một hộp hoặc trường văn bản để nhập thông tin đơn hàng của mình. Nhập số đơn hàng hoặc số theo dõi được cung cấp khi bạn gửi đơn hàng vào hộp này.
Bước 5: Chọn “Tìm kiếm” hoặc “Tra cứu”.
Sau khi nhập thông tin đơn hàng, hãy nhấp vào nút “Tra cứu” hoặc “Tìm kiếm” để bắt đầu quá trình tra cứu thông tin đơn hàng của bạn.
Đường dây nóng liên hệ
Để tra cứu, bạn cũng có thể gọi đến đường dây nóng hoặc số điện thoại được cung cấp trên trang web hoặc ứng dụng Giao Hàng Nhanh. Sau khi cuộc gọi được kết nối, bạn sẽ được nhân viên tổng đài GHN liên hệ trực tiếp. Vui lòng cung cấp thông tin đơn hàng của bạn cho nhân viên tổng đài. Thông tin này bao gồm số đơn hàng hoặc số theo dõi của đơn hàng bạn muốn tra cứu.
Nếu cần thiết, người vận hành có thể yêu cầu thông tin bổ sung như tên người nhận, địa chỉ giao hàng hoặc bất kỳ thông tin nào khác có liên quan đến đơn hàng. Sau khi nhập thông tin đơn hàng, hệ thống sẽ hiển thị thông tin chi tiết về trạng thái giao hàng của đơn hàng, bao gồm vị trí hiện tại, thời gian giao hàng ước tính và các thông tin liên quan khác. Bạn có thể sử dụng thông tin này để theo dõi và kiểm soát quá trình giao hàng của đơn hàng.
Cách tra cứu danh sách bưu cục giao hàng nhanh
Để tra cứu danh sách bưu cục GHN, chúng ta thực hiện như sau:
- Truy cập trang web chính thức của GHN tại https://ghn.vn. Tìm kiếm “Danh sách bưu cục” hoặc “Cửa hàng gần bạn” trên trang chủ của GHN.
- Sau đó, nhập thông tin vị trí của bạn như tỉnh/thành phố hoặc mã bưu chính vào hộp tìm kiếm. Nhấp vào nút “Tìm kiếm” và đợi kết quả xuất hiện.
- Khi kết quả xuất hiện, bạn sẽ thấy danh sách các bưu điện GHN gần bạn, bao gồm địa chỉ, số điện thoại và thông tin khác.
- Bạn có thể chọn bưu điện gần nhất hoặc phù hợp nhất với nhu cầu gửi hoặc nhận hàng của mình.
Lưu ý: Thông tin chi tiết và đầy đủ về bưu điện GHN có thể được cập nhật và thay đổi, vì vậy vui lòng kiểm tra trang web chính thức của GHN để biết thông tin mới nhất.
Hãy cùng tìm hiểu những thông tin khác liên quan đến GHN.
Phí vận chuyển là bao nhiêu?
Biết được chi phí vận chuyển sẽ giúp bạn ước tính tổng chi phí sử dụng dịch vụ của GHN. Chi phí vận chuyển thường được tính dựa trên các yếu tố như khoảng cách, trọng lượng hàng hóa và dịch vụ cụ thể được chọn. Tùy thuộc vào các yếu tố này, chi phí vận chuyển sẽ khác nhau.
Hàng hóa có được bảo hiểm không?
GHN thường cung cấp bảo hiểm cho hàng hóa trong quá trình vận chuyển. Bảo hiểm này thường bao gồm mất mát, hư hỏng hoặc thiệt hại do tai nạn trong quá trình giao hàng. Tuy nhiên, các điều khoản bảo hiểm cụ thể, mức độ bảo vệ và phí bảo hiểm có thể khác nhau tùy thuộc vào loại hàng hóa và giá trị của chúng.
Có chấp nhận trả lại không?
Hiện tại GHN thường không cung cấp dịch vụ đổi trả hàng, vì vậy khi gửi hàng, bạn cần đảm bảo đã kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi gửi để tránh những rủi ro không mong muốn.
Tuy nhiên, nếu có bất kỳ vấn đề nào xảy ra trong quá trình vận chuyển, chẳng hạn như hàng hóa bị hư hỏng hoặc thất lạc, bạn nên liên hệ ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng của Giao Hàng Nhanh để được hỗ trợ và giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất có thể. Trong một số trường hợp, có thể có chính sách hoàn tiền hoặc bồi thường tùy theo điều kiện cụ thể của từng trường hợp.
Thời gian giao hàng thông thường là bao lâu?
Thời gian giao hàng thường phụ thuộc vào địa chỉ giao hàng và dịch vụ đã chọn. Hầu hết các gói hàng trong nước sẽ được giao trong vòng 1-2 ngày làm việc, trong khi các chuyến giao hàng xa hơn có thể mất nhiều thời gian hơn. Thời gian giao hàng thông thường thường phụ thuộc vào nhiều yếu tố, bao gồm địa chỉ giao hàng cụ thể, loại dịch vụ vận chuyển đã chọn và tình hình thời tiết và giao thông hiện tại.
- Địa chỉ giao hàng: Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy thuộc vào vị trí cụ thể của bạn. GHN có thể cung cấp thời gian giao hàng ước tính dựa trên vị trí của bạn khi bạn đặt hàng.
- Loại dịch vụ: Giao hàng nhanh thường cung cấp nhiều dịch vụ vận chuyển khác nhau, từ giao hàng tiêu chuẩn đến giao hàng nhanh. Thời gian giao hàng sẽ khác nhau tùy thuộc vào loại dịch vụ bạn chọn.
- Thời gian xử lý đơn hàng: Thời gian xử lý đơn hàng cũng có thể ảnh hưởng đến thời gian giao hàng. Đây là thời gian cần thiết để xử lý và chuẩn bị đơn hàng của bạn trước khi giao cho đơn vị vận chuyển.
- Thời tiết và điều kiện giao thông: Các yếu tố bên ngoài như điều kiện thời tiết và điều kiện giao thông cũng có thể ảnh hưởng đến thời gian giao hàng. Trong một số trường hợp, có thể có sự chậm trễ do các yếu tố này.
Có phương pháp theo dõi đơn hàng nào để kiểm tra tình trạng của gói hàng không?
GHN cung cấp mã theo dõi cho mỗi đơn hàng của bạn, cho phép bạn dễ dàng kiểm tra trạng thái gói hàng của mình. Bạn có thể sử dụng mã theo dõi này để theo dõi đơn hàng của mình thông qua trang web hoặc ứng dụng di động.
Bằng cách nhập mã theo dõi vào trang web hoặc ứng dụng di động, bạn có thể xem thông tin cụ thể về trạng thái và vị trí của gói hàng. Thông tin này thường bao gồm các giai đoạn của quy trình vận chuyển như đã nhận, đang vận chuyển, đang giao hàng hoặc đã giao thành công.
GHN có hỗ trợ vận chuyển quốc tế không?
Có, GHN cung cấp dịch vụ vận chuyển quốc tế đến nhiều quốc gia khác nhau. Tuy nhiên, có những yêu cầu và hạn chế cụ thể và thông tin chi tiết có thể được tìm thấy trên trang web hoặc thông qua dịch vụ khách hàng.
Kết luận
GHN không chỉ là dịch vụ giao hàng mà còn là người bạn đồng hành đáng tin cậy cho mọi nhu cầu mua sắm và vận chuyển. Từ tổng đài tiện lợi, bảng giá rõ ràng đến mạng lưới bưu cục toàn quốc, GHN mang đến trải nghiệm giao hàng hoàn hảo cho khách hàng và doanh nghiệp. Mỗi khi nhận được một kiện hàng từ GHN, bạn không chỉ nhận được sản phẩm mà còn nhận được sự chăm sóc và tận tâm từ đối tác vận chuyển này.
Hãy cùng theo dõi tuyengiaothudo.vn để không bỏ lỡ bất kỳ bài viết độc đáo và thú vị nào. Nhận thông báo ngay về các chương trình khuyến mãi nổi bật, các sản phẩm mới nhất cũng như tin tức công nghệ độc quyền chỉ có tại tuyengiaothudo.vn.
Xem thêm:
Nguồn: https://tuyengiaothudo.vn
Danh mục: Khám phá
