5 cách tra cứu vận đơn bưu điện Viettel Post nhanh, chính xác

Hiện nay có rất nhiều cách tra cứu thông tin đơn hàng của Viettel Post để mọi người có thể theo dõi tình trạng đơn hàng ngay tại nhà. Mọi người không cần phải mang theo biên lai giao hàng và ra bưu cục để nhân viên tra cứu như trước đây. Bài viết dưới đây sẽ chia sẻ cho bạn 5 cách tra cứu thông tin vận đơn của Viettel Post đơn giản và chính xác nhất.

Giới thiệu về Viettel Post

Trước khi tìm hiểu cách tra cứu thông tin về Viettel Post, chúng ta có thể tìm hiểu đôi nét về công ty này. Tên đầy đủ của Viettel Post là Tổng công ty cổ phần Bưu chính Viettel và được thành lập vào ngày 01 tháng 07 năm 1997. Tiền thân của công ty này là một công ty chuyên xuất bản báo chí với nhiệm vụ chính là phục vụ các cơ quan trong Quân đội.

Sau một thời gian dài nỗ lực và phát triển liên tục, đến nay, Viettel Post đã trở thành đơn vị cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh hàng đầu tại Việt Nam. Viettel Post đang ngày càng mở rộng dịch vụ chuyển phát và nỗ lực nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.

Cụ thể, Viettel Post hiện đang khai thác một số dịch vụ nổi bật như sau:

• Dịch vụ chuyển phát nhanh
• Dịch vụ chuyển phát nhanh
• Dịch vụ giao hàng tiết kiệm, giao hàng tiết kiệm
• Dịch vụ bổ sung
• Dịch vụ giao hàng nhanh, giao hàng và thu tiền hoặc Ship COD
• Dịch vụ hậu cần
• Dịch vụ thương mại điện tử …

Hướng dẫn lấy mã vận đơn để tra cứu Viettel Post

Trước khi tra cứu đơn hàng tại Viettel Post, bạn cần lấy mã vận đơn của đơn hàng. Thông thường, mã vận đơn của Viettel Post sẽ được in ngay bên dưới mã vạch của phiếu gửi hàng mà nhân viên giao cho người gửi. Nếu bạn thiết lập đơn hàng bằng ứng dụng của Viettel Post, số vận đơn sẽ hiện ra ngay sau khi ứng dụng thông báo đơn hàng đã được tạo thành công.

Mỗi giao dịch giao hàng tại Viettel Post hiện nay đều được cấp một phiếu giao hàng có chứa mã vận đơn. Mã này dùng để xác thực loại hàng hóa được gửi đi. Mỗi giao dịch giao hàng sẽ có mã vận đơn riêng nên mọi người không phải lo lắng về việc nhầm lẫn.

Sử dụng mã vận đơn của Viettel Post để tra cứu sẽ giúp bạn biết được hàng hóa của mình đang ở bưu cục nào, đã được chuyển đi hay chưa và việc giao hàng có thành công hay không. Do đó, mã vận đơn đóng vai trò rất quan trọng, vì đây là yếu tố giúp mọi người quản lý đơn hàng của mình.

Hướng dẫn 5 cách tra cứu nhanh nhất của Viettel Post hiện nay

Hiện nay có rất nhiều cách để tra cứu đơn hàng của Viettel Post mà bạn có thể áp dụng. Mỗi cách đều có ưu và nhược điểm như sau:

Cách kiểm tra đơn hàng tại Viettel Post qua website

Lợi thế

• Hỗ trợ tra cứu nhiều đơn hàng cùng lúc và giới hạn tối đa là 30 đơn hàng.

Khuyết điểm

• Không tìm ra được chi phí vận chuyển là bao nhiêu.
• Để kiểm tra đúng đơn hàng, bạn phải biết mã vận đơn.

Để kiểm tra đơn hàng của bạn trên website của Viettel Post, hãy làm theo các bước sau:

• Bước 1: Bạn truy cập vào website của Viettel Post theo đường dẫn này: https://viettelpost.com.vn/tra-cuu-hanh-trinh-don/.
• Bước 2: Bạn điền mã vào form ở mục Tìm kiếm. Sau đó bạn nhập mã Captcha chính xác và nhấn Tìm kiếm.

• Bước 3: Sau đó, bạn sẽ nhận được thông tin về đơn hàng bạn đã tra cứu, bao gồm:
  • tên người nhận
  • Trọng lượng của bưu kiện
  • Tình trạng của bưu kiện
  • Tên của người sẽ giao hàng
  • Hành trình của bưu kiện
  • Địa chỉ bưu điện Viettel đã gửi hàng
  • Địa chỉ bưu điện Viettel nhận hàng

Ngoài ra, bạn cũng có thể kiểm tra thông tin của nhiều đơn hàng khác nhau bằng cách thêm dấu phẩy vào giữa các mã vận đơn.

Cách tra cứu Viettel Post bằng ứng dụng

Lợi thế

• Ứng dụng hiển thị thông tin đơn hàng khá chi tiết và rõ ràng.
• Quá trình tra cứu nhanh chóng và dễ dàng, không cần phải tra cứu theo mã vận đơn.

Giới hạn

• Mỗi lần tra cứu chỉ có thể xem thông tin của một đơn hàng.
• Đơn hàng chỉ có thể được theo dõi bằng tài khoản bạn đã đăng ký.

Phương pháp tra cứu này rất đơn giản, bạn chỉ cần tải ứng dụng về điện thoại iOS hoặc Android của mình và làm theo 2 bước sau:

• Bước 1: Đầu tiên, bạn nhấp vào mục Đơn hàng bên dưới, giao diện sẽ hiển thị toàn bộ đơn hàng đã gửi qua số điện thoại bạn đã dùng để đăng nhập vào ứng dụng Viettel Post.
• Bước 2: Các thông số đơn hàng trên ứng dụng cũng hiển thị giống như trên website (trọng lượng, trạng thái, loại dịch vụ giao hàng, v.v.). Tuy nhiên, phương pháp tra cứu này còn hiển thị thêm chi phí vận chuyển để người bán và người mua dễ nhận biết.

Cách tra cứu số điện thoại của Viettel Post bằng tin nhắn

Lợi thế

• Hoạt động tìm kiếm nhanh với độ chính xác cao.
• Phí tra cứu tin nhắn SMS là miễn phí nếu bạn sử dụng số điện thoại Viettel.

Giới hạn

• Mỗi lần kiểm tra, bạn chỉ có thể thấy một số vận đơn.
• Khi tra cứu đơn hàng bằng số thuê bao từ một mạng khác, bạn sẽ phải trả một khoản phí tùy theo quy định.

Nếu bạn không có internet, bạn có thể tra cứu đơn hàng của mình tại Viettel Post bằng cách nhắn tin Track_waybill code đến 178. Sau đó, tổng đài viên sẽ phản hồi cho bạn kết quả tìm kiếm. Thông tin liên quan đến đơn hàng như ngày giao hàng, địa điểm giao hàng, dịch vụ giao hàng đã sử dụng, tổng chi phí, trọng lượng hoặc trạng thái đơn hàng, v.v. sẽ được gửi đến bạn qua tin nhắn văn bản.

Cách tra cứu vận đơn của Viettel Post qua tổng đài

Lợi thế

• Tìm kiếm nhanh, thao tác đơn giản, độ chính xác cao.
• Hỗ trợ tra cứu nhiều đơn hàng cùng lúc.

Giới hạn

• Cước phí cuộc gọi tra cứu phụ thuộc vào quy định của từng nhà mạng.

Để tra cứu đơn hàng của Viettel Post qua tổng đài, hãy nhấc máy lên và gọi đến số 1900 8095. Tổng đài này hoạt động từ 7 giờ sáng đến 8 giờ tối nên bạn có thể yên tâm. Khi gặp nhân viên hỗ trợ, bạn cần cung cấp địa chỉ giao hàng, số điện thoại liên lạc của người nhận, tên người nhận và thời gian giao hàng. Khi đó, nhân viên mới có thể giúp bạn tra cứu đơn hàng của mình:

Bạn cũng cần lưu ý 3 khóa yêu cầu sau đây sẽ giúp bạn tra cứu từng loại đơn hàng tại Viettel Post:

• Nhấn 1 để yêu cầu hỗ trợ kiểm tra vận đơn trong nước.
• Nhấn phím 2 để yêu cầu hỗ trợ kiểm tra hóa đơn vận chuyển quốc tế.
• Nhấn phím 3 để yêu cầu hỗ trợ kiểm tra dịch vụ giao hàng My Go.

Cách tra cứu Viettel Post bằng Fanpage

Lợi thế

• Đảm bảo độ chính xác và bảo mật cao.
• Hỗ trợ mọi người tra cứu nhiều đơn hàng cùng lúc.

Giới hạn

• Người yêu cầu tra cứu phải mất nhiều thời gian chờ đợi nhân viên phản hồi hơn.

Mọi người có thể kiểm tra đơn hàng Viettel Post của mình trên Fanpage theo các bước sau:

• Bước 1: Bạn truy cập vào link này: https://www.facebook.com/viettelpost để vào Fanpage.
• Bước 2: Vào hộp trò chuyện ở góc phải giao diện hoặc bạn có thể nhấp vào mục Nhắn tin và nhấp vào Bắt đầu.
• Bước 3: Nhấp vào Theo dõi vận đơn.
• Bước 4: Điền mã vận đơn.

Hướng dẫn đơn giản cách gửi hàng tại Viettel Post

Ngoài việc tìm hiểu cách tra cứu Viettel Post ở mục trên, mọi người có thể tìm hiểu cách gửi hàng tại Viettel Post thông qua 2 hình thức sau:

Hướng dẫn gửi hàng tận nhà qua ứng dụng Viettel Post

Trong thời đại công nghệ ngày càng phát triển như hiện nay, hình thức tạo đơn hàng trực tuyến không còn quá xa lạ. Bạn có thể gửi hàng qua ứng dụng Viettel Post với hướng dẫn sau:

• Bước 1: Đầu tiên, bạn cần truy cập ứng dụng Viettel Post trên thiết bị của mình.

• Bước 2: Nếu bạn chưa đăng ký tài khoản, hãy nhấp vào Đăng ký và nhập tất cả thông tin cá nhân để tạo tài khoản. Hoặc nếu bạn đã có tài khoản tại đây, hãy nhấp vào Đăng nhập.

• Bước 3: Nhấp vào dấu cộng ở góc dưới của phần Tạo đơn hàng và chọn Tạo đơn hàng trong nước hoặc quốc tế.

• Bước 4: Bạn điền thông tin như người nhận, hàng hóa, phương thức vận chuyển. Sau đó bạn nhấp vào Gửi ngay ở cuối giao diện để ứng dụng xác nhận thời gian giao hàng và sau đó tính riêng phí cho người gửi.

• Bước 5: Quý khách đóng gói đơn hàng theo quy định của Viettel Post và chờ nhân viên đến lấy hàng tại nhà.
• Bước 6: Bạn có thể thường xuyên cập nhật trạng thái đơn hàng của mình thông qua ứng dụng để xử lý rủi ro kịp thời.

Hướng dẫn gửi hàng tại bưu cục Viettel Post

Hiện nay, hệ thống bưu chính của Viettel Post đã có mặt tại tất cả 63 tỉnh/thành phố nên bạn có thể đến bưu cục gần nhất để tra cứu thông tin về Viettel Post hoặc gửi hàng theo các bước sau:

• Bước 1: Tìm bưu cục Viettel gần nhất.
• Bước 2: Quý khách đóng gói đơn hàng theo quy định của Viettel Post và mang tới bưu cục.
• Bước 3: Bạn nhập các thông tin cần thiết vào mẫu đơn gửi hàng do nhân viên bưu điện cung cấp.
• Bước 4: Chờ nhân viên xác nhận và thanh toán phí vận chuyển (nếu có).

Các câu hỏi liên quan đến tra cứu Viettel Post

Dưới đây là một số câu hỏi mà người dùng thắc mắc khi tra cứu đơn hàng của Viettel Post:

Viettel Post sử dụng những yếu tố nào để kiểm tra vận đơn?

Để kiểm tra đơn hàng của bạn tại Viettel Post, bạn cần sử dụng mã vận chuyển chính xác của đơn hàng. Bạn không thể sử dụng tên hoặc số điện thoại của người mua để tra cứu.

Thời gian giao hàng của Viettel Post là bao lâu?

Thời gian giao hàng của Viettel Post thường dao động từ 1 đến 5 ngày tùy theo khu vực.

Tôi có thể sử dụng số liên lạc để kiểm tra đơn hàng của Viettel Post không?

Để kiểm tra đơn hàng bằng số điện thoại, bạn có thể soạn tin nhắn theo cú pháp đúng Track_waybill number và gửi đến 178 (miễn phí với số điện thoại của Viettel). Sau đó, Viettel Post sẽ gửi lại cho bạn tin nhắn với nội dung chứa đầy đủ thông tin về số vận đơn mà bạn cần tra cứu.

Như vậy, cách tra cứu bưu phẩm của Viettel Post đã được chia sẻ đầy đủ trong bài viết trên. Nếu bạn đang kinh doanh online và cần gửi hàng tại Viettel Post thường xuyên thì nên tìm hiểu các cách trên để tra cứu khi cần thiết. Bạn có thể tra cứu trên Fanpage, tin nhắn, ứng dụng, tổng đài để tiết kiệm thời gian đến bưu cục và nhờ nhân viên tra cứu.

Xem các bài viết liên quan: