Trong quá trình sử dụng các thiết bị smartphone, bạn sẽ gặp phải tình trạng không gửi được tin nhắn. Vậy nguyên nhân gây ra tình trạng này là gì? Hãy cùng tuyengiaothudo.vn giải đáp câu hỏi tại sao không gửi được tin nhắn và cách khắc phục tình trạng này qua bài viết dưới đây.
Lý do tại sao tin nhắn văn bản không thể được gửi
Trước tiên, bạn cần tìm hiểu lý do tại sao bạn không thể gửi tin nhắn. Lý do tại sao bạn không thể gửi tin nhắn có thể là do lỗi hệ thống sim, số dư tài khoản không đủ và một số lý do khác như:
Bạn đang xem: 5 cách sửa lỗi điện thoại không gửi được tin nhắn
Tài khoản đăng ký của bạn đã hết tiền
Đây là một trong những lý do khiến tin nhắn không được gửi thường xuyên. Có thể là do bạn không nhận thấy tài khoản thuê bao của mình đã hết tiền. Hiện tại, các nhà mạng đều có mức phí riêng cho dịch vụ nhắn tin. Nếu tài khoản của bạn không đáp ứng được mức phí này, tin nhắn sẽ không được gửi thành công.
Tín hiệu điện thoại yếu hoặc ngoài vùng phủ sóng
Sóng điện thoại là yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến việc sử dụng điện thoại của bạn. Nếu điện thoại của bạn nằm ngoài vùng phủ sóng hoặc sóng yếu, tin nhắn gửi đi sẽ bị gián đoạn hoặc không gửi được. Đây cũng là lý do tại sao tình trạng không gửi được tin nhắn khá phổ biến.
Điện thoại không được cài đặt trung tâm tin nhắn.
Trong trường hợp điện thoại của bạn mới mua hoặc bạn vừa sử dụng thẻ SIM mới, ứng dụng nhắn tin có thể chưa được cấp quyền. Do đó, khi tin nhắn không được gửi thành công, bạn cần kiểm tra lại thiết bị của mình.
SIM điện thoại bị khóa hoặc chặn một chiều
Nếu hóa đơn điện thoại của bạn quá hạn hoặc thẻ SIM của bạn bị nhà mạng chặn, bạn sẽ không thể gửi tin nhắn. Ngoài ra, người nhận có thể đã chặn nhận tin nhắn từ số điện thoại của bạn. Khi thẻ SIM của bạn bị chặn, đây là lý do tại sao bạn không thể gửi tin nhắn.
Dung lượng bộ nhớ đầy
Một trong những lý do khiến bạn không thể gửi tin nhắn có thể là do bộ nhớ điện thoại của bạn đã đầy. Lúc này, nội dung tin nhắn sẽ không được hiển thị và bạn sẽ không thể biết được tin nhắn đã được gửi hay chưa.
Lỗi ứng dụng nhắn tin hệ thống
Trong một số trường hợp, ứng dụng nhắn tin cũng sẽ gặp một số vấn đề có thể do xung đột phần mềm. Để khắc phục, bạn chỉ cần buộc dừng ứng dụng và sau đó mở lại để khôi phục chức năng nhắn tin.
Nhà điều hành mạng đã gặp lỗi kỹ thuật.
Đây cũng có thể là lý do chính khiến tin nhắn không thể gửi được. Nếu bạn gặp lỗi này, bạn chỉ cần đợi nhà mạng khắc phục sự cố. Khi nhà mạng có lỗi, bạn sẽ nhận được thông báo từ chính nhà mạng.
Bật mí 5 cách khắc phục nhanh lỗi điện thoại không gửi được tin nhắn
Dưới đây là 5 cách khắc phục tình trạng không gửi được tin nhắn mà bạn có thể tham khảo cụ thể như sau:
Kiểm tra SIM và số dư tài khoản thuê bao
Lỗi SIM hoặc số dư tài khoản thuê bao không đáp ứng được mức phí dịch vụ nhắn tin cũng có thể là lý do khiến tin nhắn không thể gửi được. Hiện tại, mỗi nhà mạng có mức phí khác nhau cho từng dịch vụ bao gồm cả nhắn tin. Để có thể gửi tin nhắn từ thuê bao này đến thuê bao khác, bạn cần đảm bảo rằng có đủ số dư trong tài khoản.
Ngoài ra, nếu bạn thấy thanh tín hiệu di động trên điện thoại hiển thị biểu tượng “x”, có thể có lỗi hệ thống SIM. Bạn chỉ cần tháo SIM ra và lắp lại. Nếu điện thoại vẫn không có tín hiệu, bạn cần liên hệ trực tiếp với nhà mạng để được hỗ trợ thay thế SIM khác.
Bật/tắt chế độ máy bay
Một trong những lý do khiến bạn không thể gửi tin nhắn có thể là do bạn vô tình bật chế độ máy bay. Bật chế độ máy bay khiến bạn không thể gửi tin nhắn cho những người đăng ký khác. Tuy nhiên, để khắc phục điều này, bạn chỉ cần vào thanh trạng thái, tắt chế độ máy bay, đợi một lát và bạn có thể gửi tin nhắn như bình thường.
Ngoài ra, bật chế độ máy bay có thể giúp cải thiện các vấn đề liên quan đến mạng và tín hiệu điện thoại di động. Để bật chế độ máy bay, bạn chỉ cần vào cài đặt chung rồi nhấp vào tùy chọn chế độ máy bay. Bạn sẽ thấy tất cả các kết nối trên điện thoại bao gồm Bluetooth, Wifi hoặc VPN đều bị vô hiệu hóa. Sau đó, bạn chỉ cần đợi khoảng 30 giây rồi tắt chế độ máy bay.
Buộc dừng ứng dụng nhắn tin
Trong một số trường hợp, đôi khi ứng dụng nhắn tin cũng có thể gặp sự cố là lý do khiến tin nhắn không thể gửi được. Để khắc phục lỗi này, bạn chỉ cần đóng ứng dụng rồi mở lại để kiểm tra và khôi phục tính năng nhắn tin.
Để buộc dừng ứng dụng nhắn tin, bạn chỉ cần vào Cài đặt, sau đó chọn tính năng ứng dụng. Sau đó, nhấp vào mục quản lý ứng dụng và chọn ứng dụng nhắn tin. Cuối cùng, bạn chỉ cần nhấp vào buộc dừng ứng dụng. Bạn chỉ cần nhấp vào biểu tượng ứng dụng nhắn tin là có thể sử dụng hoàn toàn như bình thường. Tuy nhiên, lưu ý rằng tên và vị trí các tùy chọn sẽ thay đổi tùy thuộc vào loại thiết bị bạn đang sử dụng.
Xóa bộ nhớ đệm của ứng dụng nhắn tin
Một trong những lý do khiến tin nhắn không thể gửi được có thể là do bộ nhớ đệm của ứng dụng nhắn tin quá đầy. Để xóa bộ nhớ đệm, bạn chỉ cần làm theo các bước cực kỳ đơn giản dưới đây:
Đầu tiên, bạn nhấn và giữ biểu tượng tin nhắn trong khoảng 5 giây trên màn hình điện thoại. Sau đó, nhấp vào mục thông tin ứng dụng. Tiếp theo, bạn chỉ cần nhấp vào mục xóa bộ nhớ cache là có thể Xóa bộ nhớ cache ứng dụng tin nhắn.
Kiểm tra tính năng nhận/gửi tin nhắn
Nếu khả năng gửi hoặc nhận tin nhắn của bạn bị chặn, đây có thể là lý do khiến bạn không thể gửi tin nhắn. Thông thường, quyền gửi/nhận tin nhắn luôn được đặt theo mặc định trên ứng dụng nhắn tin tích hợp. Nếu bạn cài đặt thêm các ứng dụng của bên thứ ba, bạn sẽ cần cấp thủ công quyền nhắn tin cho ứng dụng.
Đầu tiên, bạn chỉ cần vào cài đặt và chọn quyền riêng tư. Sau đó, bạn sẽ nhấp vào quản lý ứng dụng và sau đó chọn tin nhắn. Cuối cùng, bạn sẽ nhấp vào cùng một ứng dụng và nhấp vào cho phép.
Một số cách khác để khắc phục lý do tại sao không thể gửi tin nhắn
Ngoài những cách khắc phục lỗi không gửi được tin nhắn, bạn có thể tham khảo một số mẹo được tuyengiaothudo.vn tổng hợp dưới đây:
Khởi động lại điện thoại di động
Nếu bạn không thể gửi tin nhắn di động, một trong những cách đơn giản nhất là khởi động lại điện thoại. Khởi động lại điện thoại sẽ giúp khắc phục một số sự cố liên quan đến phần mềm nếu có xung đột. Sau khi các sự cố được giải quyết, điện thoại của bạn sẽ hoạt động bình thường và có thể gửi tin nhắn thành công. Sau đây là các bước chi tiết:
- Bước 1: Đối với điện thoại Android, bạn chỉ cần giữ nút nguồn. Tuy nhiên, đối với điện thoại iOS, bạn cần nhấn và giữ nút âm lượng và nút bên cạnh cùng lúc.
- Bước 2: Sau đó, bạn chỉ cần nhấp để tắt nguồn đối với điện thoại Android. Tuy nhiên, nếu bạn sử dụng điện thoại iOS, bạn phải kéo thanh trượt sang phải để thiết bị có thể tắt hoàn toàn.
- Bước 3: Cuối cùng, bạn chỉ cần khởi động lại điện thoại bằng cách giữ nút bên cạnh cho đến khi thấy logo điện thoại xuất hiện.
Tháo SIM điện thoại và lắp lại
Bạn có thể sửa lỗi gửi tin nhắn bằng cách tháo thẻ SIM ra rồi lắp lại. Sau đây là các bước cụ thể cần thực hiện:
- Bước 1: Bạn chỉ cần chọc vào khay SIM bằng một chốt đẩy SIM chuyên dụng. Tiếp theo, bạn sẽ kéo khay đẩy SIM ra và kiểm tra xem nó đã ở đúng vị trí chưa.
- Bước 2: Tiếp theo, bạn chỉ cần lắp lại SIM vào khay SIM và kiểm tra lại xem điện thoại có thể kết nối với thuê bao hay không.
Kiểm tra xem số điện thoại của người dùng có đúng không
Ngoài ra, có thể bạn đã nhập sai số điện thoại, khiến bạn không thể gửi tin nhắn. Điều này xảy ra khi số SIM là số thuê bao mới, giả mạo. Tuy nhiên, bạn cần kiểm tra lại xem số điện thoại của người nhận có đúng không để đảm bảo không có lỗi.
Một số câu hỏi thường gặp
Bên cạnh một số lỗi khiến tin nhắn không thể gửi được, bạn có thể thấy các thông báo như “Người dùng không hỗ trợ trả lời” hoặc lỗi 38.
Tin nhắn của người dùng không hỗ trợ trả lời là gì?
Đây là những tin nhắn phổ biến từ các tổng đài hoặc nhà mạng. Những tin nhắn này thường cung cấp thông tin về một số chương trình khuyến mại hoặc quảng cáo một chiều. Do đó, người dùng không thể trả lời.
Mã lỗi 308 là gì?
Nguyên nhân khiến thuê bao điện thoại không thể gửi tin nhắn và xuất hiện mã lỗi 308 có thể là do hệ thống mạng có vấn đề. Để khắc phục sự cố này, bạn cần cài đặt lại trung tâm hệ thống tin nhắn để khắc phục sự cố này.
Để thiết lập lại trung tâm tin nhắn của nhà mạng, chỉ cần làm theo các bước sau: **5005*7672*Số trung tâm mạng# được. Dưới đây là số điện thoại của các trung tâm hệ thống mạng mà bạn có thể tham khảo:
- Đối với mạng Viettel: +84980200030
- Đối với mạng Mobifone: +84900000023
- Đối với mạng VinaPhone: +8491020005
bản tóm tắt
Qua bài viết trên, tuyengiaothudo.vn đã giúp bạn giải đáp thắc mắc tại sao không gửi được tin nhắn. Ngoài ra, bạn cũng đã biết được 5 cách khắc phục lỗi không gửi được tin nhắn. Lỗi không gửi được tin nhắn là lỗi khá phổ biến, nhưng bạn cần phải khắc phục kịp thời để mọi người có thể liên lạc với bạn một cách nhanh chóng và dễ dàng.
Xem thêm:
Nguồn: https://tuyengiaothudo.vn
Danh mục: Thủ thuật
