4 cách khắc phục lỗi không xem được story của bạn bè

Việc sử dụng Facebook để kết nối và chia sẻ khoảnh khắc với bạn bè thông qua tính năng Story đang ngày càng trở nên phổ biến. Tuy nhiên, nhiều người dùng gặp phải lỗi Facebook, lỗi Story, khiến họ không thể xem được Stories của bạn bè. Điều này gây ra rất nhiều bất tiện, đặc biệt là khi bạn muốn theo dõi những nội dung quan trọng. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn 4 cách đơn giản và hiệu quả để khắc phục lỗi Story trên Facebook, giúp bạn nhanh chóng khôi phục lại trải nghiệm liền mạch trên nền tảng này.

Tại sao tôi không thể xem Stories trên Facebook?

Nếu bạn không thể xem Tin của bạn bè trên Facebook, có một số lý do có thể khiến điều này xảy ra. Ví dụ:

Lỗi Facebook Story do cài đặt quyền riêng tư

Một trong những lý do phổ biến nhất khiến Stories bị sập là do người dùng đã hạn chế đối tượng xem nội dung của họ thông qua cài đặt quyền riêng tư. Tính năng này của Facebook cho phép người dùng tùy chỉnh những ai có thể xem Stories của họ, từ công khai, chỉ bạn bè hoặc chỉ một nhóm người cụ thể. Nếu bạn không nằm trong nhóm đã chọn, Story sẽ không xuất hiện trong nguồn cấp tin tức của bạn, gây ra cảm giác như Facebook bị sập nguồn cấp tin tức.

Để kiểm tra điều này, bạn có thể thử tương tác với các bài đăng hoặc Câu chuyện khác từ người đó. Nếu bạn vẫn có thể thấy nội dung khác nhưng không thấy Câu chuyện, có khả năng bạn đã bị xóa khỏi danh sách người xem. Tuy nhiên, điều này không có nghĩa là bạn đã bị chặn hoàn toàn, chỉ có nghĩa là phần Câu chuyện trên Facebook đã bị giới hạn đối với bạn.

Nếu bạn cần thêm thông tin, bạn có thể nói chuyện trực tiếp với người đó hoặc kiểm tra cài đặt Câu chuyện của họ để xem quyền riêng tư của họ có bị thay đổi hay không.

Lỗi story trên Facebook do bạn bè chặn xem tin tức

Một lý do khác khiến ai đó có thể gặp sự cố khi xem Story của họ là vì họ đã bị chặn. Facebook cho phép người dùng tùy chỉnh những ai có thể xem Story của họ, bao gồm khả năng chặn một số người nhất định. Điều này có nghĩa là ngay cả khi bạn vẫn là bạn bè với họ trên Facebook, nếu họ đã chặn bạn một cách cụ thể, bạn sẽ không thể xem bất kỳ Story nào họ đăng.

Thông thường, việc bị chặn không cho xem Story xảy ra khi người dùng muốn hạn chế một số bạn bè nhất định xem nội dung cá nhân hoặc nhạy cảm mà họ không muốn chia sẻ rộng rãi. Nếu bạn không thể xem Story của ai đó nhưng vẫn có thể xem các bài đăng khác của họ, thì có khả năng là họ đã chặn bạn khỏi phần Story.

Để kiểm tra, bạn có thể hỏi trực tiếp người đó hoặc xem lại các tương tác trước đây giữa hai người. Bạn cũng có thể thử xem Story của họ từ một tài khoản khác để xác nhận xem bạn có bị chặn không.

Lỗi story trên Facebook do tắt thông báo bạn bè

Một trong những lý do phổ biến nhất khiến bạn không thể xem Story của bạn bè trên Facebook là do bạn vô tình tắt thông báo khi họ đăng Stories. Điều này có nghĩa là bạn sẽ không nhận được cảnh báo về Stories mới, điều này có thể khiến bạn nghĩ rằng Facebook đã ngừng hoạt động. Tuy nhiên, đây không phải là lỗi hệ thống, mà chỉ đơn giản là bạn đã bỏ lỡ Story mới vì thông báo đã bị tắt.

Để khắc phục điều này, bạn có thể vào cài đặt thông báo của Facebook, kiểm tra và bật lại thông báo cho Stories của người dùng bạn muốn theo dõi. Điều này sẽ giúp bạn không bỏ lỡ bất kỳ nội dung nào từ bạn bè và đảm bảo trải nghiệm Facebook của bạn liền mạch và không bị gián đoạn.

Lỗi story trên Facebook do tính năng xem Story bị tắt

Facebook cung cấp một tính năng cho phép người dùng ẩn Stories khỏi một số bạn bè nhất định hoặc hạn chế nội dung không mong muốn xuất hiện trên giao diện của họ. Nếu bạn vô tình tắt khả năng xem Stories từ một số người nhất định, bạn sẽ không thể xem Stories mới mà họ đăng. Đây không phải là lỗi của Story, nhưng có thể là do cài đặt của bạn.

Để khắc phục điều này, bạn sẽ cần kiểm tra cài đặt Facebook của mình. Đảm bảo rằng bạn không chọn ẩn Stories khỏi những người bạn mà bạn muốn theo dõi. Sau khi bạn bật lại tính năng này, Stories từ người đó sẽ xuất hiện lại trong danh sách Stories của bạn.

Do lỗi ứng dụng Facebook

Khi bạn gặp sự cố không thể xem Stories của bạn bè, nguyên nhân phổ biến có thể là lỗi trong ứng dụng Facebook. Các phiên bản cũ hơn của ứng dụng hoặc lỗi tạm thời trên nền tảng có thể ảnh hưởng đến tính năng Story, khiến bạn không thể truy cập hoặc theo dõi Stories như bình thường. Trong một số trường hợp, nhiều người dùng có thể nhầm tưởng rằng Facebook có lỗi Story, trong khi thực tế vấn đề nằm ở chính ứng dụng.

Để khắc phục lỗi này, bạn có thể thử cập nhật ứng dụng Facebook lên phiên bản mới nhất từ ​​cửa hàng ứng dụng. Nếu không được, xóa bộ nhớ đệm của ứng dụng cũng là giải pháp hiệu quả để xóa các tệp tạm thời gây ra xung đột. Sau khi thực hiện các bước này, hãy kiểm tra lại tính năng Story để xem sự cố đã được giải quyết chưa.

4 cách khắc phục lỗi không xem được story của bạn bè trên Facebook

Khi bạn gặp sự cố khi xem Story của bạn bè trên Facebook hoặc Facebook bị lỗi Story, hãy thử các phương pháp sau để khắc phục.

Mở tính năng xem truyện trên facebook

Khi Facebook Stories hoặc nguồn cấp tin tức Facebook ngừng hoạt động, bạn có thể gặp sự cố khi theo dõi nội dung của bạn bè. Để khắc phục sự cố này, hãy thử bật lại tính năng xem story trên Facebook bằng các bước đơn giản dưới đây.

Bước 1: Mở Facebook trên trình duyệt máy tính của bạn.

Bước 2: Chạm vào biểu tượng mũi tên ở góc trên bên phải của trang, gần biểu tượng thông báo và ảnh đại diện của bạn.

Bước 3: Chọn Cài đặt & Quyền riêng tư từ menu thả xuống, sau đó chọn Cài đặt.

Bước 4: Ở bảng bên trái, chọn Stories để mở cài đặt liên quan đến Story.

Bước 5: Trong mục Stories bạn đã tắt, bạn sẽ thấy danh sách bạn bè có Stories bạn đã tắt. Tìm tên của người bạn muốn khôi phục và chạm vào Turn Back On bên cạnh tên của họ.

Bước 6: Kiểm tra lại Story của bạn để đảm bảo bạn có thể thấy nội dung từ người đó.

Mở tính năng xem truyện trên điện thoại Android

Để khắc phục lỗi tin tức và bài đăng trên Facebook, bạn có thể mở tính năng xem tin trên điện thoại Android.

Bước 1: Mở ứng dụng Facebook trên điện thoại Android của bạn.

Bước 2: Nhấp vào ba dòng ngang ở góc trên bên phải màn hình.

Bước 3: Cuộn xuống và chọn Cài đặt & quyền riêng tư, sau đó chọn Cài đặt.

Bước 4: Trong phần Tin tức, chọn Cài đặt tin tức.

Bước 5: Chọn mục Stories bạn đã tắt để xem danh sách những người bạn đã tắt mục Stories.

Bước 6: Chạm vào Bật thông báo hoặc Bật câu chuyện một lần nữa bên cạnh tên của người có Câu chuyện mà bạn muốn khôi phục.

Bước 7: Quay lại giao diện chính của ứng dụng và kiểm tra xem bạn có thể xem Story của người đó không.

Mở tính năng xem truyện trên iPhone

Để khắc phục lỗi Facebook story trên iPhone, bạn có thể thử bật lại tính năng xem story. Một số lỗi hiển thị có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm, tương tự như khi Facebook gặp lỗi news feed. Bật lại tính năng này sẽ giúp bạn theo dõi story của bạn bè mà không gặp vấn đề gì.

Bước 1: Mở ứng dụng Facebook trên iPhone của bạn.

Bước 2: Nhấp vào biểu tượng dấu cộng (+) ở đầu Bảng tin.

Bước 3: Nhấp vào biểu tượng bánh răng ở góc trên bên phải để vào Cài đặt.

Bước 4: Trong mục Cài đặt khác, chọn mục Câu chuyện mà bạn đã tắt.

Bước 5: Bạn sẽ thấy danh sách những người mà bạn đã tắt Stories. Nhấn vào Bật thông báo bên cạnh tên của người mà bạn muốn khôi phục Story.

Bước 6: Kiểm tra lại Story của người đó để xác nhận bạn có thể xem nội dung của họ.

Sử dụng tính năng báo cáo lỗi của Facebook Story

Nếu Story của bạn không hiển thị, bạn có thể sử dụng tính năng Báo cáo sự cố để báo cáo sự cố cho Facebook. Theo cách này, hệ thống sẽ ghi nhận và xem xét để giúp khắc phục lỗi nhanh chóng.

Bước 1: Mở trang cá nhân của người mà bạn không thể xem Story.

Bước 2: Lắc điện thoại để hiển thị giao diện Báo cáo sự cố (trên một số thiết bị, bạn cần truy cập menu khác hoặc chạm vào biểu tượng ba thanh ngang để tìm tính năng này).

Bước 3: Nhấp vào “Báo cáo sự cố”.

Bước 4: Trong ô Có chuyện gì xảy ra?, hãy nhập mô tả chi tiết về lỗi khiến bạn không thể xem Story của bạn bè.

Bước 5: Nhấp vào Gửi để gửi báo cáo tới Facebook.

Bước 6: Đợi phản hồi từ Facebook và kiểm tra lại tính năng xem Story sau khi gửi báo cáo.

Phần kết luận

Trải nghiệm Facebook trở nên trọn vẹn và thú vị hơn khi bạn có thể theo dõi và chia sẻ những khoảnh khắc thông qua Stories. Tuy nhiên, lỗi Facebook Stories hoặc news feed không hiển thị có thể gây ra sự gián đoạn đáng kể. Trong bài viết này, chúng tôi cung cấp 4 giải pháp để khắc phục lỗi không xem được Stories của bạn bè, giúp bạn nhanh chóng khôi phục lại trải nghiệm mượt mà trên Facebook.

Bằng cách kiểm tra cài đặt quyền riêng tư, đảm bảo bạn không bị chặn, bật lại thông báo hoặc sử dụng tính năng báo cáo sự cố, bạn có thể giải quyết được sự cố nguồn cấp tin tức Facebook vĩnh viễn. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Facebook để được hỗ trợ thêm.

Hy vọng những hướng dẫn trên sẽ giúp bạn xử lý vấn đề hiệu quả và tiếp tục tận hưởng các tính năng của Facebook. Đừng quên thường xuyên kiểm tra cài đặt và cập nhật ứng dụng để có trải nghiệm tốt nhất. Cảm ơn bạn đã theo dõi bài viết và chúc bạn có những phút giây thú vị trên Facebook!

Xem thêm: