VssID là ứng dụng bảo hiểm xã hội rất quen thuộc với nhiều người dùng Việt Nam. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, nhiều người dùng quên mật khẩu và vẫn loay hoay tìm lại. Cách lấy lại mật khẩu VssID. Việc quên mật khẩu và không thể đăng nhập vào tài khoản gây ra rất nhiều bất tiện cho người dùng, đặc biệt là trong những trường hợp cần xử lý gấp các công việc liên quan đến Bảo hiểm xã hội hoặc Bảo hiểm y tế. Hiểu được nỗi lo lắng của người dùng khi mất mật khẩu, tuyengiaothudo.vn sẽ hướng dẫn bạn chi tiết và mang đến cho bạn 3 cách cực kỳ tiện lợi để lấy lại mật khẩu ứng dụng VssID chỉ trong tích tắc.
Sự bất tiện cho người dùng khi quên mật khẩu ứng dụng VssID
VssID là ứng dụng bảo hiểm xã hội do Bảo hiểm xã hội Việt Nam phát triển, được phát hành trên nền tảng di động. Ứng dụng được phát hành và vận hành chính thức từ năm 2020, cho phép người dùng Android và iOS tải xuống từ Google Play và App Store. VssID bao gồm nhiều tính năng, tạo điều kiện cho người tham gia bảo hiểm xã hội và bảo hiểm y tế nhanh chóng truy cập thông tin đầy đủ và chính xác. Do đó, người dùng Việt Nam có thể sử dụng VssID thay thế Sổ bảo hiểm xã hội hoặc Thẻ bảo hiểm y tế truyền thống.
Tuy nhiên, nếu bạn vô tình quên mật khẩu, bạn sẽ không thể đăng nhập vào tài khoản VssID của mình như bình thường. Do tích hợp nhiều tính năng vào một ứng dụng, việc không thể đăng nhập kéo dài sẽ mang đến cho người dùng VssID nhiều khó khăn và bất tiện, có thể liệt kê dưới đây.
Khó khăn trong việc tra cứu và theo dõi tin tức mới từ bảo hiểm xã hội
Khi sử dụng VssID, người dùng có thể dễ dàng tra cứu thông tin cần thiết từ cơ quan Bảo hiểm xã hội như Mã số Bảo hiểm xã hội, Cơ quan Bảo hiểm xã hội, Trung tâm Y tế cấp giấy nghỉ việc Bảo hiểm xã hội hoặc các tổ chức dịch vụ thu Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế tại tab Tra cứu sau khi đăng nhập vào ứng dụng bằng Mã số Bảo hiểm xã hội và Mật khẩu.
Tuy nhiên, nếu bạn mất mật khẩu, bạn sẽ không thể truy cập thông tin có sẵn trên ứng dụng. Mặc dù bạn vẫn có thể theo dõi tin tức và thực hiện tìm kiếm mà không cần mật khẩu, nhưng bạn sẽ phải nhập lại tất cả thông tin cá nhân được gợi ý trong yêu cầu tìm kiếm. Quá trình nhập dữ liệu này rõ ràng phức tạp và tốn thời gian hơn nhiều so với việc xin lại mật khẩu và đăng nhập như bình thường.
Mất quyền sử dụng các tính năng dịch vụ công trên VssID
Nếu có thể truy cập VssID, người dùng có thể sử dụng ứng dụng để thay thế thẻ bảo hiểm y tế giấy khi đi khám bệnh. Điều này ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi bảo hiểm y tế của cá nhân trong trường hợp không có thẻ bảo hiểm y tế giấy. Ngoài ra, người dùng không thể thực hiện các thủ tục trực tuyến nhanh chóng như cấp lại Sổ bảo hiểm xã hội, Thẻ bảo hiểm y tế, ủy quyền các chế độ bảo hiểm xã hội hoặc các dịch vụ như thay đổi thông tin, hình thức và nơi hưởng chế độ… nếu có mật khẩu để đăng nhập vào VssID.
Như bạn thấy đấy, việc quên mật khẩu và không biết cách lấy lại mật khẩu VssID gây ra nhiều bất tiện không đáng có cho người dùng. Do đó, nếu chẳng may bạn không nhớ được mật khẩu thì chắc chắn không thể bỏ qua những cách yêu cầu lấy lại mật khẩu cực nhanh dưới đây.
Cách lấy lại mật khẩu VssID bằng email cá nhân
Có nhiều lý do khiến người dùng quên mật khẩu, thường là do thói quen đăng nhập bằng Face ID hoặc vân tay, cực kỳ tiện lợi trên điện thoại thông minh. Việc đăng nhập bằng hình thức này khá nhanh chóng và dễ dàng, nhưng về lâu dài, nó có thể khiến người dùng quên mất mật khẩu gốc của mình. Ngoài ra, việc không sử dụng VssID thường xuyên cũng là một lý do khiến bạn quên mật khẩu. Tuy nhiên, bạn đừng quá lo lắng vì VssID có nhiều cách hỗ trợ người dùng lấy lại mật khẩu.
Cách đầu tiên và tiện lợi nhất là sử dụng email cá nhân để lấy lại mật khẩu đăng nhập. Chỉ cần bạn còn nhớ tài khoản email đã dùng để đăng ký bảo hiểm xã hội, bạn có thể dễ dàng lấy lại mật khẩu qua hộp thư email chỉ trong vài giây. Có 2 cách để lấy lại mật khẩu qua email: trực tiếp trên ứng dụng VssID hoặc truy cập vào cổng thông tin dichvucong.baohiemxahoi.
Cách lấy lại mật khẩu VssID qua email trực tiếp trên ứng dụng điện thoại
Đây là cách đơn giản nhất và có thể thực hiện trực tiếp trên ứng dụng VssID cài đặt trên điện thoại. Tuy nhiên, để thực hiện được cách này, người dùng phải nhớ đúng email đăng ký và số an sinh xã hội cá nhân, sau đó thực hiện theo các bước dưới đây.
Bước 1: Truy cập ứng dụng VssID đã tải xuống trên điện thoại Android hoặc iOS của bạn
Bước 2: Nhập Số An sinh Xã hội của bạn để sử dụng tính năng này.
Bước 3: Nhấp vào “Quên mật khẩu?” để sử dụng chức năng.
Bước 4: Điền đúng địa chỉ email đã dùng để đăng ký tài khoản VssID và nhấp vào “Gửi”
Bước 5: Sau khi nhận được mã OTP được hệ thống gửi về email của bạn, hãy nhập mã OTP vào ô giao dịch trên màn hình ứng dụng VssID, sau đó “Xác nhận”
Sau khi hoàn tất các bước trên, hệ thống Bảo hiểm xã hội Việt Nam sẽ gửi mật khẩu mới vào hộp thư cá nhân của bạn. Việc bạn cần làm bây giờ là sử dụng mật khẩu mới được cấp để đăng nhập vào VssID. Sau đó, bạn có thể đổi sang mật khẩu khác để đảm bảo tính bảo mật cũng như dễ nhớ và dễ đăng nhập vào lần sau.
Cách lấy lại mật khẩu VssID qua email trên cổng dịch vụ công của Bảo hiểm xã hội Việt Nam
Nếu không tiện sử dụng VssID trên điện thoại để lấy lại mật khẩu, người dùng cũng có thể truy cập vào trang web chính thức của Bảo hiểm xã hội Việt Nam để yêu cầu cấp lại mật khẩu qua email của mình.
Bước 1: Truy cập vào cổng thông tin Dịch vụ công cộng bảo hiểm xã hội viên chức của Việt Nam
Bước 2: Nhấp vào ô “Đăng nhập” nằm ở góc trên bên trái của màn hình
Bước 3: Chọn chức năng “Quên mật khẩu”, màn hình sẽ chuyển hướng đến trang “Khôi phục mật khẩu”
Bước 4: Điền đầy đủ thông tin bắt buộc, bao gồm Số an sinh xã hội, Email, Nhập mã bảo mật → Chọn “Lấy mật khẩu”
Bước 5: Nhận mã OTP trong email và nhập OTP để xác nhận giao dịch với Bảo hiểm xã hội Việt Nam
Cuối cùng, mật khẩu mới sẽ được gửi đến tài khoản email của bạn chỉ trong vài giây. Sử dụng mật khẩu này để đăng nhập vào VssID và thay đổi mật khẩu mới để thuận tiện hơn trong những lần đăng nhập sau.
Trên đây là 2 cách yêu cầu cấp lại mật khẩu VssID qua email đã đăng ký. Tuy nhiên, nhiều người dùng gặp khó khăn khi không nhớ được tài khoản email đã dùng để đăng ký bảo hiểm xã hội. Vậy phải giải quyết tình trạng này như thế nào? Sau đây là hướng dẫn cách lấy lại mật khẩu VssID khi quên email qua tổng đài và trợ lý ảo thông minh.
Cách lấy lại mật khẩu VssID khi quên email nhờ tổng đài tự động
Người dùng không thể lấy lại mật khẩu VssID do quên email có thể gọi đến cơ quan An sinh xã hội địa phương để được nhân viên hỗ trợ. Ngoài ra, trang web chính thức của Bảo hiểm xã hội Việt Nam cũng có thông tin liên hệ và đường dây nóng chăm sóc khách hàng. Người dùng có thể gọi trực tiếp đến số 1900 9068 hoặc (024)37899999 và làm theo hướng dẫn để nhận mật khẩu đăng nhập mới cho tài khoản VssID của bạn.
Đặc biệt, năm 2023, Bảo hiểm xã hội Việt Nam phối hợp với Viettel triển khai và thử nghiệm chương trình Trợ lý ảo tích hợp với Trung tâm dịch vụ khách hàng. Dịch vụ này cho phép người dùng lấy lại mật khẩu VssID khi gọi điện đến ĐƯỜNG DÂY NÓNG 1900.9068. Các thao tác gọi điện và giao tiếp với trợ lý ảo của Tổng giám đốc vô cùng đơn giản như sau:
Bước 1: Gọi đến hotline 1900.9068 bằng số điện thoại đã đăng ký tài khoản VssID
Bước 2: Chọn số 8 và làm theo hướng dẫn
Bước 3: Đọc số an sinh xã hội của tài khoản VssID cần lấy lại mật khẩu
Bước 4: Hệ thống sẽ kiểm tra số điện thoại và mã bảo hiểm xã hội, nếu dữ liệu trùng khớp, Trợ lý ảo sẽ đọc mật khẩu mới cho người dùng.
Bước 5: Sử dụng mật khẩu mới được cấp để đăng nhập vào VssID và đổi mật khẩu khác dễ nhớ hơn.
Ghi chú:
- Bạn sẽ phải bắt đầu lại từ bước đầu tiên nếu nhận được thông báo không khớp từ trợ lý ảo.
- Dịch vụ này có mức phí gọi là 1.000 đồng/phút.
Trả lời các câu hỏi liên quan đến cách lấy lại mật khẩu VssID
Trong quá trình cấp lại mật khẩu VssID, nhiều người dùng cũng gặp phải những vấn đề phát sinh, ảnh hưởng và gây khó khăn trong quá trình thao tác. Dưới đây là tổng hợp những câu hỏi thường gặp nhất về mật khẩu VssID mà người dùng có thể tham khảo để khắc phục lỗi. Ngoài ra, nếu bạn còn thắc mắc gì thêm về dịch vụ công, bạn có thể gửi câu hỏi trực tiếp đến Bảo hiểm xã hội Việt Nam. ĐÂY.
Có thể lấy lại mật khẩu VssID bằng tin nhắn văn bản không?
Trước đây, người dùng có thể lấy lại mật khẩu VssID của mình bằng cách gửi tin nhắn đến 8079 theo cú pháp sau: BH MK [Mã số BHXH] (1.000đ/tin nhắn)
Tuy nhiên, phương pháp này được coi là không an toàn trong trường hợp người dùng vô tình để lộ tin nhắn hoặc mất điện thoại. Do đó, kể từ ngày 01/03/2023, dịch vụ nhắn tin cấp lại mật khẩu VssID và tra cứu thông tin qua đầu số 8079 của Bảo hiểm xã hội Việt Nam sẽ chính thức ngừng hoạt động.
Như vậy, phương pháp SMS để lấy lại mật khẩu VssID sẽ không còn hiệu lực tại thời điểm hiện tại. Tuy nhiên, người dùng vẫn có thể áp dụng các phương pháp trên để lấy lại mật khẩu dễ dàng và an toàn hơn.
Làm thế nào để lấy lại mật khẩu VssID khi bạn quên email và số điện thoại?
Trong trường hợp bạn bị mất số điện thoại đã dùng để đăng ký VssID và không nhớ email, người dùng cần liên hệ với cơ quan An sinh xã hội nơi đã đăng ký tài khoản để đổi số điện thoại cũ. Sau đó, người dùng có thể sử dụng số điện thoại mới để lấy lại mật khẩu VssID theo cách thông thường.
Cách lấy lại mật khẩu VssID khi email chưa được cập nhật
Đây là câu hỏi đã được nêu trong mục Hỏi & Đáp trên trang web Bảo hiểm xã hội Việt Nam. Đối với câu hỏi này, nhóm chăm sóc khách hàng của cơ quan Bảo hiểm xã hội đã trả lời như sau:
Làm thế nào để thay đổi mật khẩu trên ứng dụng VssID?
Sau khi lấy lại được mật khẩu VssID, để tránh những tình huống xấu như lộ thông tin đăng nhập tài khoản hoặc tiếp tục quên mật khẩu, bạn nên đổi mật khẩu trực tiếp trên ứng dụng VssID. Sau khi đăng nhập, việc đổi mật khẩu cũng cực kỳ dễ dàng. Mật khẩu mới nên được thiết lập phù hợp, đảm bảo tính bảo mật tuyệt đối và không quá phức tạp hoặc khó nhớ để thuận tiện hơn trong những lần đăng nhập sau.
Dưới đây là 5 bước cơ bản giúp bạn dễ dàng thay đổi mật khẩu trên ứng dụng VssID:
Bước 1: Mở ứng dụng VssID và đăng nhập vào tài khoản của bạn bằng Số an sinh xã hội + Mật khẩu
Bước 2: Biểu tượng 3 dấu gạch ngang → Đổi mật khẩu
Bước 3: Nhập mật khẩu cũ, sau đó nhập mật khẩu mới hai lần để xác nhận.
Bước 4: Chọn Hoàn tất → Nhập mã OTP được gửi đến hộp thư email cá nhân của bạn
Bước 5: Chọn Xác nhận để hoàn tất quá trình thay đổi mật khẩu
Phần kết luận
VssID là ứng dụng vô cùng tiện lợi cho mọi người khi đăng ký Bảo hiểm xã hội và Bảo hiểm y tế. Tuy nhiên, người dùng thường vô tình quên mật khẩu đăng nhập vì nhiều lý do khác nhau. Qua bài viết trên, việc vô tình quên mật khẩu đăng nhập tài khoản Bảo hiểm xã hội trên VssID sẽ không còn là nỗi lo khi bạn đã hiểu rõ Cách lấy lại mật khẩu VssID qua email và tổng đài tự động. Nếu bạn quan tâm đến tin tức công nghệ nóng hổi và các mẹo thú vị khác, đừng quên theo dõi trang tin tức tuyengiaothudo.vn Hôm nay!
Xem thêm: 3 giải pháp bảo hiểm y tế cực kỳ tiện lợi khi đi khám bệnh mà bạn nên biết