11 Cách khắc phục lỗi USB Device Not Recognized trên Windows

Lỗi USB Device Not Recognized là một trong những vấn đề phổ biến mà nhiều người dùng Windows gặp phải khi kết nối thiết bị USB. Điều này không chỉ gây ra sự bất tiện trong việc sử dụng các thiết bị ngoại vi như chuột, bàn phím, hay ổ cứng di động, mà còn ảnh hưởng đến hiệu suất công việc của bạn.

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giới thiệu 11 cách khắc phục lỗi “USB Device Not Recognized” một cách hiệu quả. Cùng khám phá các giải pháp đơn giản và dễ thực hiện để nhanh chóng khắc phục vấn đề và tiếp tục công việc của bạn mà không bị gián đoạn.

Các nguyên nhân gây ra lỗi USB Device Not Recognized

Khi kết nối USB với máy tính, thông báo USB Device Not Recognized có thể khiến bạn lo lắng vì dữ liệu trong USB không được nhận diện. Tuy nhiên, điều này không có nghĩa là USB đã hỏng hoàn toàn. Có nhiều nguyên nhân dẫn đến tình trạng này, từ phần cứng cho đến phần mềm, và việc khắc phục lỗi không quá phức tạp.

• Hệ thống không nhận diện USB hoàn toàn: Máy tính có thể không nạp đủ dữ liệu từ USB, dẫn đến việc không thể đọc nội dung.
• USB chứa file độc hại: Nếu trong USB có virus hoặc mã độc, hệ thống sẽ từ chối nhận diện và cảnh báo lỗi.
• Pin hệ thống yếu: Khi pin máy tính yếu, hệ thống có thể gặp khó khăn trong việc cấp đủ năng lượng cho cổng USB, dẫn đến lỗi nhận diện.
• Lỗi driver USB: Driver của thiết bị USB có thể đã lỗi thời hoặc gặp vấn đề, cần được cập nhật phiên bản mới.
• Lỗi hệ thống Windows: Một số lỗi từ hệ điều hành Windows, đặc biệt là nếu chưa cập nhật đầy đủ, cũng có thể là nguyên nhân khiến USB không được nhận diện.

Cách sửa lỗi USB Device Not Recognized

Khi gặp lỗi “USB Device Not Recognized”, việc xử lý kịp thời và đúng cách sẽ giúp thiết bị USB của bạn hoạt động lại bình thường.

Khởi động lại máy tính

Khi gặp USB Device Not Recognized trên máy tính, một trong những cách dễ dàng nhất để giải quyết vấn đề là khởi động lại hệ thống. Đây là bước đơn giản nhưng hiệu quả, giúp máy tính tái khởi động và thiết lập lại kết nối với các thiết bị ngoại vi như USB.

Từ menu Start:

• Truy cập vào biểu tượng Start ở góc dưới bên trái màn hình.
• Chọn Shut down để tắt hoàn toàn máy tính, sau đó bật lại bằng cách nhấn nút nguồn.
• Hoặc bạn có thể chọn tùy chọn Restart để máy tự động tắt và khởi động lại mà không cần nhấn nút nguồn.

Sau khi máy tính khởi động lại:

• Khi máy đã hoạt động trở lại, hãy thử cắm USB vào cổng kết nối.
• Máy tính sẽ tự động nhận diện lại thiết bị USB và lỗi này có thể sẽ được khắc phục.

Trước khi tiến hành khởi động lại máy tính, hãy đảm bảo rằng bạn đã lưu tất cả tài liệu và đóng các ứng dụng đang hoạt động để tránh việc mất mát dữ liệu do việc khởi động lại đột ngột có thể làm hỏng các file đang mở.

Việc khởi động lại không chỉ giúp giải quyết lỗi thông báo USB Device Not Recognized mà còn có thể xử lý nhiều lỗi nhỏ khác liên quan đến kết nối và phần cứng.

Ngắt kết nối nguồn 15 phút

Để khắc phục lỗi USB Device Not Recognized, một phương pháp đơn giản nhưng hiệu quả là ngắt kết nối nguồn điện của máy tính và kết nối lại sau 15 phút.

Bước đầu tiên, bạn cần tắt nguồn máy tính và rút phích cắm khỏi ổ điện. Chờ khoảng 10-15 phút để hệ thống được “nghỉ ngơi” và đảm bảo mọi dòng điện còn lại được giải phóng hoàn toàn. Sau khi thời gian chờ kết thúc, cắm lại nguồn điện và khởi động lại máy tính. Khi hệ thống đã hoạt động ổn định, thử kết nối lại USB để kiểm tra xem lỗi này đã được sửa chữa hay chưa.

Cách làm này giúp khởi động lại hệ thống và có thể khắc phục một số lỗi tạm thời liên quan đến USB không được nhận diện.

Kết nối vào cổng khác để sửa lỗi USB Device Not Recognized

Khi gặp thông báo USB Device Not Recognized, một cách đơn giản và hiệu quả để kiểm tra vấn đề là kết nối ổ USB vào một cổng khác trên máy tính. Lỗi này thường xảy ra khi hệ thống không thể nhận diện thiết bị USB do nhiều nguyên nhân khác nhau, bao gồm sự cố với cổng USB hiện tại hoặc lỗi phần mềm tạm thời.

• Ngắt kết nối ổ USB: Rút ổ USB ra khỏi cổng hiện tại trên máy tính của bạn.
• Chọn cổng USB khác: Tìm một cổng USB khác trên máy tính. Đảm bảo cổng này không bị hỏng và hoạt động bình thường.
• Kết nối lại ổ USB: Cắm ổ USB vào cổng mới và chờ xem hệ thống có nhận diện thiết bị không.

Nếu lỗi này không còn xuất hiện sau khi thay đổi cổng, thì sự cố có thể liên quan đến cổng USB cũ hoặc kết nối. Tuy nhiên, nếu lỗi vẫn tiếp tục, có thể vấn đề nằm ở phần mềm hoặc phần cứng khác, và bạn cần xem xét các biện pháp khắc phục khác như cập nhật driver USB hoặc kiểm tra phần cứng của ổ USB.

Thử kết nối ổ USB vào cổng khác là một bước đầu tiên hữu ích để xác định nguồn gốc của lỗi và giúp bạn tìm giải pháp phù hợp hơn.

Tắt tính năng Fast Startup trên Windows 10/8

Nếu bạn gặp phải lỗi USB Device Not Recognized trên Windows 10/8, việc tắt tính năng Fast Startup có thể giúp giải quyết vấn đề.

Bước 1: Truy Cập Control Panel

• Nhấn tổ hợp phím Windows + R để mở hộp thoại Run.
• Gõ Control Panel và nhấn OK để mở Control Panel.

Bước 2: Vào Cài Đặt Power Options

Trong cửa sổ Control Panel, tìm và chọn Power Options từ danh sách các tùy chọn hiển thị.

Bước 3: Điều Chỉnh Cài Đặt Power Buttons

Tại khung Power Options, ở khung bên trái, ta nhấn chọn vào Choose what the power buttons do.

Bước 4: Tắt Fast Startup

• Nhấp vào liên kết Change settings that are currently unavailable để mở các tùy chọn bị ẩn.
• Tìm tùy chọn Turn on fast startup (recommended) và bỏ tích chọn.
• Nhấn Save changes để lưu thay đổi và hoàn tất.

Nếu bạn không thấy tùy chọn Turn on fast startup (recommended), có thể bạn cần kích hoạt chế độ Hibernate để tùy chọn này xuất hiện. Việc tắt Fast Startup có thể giúp máy tính của bạn nhận diện thiết bị USB chính xác hơn và khắc phục lỗi “USB Device Not Recognized”.

Tắt chế độ USB Selective Suspend

Nếu bạn gặp phải lỗi USB Device Not Recognized, ngoài việc kiểm tra tính năng Fast Startup, chế độ USB Selective Suspend Setting cũng có thể là nguyên nhân gây ra vấn đề này.

Bước 1: Mở Control Panel

Nhấn tổ hợp phím Window + R, nhập Control Panel vào hộp thoại và nhấn OK để mở Control Panel.

Bước 2: Truy cập Power Options

Tại cửa sổ Control Panel, nhập Power Options vào ô tìm kiếm và chọn Power Options để mở cửa sổ thiết lập nguồn.

Bước 3: Thay đổi Cài Đặt Nguồn

Trong cửa sổ Power Options, nhấp vào Change plan settings bên cạnh kế hoạch năng lượng hiện tại, sau đó chọn Change advanced power settings.

Bước 4: Tắt Chế Độ USB Selective Suspend

Tại cửa sổ Power Options, mở rộng mục USB settings và chọn USB selective suspend setting bằng cách nhấp vào dấu + để mở rộng.

• Đối với máy tính bàn: Chọn Plugged in, sau đó chọn Disabled và nhấn OK.
• Đối với laptop: Chọn Battery, sau đó chọn Disabled và nhấn OK.

Như vậy, việc tắt chế độ USB Selective Suspend Setting sẽ giúp giải quyết vấn đề USB Device Not Recognized hiệu quả. Hãy thử ngay để đảm bảo các thiết bị USB của bạn hoạt động bình thường.

Nếu máy tính của bạn không nhận diện được USB và hiển thị thông báo lỗi, bạn có thể khắc phục bằng việc cập nhật driver cho thiết bị. Dưới đây là cách thực hiện:

Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Windows + X, sau đó chọn Device Manager để mở cửa sổ quản lý các thiết bị phần cứng. Trong danh sách hiện ra, tìm mục Universal Serial Bus controllers và nhấp để mở rộng. Kiểm tra xem có thiết bị USB nào bị đánh dấu là không xác định không.

Bước 2: Nếu có thiết bị không rõ, hãy nhấp chuột phải vào thiết bị đó và chọn Update Driver. Tiếp theo, chọn Search automatically for drivers để hệ thống tự động tìm kiếm và cài đặt phiên bản driver phù hợp.

Cập nhật driver là một trong những cách nhanh chóng và hiệu quả để giúp máy tính nhận diện lại USB và khắc phục lỗi này.

Cập nhật driver Generic USB Hub

Nếu gặp phải lỗi USB Device Not Recognized, một giải pháp bạn có thể thử là cập nhật driver cho Generic USB Hub. Các bước dưới đây sẽ hướng dẫn bạn thực hiện:

Bước 1: Sử dụng tổ hợp phím Windows + X, sau đó chọn Device Manager để mở trình quản lý thiết bị. Tìm phần Universal Serial Bus controllers và nhấp vào biểu tượng mũi tên để mở rộng danh sách. Xác định xem có bao nhiêu Generic USB Hubs trong danh sách.

Bước 2: Nhấp chuột phải vào Generic USB Hub đầu tiên nếu có nhiều thiết bị, sau đó chọn Update Driver để bắt đầu quá trình cập nhật driver cho thiết bị.

Bước 3: Trong cửa sổ tiếp theo, chọn Browse my computer for driver software, rồi tiếp tục nhấn Let me pick from a list of available drivers on my computer để lựa chọn trình điều khiển phù hợp từ danh sách.

Bước 4: Chọn Generic USB Hub và nhấp Next để hệ thống bắt đầu quá trình cập nhật driver. Khi quá trình hoàn tất, hệ thống sẽ hiển thị thông báo “Windows has successfully updated your driver software”. Nhấn Close để hoàn thành.

Việc cập nhật driver cho Generic USB Hub có thể giúp khắc phục lỗi không nhận diện USB và đảm bảo thiết bị hoạt động bình thường.

Cài đặt lại driver USB để sửa lỗi USB Device Not Recognized

Trước khi bắt đầu quá trình cài đặt lại driver USB, bạn nên sao lưu dữ liệu hoặc tạo một điểm khôi phục hệ thống (system restore point) để đề phòng bất kỳ sự cố nào trong quá trình thực hiện trên Windows 10.

Bước 1:

Nhấn tổ hợp phím Windows + X và chọn Device Manager.

Ở phần Disk Drives, nhấn vào mũi tên > để mở rộng danh sách.

Tìm thiết bị External USB 3.0, nhấn chuột phải và chọn Uninstall để gỡ cài đặt driver của thiết bị.

Bước 2:

Tiếp tục trong Device Manager, mở rộng Universal Serial Bus controllers bằng cách nhấn vào mũi tên >.

Nhấn phải chuột vào USB Mass Storage Device sau đó nhấn chọn Uninstall.

Nếu bạn thấy bất kỳ thiết bị USB nào không được nhận dạng (Unknown Device), hãy gỡ chúng ra khỏi danh sách theo cách tương tự.

Bước 3:

Quay lại cửa sổ Device Manager, nhấp vào Action trên thanh công cụ và chọn Scan for hardware changes để hệ thống quét và nhận diện lại các thiết bị.

Khi quá trình quét hoàn tất, mở Windows Explorer để kiểm tra xem USB của bạn đã được kết nối và nhận diện hay chưa.

Nếu sau khi thực hiện các bước trên mà lỗi vẫn chưa được khắc phục, bạn có thể tiến hành cập nhật lại driver USB bằng cách tương tự như đã hướng dẫn trước đó. Việc cài đặt lại driver USB thường giải quyết hầu hết các lỗi liên quan đến nhận diện thiết bị trên Windows 10, giúp quá trình sử dụng USB trở nên mượt mà hơn.

Khôi phục Windows về trạng thái ban đầu

Nếu gặp phải lỗi USB Device Not Recognized, bạn có thể khắc phục bằng cách khôi phục Windows về trạng thái ban đầu. Dưới đây là các bước chi tiết thực hiện trên Windows 8 và 8.1:

Bước 1: Khởi động lại hệ thống

• Di chuyển con trỏ chuột xuống góc dưới bên phải của màn hình để mở Settings.
• Nhấn giữ phím Shift đồng thời click vào Power > Chọn Restart để khởi động lại máy.

Bước 2: Truy cập Troubleshoot

• Khi máy tính khởi động lại, bạn sẽ thấy một giao diện mới. Tại đây, chọn Troubleshoot.
• Sau đó, tiếp tục chọn Advanced options để truy cập vào các tùy chọn khôi phục nâng cao.

Bước 3: Chọn System Restore

• Trong cửa sổ Advanced options, chọn System Restore.
• Tiếp theo, chọn tài khoản Admin của bạn và nhập mật khẩu nếu được yêu cầu.
• Sau đó, click vào Continue để tiếp tục.

Bước 4: Khôi phục hệ thống

• Tại màn hình System Restore, nhấn Next.
• Chọn một điểm khôi phục trước đó khi hệ thống hoạt động bình thường.
• Xác nhận lựa chọn của bạn rồi nhấn Finish để bắt đầu quá trình khôi phục.

Chờ đợi hệ thống hoàn tất quá trình khôi phục và khởi động lại là bạn đã xử lý xong lỗi “USB Device Not Recognizedz”.

Cài đặt driver Chipset mới nhất để sửa lỗi USB Device Not Recognized

Bước 1: Tải và cài đặt Intel Driver Update Utility

Trước tiên, truy cập trang chủ Intel để tải phần mềm Intel Driver Update Utility. Sau khi tải xuống, mở tệp cài đặt và đồng ý với các điều khoản, sau đó nhấn Install để tiến hành cài đặt.

Bước 2: Khởi chạy và quét hệ thống

Sau khi cài đặt xong, mở Intel Driver Update Utility và chọn Launch. Sau đó, nhấp vào Start Scan để hệ thống tiến hành quét và tìm kiếm các driver cần thiết.

Bước 3: Tải và cài đặt driver mới

Khi quá trình quét hoàn tất, nhấn Download all để tải về và cài đặt các driver. Cuối cùng, khởi động lại máy tính và kiểm tra xem lỗi USB Device Not Recognized đã được khắc phục hay chưa.

Sử dụng các công cụ khác

Để khắc phục lỗi “USB Device Not Recognized”, người dùng có thể áp dụng các phương pháp và công cụ hỗ trợ của Microsoft như sau:

Sử dụng công cụ khắc phụ sự cố: Để bắt đầu, bạn có thể sử dụng công cụ “Hardware and Device Troubleshooter” của Microsoft. Truy cập bằng cách vào Control Panel > Tất Cả Các Mục Control Panel > Khắc Phục Sự Cố. Công cụ này giúp phát hiện và sửa các vấn đề liên quan đến phần cứng và thiết bị.

Sử dụng Windows USB Troubleshooter: Để giải quyết các vấn đề liên quan đến USB, bạn có thể tải và sử dụng công cụ “Windows USB Troubleshooter”. Chi tiết và hướng dẫn sử dụng có sẵn trên công cụ.

Áp Dụng Công Cụ Hotfix KB2830154: Đối với các phiên bản hệ điều hành như Windows 8.1 và Windows Server 2012 R2, lỗi “USB Device Not Recognized” có thể xảy ra do tính năng “Safely Remove USB” dẫn đến việc cổng USB bị tắt sau khi rút thiết bị. Công cụ Hotfix KB2830154 sẽ giúp khắc phục tình trạng này. Để biết thêm chi tiết, hãy tham khảo hướng dẫn từ Microsoft.

Một số lưu ý khi khắc phục lỗi USB Device Not Recognized

Kiểm tra trước khi thực hiện: Trước khi thực hiện các bước khắc phục, hãy chắc chắn rằng thiết bị USB của bạn hoạt động bình thường trên máy tính khác để xác định xem lỗi là do thiết bị hay do máy tính của bạn.

Sao lưu dữ liệu quan trọng: Trong quá trình khắc phục lỗi, nếu bạn phải gỡ cài đặt hoặc thay đổi cài đặt hệ thống, hãy sao lưu dữ liệu quan trọng để tránh mất mát dữ liệu.

Cẩn thận với các phần mềm bên ngoài: Khi tải và cài đặt phần mềm khắc phục lỗi, hãy chắc chắn rằng bạn chỉ sử dụng phần mềm từ các nguồn đáng tin cậy. Phần mềm không chính hãng có thể gây ra các vấn đề bảo mật hoặc không tương thích với hệ thống của bạn.

Thực hiện các bước theo thứ tự: Để đảm bảo hiệu quả tối ưu, hãy thực hiện các bước khắc phục theo thứ tự được liệt kê trong bài viết. Bỏ qua hoặc thay đổi thứ tự có thể dẫn đến việc không giải quyết được vấn đề.

Kiểm tra bảo hành: Nếu thiết bị USB của bạn vẫn còn trong thời gian bảo hành, hãy liên hệ với nhà sản xuất hoặc nơi bán để được hỗ trợ thay thế hoặc sửa chữa.

Lời kết

Hy vọng rằng với những giải pháp mà chúng tôi đã chia sẻ, bạn sẽ có thể khắc phục thành công lỗi USB Device Not Recognized và tiếp tục công việc của mình một cách suôn sẻ. Lỗi này thường gặp và có thể gây ra không ít phiền toái, nhưng với các bước khắc phục từ cơ bản đến nâng cao mà bài viết đã đề cập, bạn hoàn toàn có thể tự giải quyết vấn đề này mà không cần đến sự can thiệp của các chuyên gia.

Đừng quên sao lưu dữ liệu quan trọng trước khi thực hiện các thay đổi hệ thống và cẩn thận với phần mềm bên ngoài để đảm bảo không gây thêm rắc rối cho máy tính của bạn. Nếu tất cả các phương pháp đều không hiệu quả, có thể thiết bị USB hoặc phần cứng máy tính của bạn cần được kiểm tra và sửa chữa chuyên sâu.

Xem thêm: